常见问题

Q什么是弹性云服务器？

弹性云服务器基于若干台服务器或集群，通过相关技术进行资源整合。通过云端控制平台，可以按需生成相关主机资源。每台云服务器都拥有完全的控制权限，能够根据用户需求配置环境，其操作与独立主机并无差别。云服务采用分布式存储，提供免费备份服务，可按需购买，还能实现平滑升级，具备高性价比、高安全性和高灵活性。

Q弹性云服务器可以灵活扩容，按需购买吗？

西部数码弹性云服务器可以按需购买，并且能够单独对 vCPU、磁盘、带宽等进行扩容。

Q弹性云服务器可以增加独立IP地址吗？

西部数码弹性云服务器的部分机房，比如智能多线机房、电信机房、亚洲双线机房，是可以支持增加独立 IP 地址的，其价格为 380 元/个/年。

Q网站数据丢失了，还能恢复吗？

西部数码弹性云服务器的数据会实时保存 4 份，即便同时有 3 份损坏，也不会致使数据丢失。并且系统大概每 7 天会进行一次云备份。对于被误删除的数据，用户能够在控制面板上自行把系统数据恢复到上次的备份状态，同时还可以单独挂载备份盘来恢复部分数据。

Q弹性云服务器与套餐云服务器有何区别？

适用客户上，弹性云服务器适合对稳定性要求更高，对价格不是特别敏感的中高端客户。第二代套餐云服务器的 IO 速度更快，无需同时写 4 份数据。在同等高配置的情况下，其价格比弹性云便宜。它适合那些对稳定性要求不是特别高，但要求价格便宜的客户群。同时，套餐云服务器也适合对磁盘使用量特别大以及对免备案机房有需求的客户。

Q我不懂技术可以购买你们的云服务器吗？

我们提供“网站管理助手”以及强大的控制面板，能够像使用虚拟主机那样简单地操控我们的云服务器。倘若您对技术了解不多，那么建议您采用我们推荐的带有“网站管理助手”的操作系统模板，切勿使用纯净版和系统，不然可能会在操作上遇到较多困难。

Q 西部数码服务器网站搭建步骤

Q市场上有很多提供云计算的服务商，如何辨别真伪？

目前国内存在很多提供“云服务器”的公司。这些公司大多是把一台拥有大硬盘、大内存的物理服务器，利用虚拟化技术进行分割后卖给客户，实际上卖的就是 VPS。VPS 在使用方面和云服务器基本是完全一样的，所以很多时候客户难以察觉到差异。然而，VPS 与真正的云服务器相比，在容灾、故障迁移以及弹性扩展等方面存在着明显的差距。国内目前仅有阿里云、西部数码、华为云等几家公司提供真正的云计算。客户在购买前，可向服务商询问以下问题，以此来判断是否为真的云计算：

你们在存储方面是采用本机存储还是分布式存储呢？当我的云服务器（VM）所在的物理服务器出现硬件故障，像主板损坏这种情况时，能否在 5 分钟之内把我的云服务器切换到其他备用节点并让服务得以恢复？

B.是否具备热迁移的支持？当原集群负载过高，需要迁移至新集群时，能否进行不停机的热迁移且 IP 保持不变？物理计算服务器日后肯定会有升级换代的情况，在对物理服务器进行维护时，是否会致使我的云服务器中断？

我需要 10 台云服务器。这 10 台主机之间存在内网相联吗？这些内网是私有内网吗？

是否能够随时对内容进行扩容、对硬盘进行扩容以及增减带宽呢？在扩容的过程中，是否需要迁移服务器呢？又需要中断多长时间呢？

西部数码的云服务器采用分布式存储。它支持故障快速切换，也支持热迁移。集群热迁移时无需停机，且 IP 保持不变。物理服务器的升级维护不会使云服务器中断。它默认支持私有内网互联，这种互联更加快速且安全。能够随时对内存、带宽、vCPU 进行升级或降级操作。硬盘可以随时进行升级扩容，不过硬盘不能减小容量。扩容时无需迁移服务器集群，只需进行一次重启，中断时间约为 1 分钟。