Ping一家银行（深圳证券交易所Ping Bank，银行）今天向深圳证券交易所提交了2019年年度绩效报告。 Ping一群人兼银行董事长的总经理兼联合首席执行官Xie 在他的演讲中指出，Ping Bank肩负着股东，客户和社会的责任，并希望将这些责任感承担起来，因为其潜在的责任是驱动驱动的责任“财务善良”的力量，并将其与自身的发展相结合。实际上，将责任转变为目标，将任务转变为行动并承担责任。

2019年，Ping一家银行遵循了国家战略，不断增强其服务于现实经济的能力，加强了金融风险预防和控制，加深了金融技术的使用，并基于在转型中取得分阶段的胜利，它坚持了建立“中国最杰出和全球领先”。智能零售银行业务是战略目标，无力地促进了十二个字的政策“技术领导力，零售突破和公司改善”，全面地建立了“ 3+2+1”的业务战略，零售银行，公司和金融银行的业务策略，并意识到所有企业都在均衡，业务管理得到了全面改进。

该银行在2019年的运营业绩侧重于以下方面：

■规模经济在保持稳定性的同时越来越好。 2019年，该银行的营业收入达到1379.58亿元人民币，同比增长18.2％；净利润为2819.5亿元人民币，同比增长13.6％。截至2019年底，该银行的总资产为.7亿元人民币，比上一年年底增长了15.2％；存款余额为2436.9.3亿元人民币，比上一年年底增加了14.5％；贷款总额（包括折扣）为232.2亿元人民币，增加了232.2亿元人民币，比上年底增加了2322.2亿元人民币。增加了16.3％。在2019年，该银行的净利润率和净利息利润率分别为2.53％和2.62％，与2018年相比增加了27个基点，其利润率持续提高。

■均衡的业务结构开发。 2019年，该银行的零售业务收入为79.73亿元人民币，同比增长29.2％，占该银行营业收入的58.0％；零售业务净利润为194.9亿元人民币，同比增长13.8％，占该银行净利润的比例。 69.1％。该银行的公司存款余额为1853.262亿元人民币，比去年年底增长了11.2％。该银行的贸易业务净收入为39.06亿元人民币，同比增长151.8％；债券交易量为3.51万元人民币，同比增长178.3％；利率交易量为31.3万元人民币，同比增长50.6％。

■资产质量继续提高。 2019年底，该银行的逾期贷款余额为485.5亿元人民币，比上年底减少了9.3亿元人民币，逾期贷款占2.09％，比上年底下降0.39个百分点；不表现的贷款比率为1.65％，比上年底下降了0.10个百分点；逾期贷款超过60天的贷款偏差为96％，比上一年年底减少了14个百分点；逾期90天以上的贷款偏差为82％，比上一年年底降低了15个百分点。

持续优化业务结构转换势头为实际绩效

在2019年，Ping一家银行将真正的经济和人民服务为基金会，无所不能地促进了零售转型，继续加深了十二个字符的政策，不断地优化了银行的业务结构，全面促进了基于数据的业务，并全面地预防和控制了基于数据的业务。财务风险，并全面提高服务现实经济的能力并构成独特的核心竞争力。

智能便捷的零售银行业务。 2019年，该银行的零售转型加深了，它竭尽全力开发三个主要的业务模块，“基本零售，私人银行财富和消费者融资”，提高了“风险控制和成本控制”的两个核心能力，以及建立一个“ 1个主要的生态”驱动的整合。脱机开设新的零售商店，其中包括“轻巧，社区，情报和多元化”，并不断迭代 应用程序在线，并使用 Omo（）Omo（）服务系统集成在线和离线连接 应用程序和零售商店New The New the New the New the New the New the New the New是无缝连接，实现了多种情况的整合。同时，以完全基于AI的AI银行为核心，开放的银行生态系统旨在为客户提供集成，无缝且方便的服务体验。

根据年度报告，2019年底，该银行管理的零售客户资产（AUM）为.2亿元人民币，比上一年年底增加了39.9％；个人存款余额为5836.73亿元人民币，比上一年年底增加了26.4％。个人贷款余额为.21亿元人民币，比上年底增加了17.6％； 2019年，该银行的信用卡发行量达到603.291亿，比上一年年底增加了17.1％。信用卡的总交易金额为3336.577亿元人民币，同比增长22.5％。 2019年底，该银行拥有97.073亿零售客户，比上一年年底增长了15.7％；其中，有779,300个财富客户，比上一年年底增加了31.7％，有43,800家私人银行客户，比上一年年底增长了45.7％。在2019年底，Ping a Bank应用程序的注册用户数量为89.4695亿，比上一年年底增加了43.7％，PING BANK的每月活跃用户（MAU）的数量为329.24亿，比上一年年底增长了23.5％。

仔细耕种的公司银行。在2019年，通过“精选行业”，“集中客户”，“优良产品”和“罚款风险控制”，我们将使它在行业银行，交易银行和全面的融资中越来越有效；专注于战略客户以及小型和微观客户；严格遵守资产质量，为真实经济的可持续发展提供高质量的金融服务。通过技术增强业务，不断为战略客户提供智能供应链财务系统，用于中小型企业的数字融资和袖珍融资，跨境和国际商业客户的跨境电子产品，建立开放式银行平台，见面会客户的多元化需求，有效地支持现实经济，并为国民经济和人民的生计服务。

根据年度报告，该银行的公司存款余额为1853.62亿元人民币，比上一年年底增长了11.2％。 2019年，该银行出售了Ping ping of 保险费13.31亿元人民币，同比增长326.6％；新银行与集团内的专业公司合作，实施了261.116亿元人民币的投资和融资项目，同比增长137.5％。在开发业务的同时，银行还充分支持了实际经济的发展，并继续增加对私人和小型企业的支持。在2019年底，包括医疗，绿色环境保护和清洁能源在内的主要行业的客户信贷占46.9％。

已转换和升级的银行银行。 2019年，该银行的银行间业务重点关注“新交易，新银行和新资产管理”的三个主要业务方向，不断提高“销售能力和交易能力”的两个核心功能，并精心创建了“ 1 ” “赋予业务能力。 。打开整个资金，产品，资产和服务链，实现准确的定价，智能执行和实时风险控制以及建立行业领先的交易能力。

2019年，该银行获得了39.0亿元人民币的贸易业务净收入，同比增长151.8％；债券交易量为3.51万元人民币，同比增长178.3％；利率交易量为3.13万元人民币，同比增长50.6％。同时，银行在产品，平台，增值服务和团队的四个方面的各个方面都建立了一个特征银行机构的销售系统。在2019年底，银行间机构的销量达到5038亿元人民币，同比增长123.7％。

正如Xie 在演讲中指出的那样，平衡的结构促进了利润增长，资产质量巩固了后防御线，数据化功能促进了模型创新，重点关注当下和计划未来。正是这套业务思想在前后办公室之间，前后办公室之间的协作进展，使Ping成为了市场认可的银行。 2019年9月，该银行的260亿个可转换债券成功转换了，转换率接近100％。从转换开始到有条件赎回的触发，创造了新的市场记录，只花了19个交易日。

值得一提的是，2019年Ping的股价上涨了77％；随着偏差持续下降和供应覆盖率的不断增加，它的营业收入达到了137.58亿元人民币，同比增长18.2％，净利润为2819.5亿元人民币。元，同比增长13.6％。在2019年，收入和净利润的增长率都达到了自转型以来的新高点，转型的动力已转化为实际绩效。

实施以技术为主导的成就，并不断加强基于数据的运营

近年来，依靠该集团的核心技术和资源，该银行不断加深了尖端技术和应用程序方案（例如大数据，区块链，人工智能，云计算和生物识别技术）等尖端技术和应用程序方案的整合，以实现“技术领导力”；它是通过持续优化和升级来针对个人的。 ，小型和微型企业以及财务同行客户的服务模式以及诸如袖珍银行，袖珍金融，小型企业数字融资和“电子通信”，以实现“模型领导力”；使用“金融 +技术”的双轮驱动器来培养高质量的复合金融技术人才团队，从硅谷领先的互联网公司和国内外的领先互联网公司引入了大量复合高端技术人才，以实现”人才领导力”。

在提高生产能力和效率方面，通过实施AI策略，我们将广泛使用自然语言处理，生物识别技术和其他技术来增强业务质量和效率。首先，零售人力能力得到了进一步的提高，人均收入同比增长17.7％；第二，零售业务中的7×24小时闭环客户获取业务，人均客户获取增加了50％；第三，小型企业的数字金融业务已经完全在线，整个过程需要时间才能在几秒钟内获得零件，而抵押产品的客户经理的及时性增加了5倍以上；第四，信用卡启动“一键卡应用程序，即时折扣”技术服务，以实现基于方案的客户获取和营销。发行时间从最初的2天缩短到最快的2分钟；第五，通过智能金融项目，已经创建了500多个财务管理和业务应用方案，优化了财务流程，手动和效率的提高，并且已经对财务流程进行了整理和优化。有3,322个节点，节省了116.5个男子日，报告分析的输出及时性增加了50％。

在成本控制方面，诸如云计算和AI之类的新技术被广泛用于不断降低成本。首先，促进对云的应用程序，相应的IT基础架构成本投资仅是上一个的1/3；在PAAS平台上构建的新信用卡核心仅是原始系统的1/3。其次，构建一个7×24小时的“ AI+客户服务”系统，AI客户服务帐户的86.1％，占非人工比例的86.1％，2019年的借记卡客户服务成本约为50％，信用卡客户服务保存成本节省了30％以上；第三，零售贷款使用移动互联网来实现培训，扩展和接受在线业务方案（例如绩效跟踪），每年可以节省约6000万元人民币的培训和运营成本；第四， 推出了空中柜台服务，将许多需要反处理的传统企业转换为移动和智能处理。服务可以节省运营人工的成本超过370万元人民币。

就风险控制系统而言，充分利用人工智能和大数据技术来增强风险控制水平并提高风险控制水平。首先，建立一个零售阿波罗批准平台，将贷款产品的批准时间缩短到10秒内；其次，该公司的业务智能贷款系统将汽车供应链金融服务的会计从4小时到5分钟；第三，在2019年创建安全的智能反欺诈系统，统一的欺诈风险检测平台和累积欺诈预防损失超过10亿元人民币；第四，跨境业务使用大数据和其他技术来智能识别高风险的客户和可疑业务，并通过各种验证规则进行业务。控制和验证后，有效地控制了90％以上的程序合规风险，并有效地减少了80％的手动付款验证验证的工作量。

根据年度报告，2019年底，该银行拥有7,500多名科学和技术人员（包括外包），比上年底增加了34％以上。 2019年，该银行的IT资本支出和费用投资同比增长35.8％，其中10.91亿元人民币投资于用于创新研究和应用的技术。

资产质量继续提高和风险补偿能力进一步增强

2019年，Ping一家银行积极回应外部宏观经济变化，遵循资产质量作为第一个生命线的概念，采取了各种措施来改善风险预防和控制能力，同时，它进一步提高了智能风险水平借助大数据，人工智能和其他技术来控制。银行的资产质量稳定且不断提高。首先，严格控制增量量，为公司业务建立严格的访问标准，专注于支持有利行业，关键领域和关键客户，并从来源控制资产质量；其次，很好地管理现有股票，实施贷款后的管理法规，并增加贷款本金和利息恢复前的合规性，加强了预警管理，并采取了危险资产的早期救济措施；第三，增加问题资产的收集和处置，继续全面发挥特殊资产管理部门的集中和专业收集的优势，并加强评估和监督，支持奖励政策以提高收集和处置的有效性；第四，提高智能风险控制水平，充分利用诸如大数据，人工智能和区块链等尖端技术，以创建智能风险控制平台，并促进智能的早期警告，智能决策和智能控制不断实施并不断提高风险管理的效率和有效性。

年度报告表明，在2019年底，该银行的主要资产质量指标继续全面改善，过期，逾期60天以上，逾期贷款余额以及超过90天的份额，均取得了“双重减少”。去年年底；逾期贷款和逾期贷款超过60天的逾期贷款的偏差和逾期贷款贷款的偏差超过90天，都低于1，显着下降。 2019年，该银行的信贷和其他资产损失损失为595.27亿元人民币，同比增长24.3％，其中信贷障碍损失为532.88亿元人民币。在2019年底，贷款比率为3.01％，比上年底增加了0.30个百分点；提供的覆盖率为183.12％，比上年底增加了27.88个百分点；超过60天的贷款覆盖率的覆盖率为190.34％，增长了190.34％，上一年的增长增加了。增加了49.10个百分点；超过90天的贷款贷款贷款规定的覆盖率为222.89％，比去年年底增加了63.44个百分点，并进一步提高了风险补偿能力。

2019年，该银行总共收回了213.66亿元的不良资产，同比增长14.0％，信用资产的199.45亿元人民币（贷款本金）为199.45亿元人民币；在收回的贷款本金中，已注销了111亿元人民币，但尚未注销不表现的贷款。 883.5亿元人民币； 91.4％的不良资产回收资产是现金回收，其余资产通过财产回收以还清债务。

此外，为了进一步满足日益严格的监管要求并积极回应日益激烈的市场竞争环境，银行会根据稳定的保留利润和其他内源性资本补充，积极促进外源性资本的补充，并不断巩固整个银行的资本。力量。截至2019年底，该银行的核心级资本充足率，1级资本充足率和资本充足率分别为9.11％，10.54％和13.22％分别从上一年年底开始。和1.72个百分点。

财务是良好而稳定的，社会责任是实现的

Ping一家银行始终保持其原始愿望，履行其使命，作为股东履行其责任，创造价值并稳步运作；负责客户，支持实体并为人们的生计服务；负责社会，共存和繁荣，并稳步发展。

近年来，支持实际经济一直是Ping银行的一致关注，并且已经显示出其成就。据了解，银行遵循核心企业的上游和下游，并使用物联网，区块链和其他技术为小型和微型企业提供“不安全，无抵押，在线申请，在线申请，在线批准”的前提，即风险是可控融资服务，以提高融资效率并降低融资成本。 2019年，该银行新发行的私人企业贷款客户占所有新企业贷款客户的70％以上。从传统的30天到最快的26秒，对小型和微型企业的融资批准已减少，贷款时间已从3天减少到最快的10秒，贷款利率几乎下降了。

为了服务国民经济和人民的生计，银行不断加深了“金融 +生活”的概念，将金融产品和服务与人民的生活情景相结合，使用技术使财务易于获得，并利用专业精神来提高专业精神财富价值。在过去的三年中，Ping一家银行的分支机构下降了1.3％，但客户数量增加了近1.5倍，而 的每月活跃用户增加了2倍以上。该银行专注于旅行，购物和视频之类的主题，已推出联合信用卡，以允许客户享受更明显的权利。该银行的汽车产品开辟了整个购买，使用汽车，护送汽车和换车的过程，使汽车成为普通人日常生活的必要性之一。近年来，Ping一家银行的汽车融资业务市场份额仍然是第一个。此外，该银行的消费者金融产品专注于医疗保健和日常消费，并有效地帮助客户解决紧急需求。从应用到贷款的用户的平均时间从4小时缩短到1小时。

为了履行社会责任，该银行从财务角度不断升级措施，以在2019年执行社会责任，重点是“预防风险，有针对性的贫困以及预防污染和控制”的三场主要战斗。

在有针对性的贫困缓解方面，已经建立了对“智力训练，工业造血，一个村庄，一个产品以及生产和销售赋权的闭环贫困”，以及工业贫困的思想，以“教给它捕鱼” “已经遵守了。自2018年以来，Ping一家银行的“乡村官方项目”已投资了125.54亿元人民币，以减轻贫困资金，使520,000名穷人受益，并培养了近600名领导人，以致富并成为草原大火。

在2020年新年开始时，新的皇冠肺炎流行即将到来。 Ping立即做出了回应，向湖北慈善联合会捐赠了3000万元人民币，急于与流行病作斗争。同时，它将面临全国医疗护理前线的医务人员，感染了-19的客户，以及井中的客户，由于流行病控制而延迟还款。提供许多护理政策，例如适当延长还款，减少利息费用以及提供信贷保护。 应用程序为企业客户提供便利的移动办公服务，公司可以处理培训，出勤，薪水和其他工作而无需离开家；数据贷款帮助中小型药房在线筹集资金。零售贷款利用其技术优势，并通过在线工具（例如AI名片和AI销售助理）在家中申请在家中的贷款服务。贷款可在10分钟内立即提供，可以快速解决客户的紧急需求。在这场流行的阻碍战争中，一家银行充分利用了自己的技术实力来履行其社会责任。将来，它将继续提高其在线运营能力并提高业务效率；它将不断增强企业运营和广泛性中人工智能和商业智能的应用深度，建立基于数据的全面业务能力，并创建一种新的和破坏性的业务模型和管理方法。

2020年是一个中度繁荣的社会和“第13五年计划”的综合建设的一年，这也是Ping Bank零售转型的新阶段的开始。 Ping一家银行表示，它将充分利用“综合金融”和“技术优势”的两种杀手武器，以全面促进基于数据的运营，加强风险管理，合并数字银行，生态银行和平台银行，并继续继续尝试勇敢地探索和前进，为了“善良的金融”提供了更多具体的例子和实践，并以责任，履行承诺并有效地稳步前进。