读者有求助，他想买新能源车。在签字之后的十多天，他又不想要了，麻烦随之而来。他已经交了定金并且下了单，他想知道这钱还能不能退回。

杭州的王先生是读者，他向小时新闻记者寻求帮助。上个月他订购了一台新能源车，并且支付了 5000 元定金。销售当时说，在当月月中之前，如果他不想要这台车了，就可以退还定金。

我后来进行了试驾，感觉这辆车不太符合我家的实际情况，于是提出想要退还定金，然而却被告知已经无法退还了。

支付5000元定金买车，到月中又不想要

王先生于 3 月 4 日晚下达了订单，车价在 27 万多元，定金为 5000 元。当时销售告知他，只要在月中跟他表明要不要签合同，若不需要则可以告知他，定金随时能够到账。

王先生回忆，当时签完字的时间已是 3 月 4 日晚上 10 点多。此时已到店打烊的时间，整个付钱以及签字的过程确实显得有些匆忙。

几天后，王先生再次进行了夜间试驾。在此期间，他也陆续查看了其他的车。

他进行了对比之后，觉得这款车的空间不够大。3 月 15 日晚上，他通过微信向销售表明自己不想要这款车了。

王先生说：“我承认消息发过去的时间比较晚，当时已经是晚上 10 点了。不过，我履行了在月中答复他的承诺。当晚他没有回复我。到了第二天早上，他答复说我回复得太晚了，定金退不了。”

明明说好在当月月中前能够取消订单并且拿回定金，然而怎么就又不可以了呢？王先生联系上了该品牌的客服中心，官方客服的回复让他更加惊讶。

客服称，已下订单并交了定金的，其犹豫期为 72 小时。若超过 72 小时，便无法退还定金。王先生表示，这与销售所说存在偏差，他要是知晓有这 72 小时的犹豫期，早就去办理退定金的事宜了。

4 月 13 日，王先生再次与销售进行沟通。销售表明情况确实如此，即定金如果超过了 72 小时的犹豫期，就无法退还。

律师提醒：签字付定金前，合同一定要看仔细

记者随后联系上了该新能源汽车中心的店长。

这位店长说，我们都是依据合同约定来处理事务的。在王先生下订单并付定金之前，他需要阅读《认购书通用条款》，因为该条款中写明了有 72 小时犹豫期以及相关条例。并且，当时我们的销售向王先生表明的是，月中可以转合同，而非月中可以退定金。

王先生承认，在当下订单和签字之时，由于时间紧张，他未对一些条例进行仔细阅读，这算是他的失误。然而，他清楚地记得，当时销售曾说过“到月中前不想要就可以退”。现在，他仅仅是懊悔当时不够谨慎，并且没有进行录音。

记者留意到，《认购书通用条款》里存在这样一条规定：若在支付定金后的 30 日内仍未签署购车协议，那么××汽车便有权解除认购书，并且不会退还定金。

王先生的 5000 元定金无法拿回。对此，王先生表示极为不满，若有必要，他会通过司法途径来解决此事。

记者就此事咨询了浙江丰国律师事务所主任陈松涛。他希望给消费者提个醒：其一，合同必须认真查看，一旦签了字，就不能再声称自己不清楚，这也是对自己的不负责任表现；其二，对于销售所做出的任何承诺，一定要留存证据，书面形式的最为理想，同时微信聊天记录和通话录音也都是可以的。