优质文化

天河客运站的服务项目在不断创新，这些创新成就了天河站的企业文化服务品牌，同时也有力地推动了企业经济效益的提升和社会荣誉的建设。这些系列创新的服务功能成就了天河站文化服务品牌，取得了显著成效。

车站年运送旅客量自 2008 年起都超过 1000 万人。天河客运站的官方微信关注粉丝量在今年 4 月 8 日达到了 100 万。这些成效的取得，促进了社会荣誉的获得。它先后荣获了“全国文明汽车客运站、全国交通运输企业文化建设优秀单位、全国道路运输百强诚信客运站、万里杯—全国旅客最满意汽车站、中华总工会模范职工小家、广东省模范职工小家、广东省巾帼文明岗、广东省优秀企业、广东省道路客运 20 强诚信站场、广东省诚信示范企业、广州市文明优质服务示范窗口单位、广州市用户满意服务明星企业、广州市最佳服务单位、广州市先进集体、广州市价格诚信单位、广州交通行业诚信建设先进单位”等荣誉，并且连续 6 年被授予广州市 A 级纳税人企业。取得经济成效的同时，积极承担社会责任，对公益事业充满热情，为灾区以及特困群众捐款捐物，累计金额超过 100 万元。