快手小店是快手电商的拓展平台，它在短视频领域积攒了很多用户。不过，要是您的快手小店评分很低，就有可能给店铺形象带来不好的影响，进而对店铺的流量和销量产生影响。那么，快手小店评分太低该如何补救呢？又多久更新一次呢？下面就为大家进行解答。

一、快手小店评分太低怎么补救？

1、提高售后服务水平

快手小店的售后服务质量会直接影响店铺评分。怎样才能提升售后服务水平呢？

1）积极回应买家的咨询及提出问题

在订单完成之后，要主动与买家取得联系。要去了解买家对于商品的使用情况，还要了解买家对商品的满意度。

3）如有商品质量问题，积极处理退货，正视客户的问题

2、社群互动

能够在快手平台构建自身的社群，以此提升小店的曝光度与流量。在日常中，可以在小店社群发布一些富有趣味性的短视频，从而吸引用户的关注，促使播放量得以增加。

3、优化商品描述

售卖的商品描述需详细且准确，商品推荐语要能有效勾起客人的购买欲，不能做虚假宣传。

二、快手小店评分多久更新一次？

快手小店的评分系统是动态进行更新的，会不定期依据用户的反馈以及表现等方面来进行调整。不过大致来说，快手小店的评分更新周期在 10 天到 20 天左右。所以，平常要留意保持良好的服务质量，以此来提升店铺的评分和信誉。并且，在日常经营过程中，持续积累粉丝和获得好评，一直保持良好的口碑，这也是提升评分的重要保障。

快手小店的评分越高，店铺的流量就越大，销量也越大。若评分过低，可从提升售后服务质量、加强社群互动以及优化商品描述等方面着手，这样有望有效提升店铺评分。快手小店的评分会动态更新，所以在平时经营中要不断保持好口碑，逐步提升店铺的评分和信誉。

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