现在最火的情况是，如果你不会使用相关内容，那么一定会被社会所淘汰。不过，刷到这条视频的你无需担心，只要点击头像进入直播间，我们的课程就能够迅速帮助你达到精通的程度。

不久前，江苏常州的小尹看到了“××教育”应用速成班的直播。在直播间里，在培训老师所说的“学成就有高薪资”“稳赚不赔”这类话术的引导下，并且试听课给小尹的感觉还挺好，于是小尹就花费了将近千元购买了相关的精品课程。

当时直播间的老师承诺有 20 节精品课并且还有一对一名师指导。然而实际上，所谓的精品课每节只有十几分钟，讲的都是基础概念，对于如何运用没有任何实际的帮助。并且课程根本不是老师一对一授课，而是观看录制好的视频。小尹说，目前课程只更新了 8 节课，询问客服时被告知课程会尽快更新完。这些情况在购买前后都没有得到任何提醒。

小尹对此深感不满。他与机构反复进行协商后，对方将三分之二的费用退还给了他。用他的话来讲，这是一段“毫无收获”的经历，可谓是“花钱买个教训”。

这不是个例。《法治日报》记者近日展开调查，发现随着国产 AI 大模型的迅速走红，近期在市场上涌现出大量炒作概念的网络培训课程，并且还有卖课机构推出了所谓利用“搞钱”来实现“生财”的课程。这些网课的质量有好有坏。部分课程利用公众对 AI 技术的认知差异，借助“速成教程”“暴富秘籍”这类话术引发“AI 焦虑”。它们把学习需求转化为消费陷阱，对消费者的合法权益造成了损害。

课程质量良莠不齐

记者查询多个社交平台和电商平台后发现，这些平台上存在大量与相关的付费课程，其售价通常在几元到几百元之间。从内容方面来看，既有专注于技术的，像“教授本地部署，可 1 秒响应”以及“提示词 AI 指令合集”；也有涉及具体应用的，例如“轻松玩转英语作文批改”以及“利用进行自媒体创作，0 粉丝即可起号并接广告”。

这些课程真的像宣传的那样“有用”吗？

企业内训是专门为职场人士举办的技能提升活动。它将这一智能工具的强大功能融合其中，凭借顶尖师资团队的悉心教导，促使企业员工能够迅速学会职场新技能，进而提升工作效率与创造力。

某培训机构在网上大力对“高级应用特训班”进行宣传。该特训班的专家来自知名科研机构，且拥有丰富的实战经验。同时，该机构承诺，学完课程后就能掌握核心技术，能够在 AI 领域轻松找到高薪工作，或者实现副业月入过万。并且，还附上了先前学员的成功案例。

山东的李先生被此所吸引，在近日花费 1200 多元报名了上述特训班。后来他上了一次网课，发现所谓的专家或许还不如他自己懂得多。

上课内容包含官方所发的内容以及其他机构公开的教程，自身的独特内容极少，同时没有进行任何技术方面的讲解以及案例方面的分析。李先生如是说道。

在电商平台，有许多卖家在售卖“官方内部教程”。他们声称这些教程是从官方内部流出的珍贵资料，其中包含了高级算法和优化技巧，是市面上其他教程所不能相比的。并且卖家还承诺，购买教程后可以加入官方内部交流群，能够与开发人员直接进行交流。而这些教程的售价仅仅为 29.9 元。

记者购买后发现，课程内容存在诸多错误，同时还有不少乱码情况。并且这些课程内容有很多是从网上其他免费资源里抄袭并拼凑在一起的。所谓的官方内部交流群，实际上只是一个普通的聊天群，在这个群里根本找不到开发人员。

有受访者称，有些商家售卖的课程，只是把之前课程中的某一个词进行了替换，其内部的案例以及操作方法都不适用，这完全就是“挂羊头卖狗肉”的行为。

官方近日发表声明，对于各类利用进行牟利的投机行为，官方网页端以及官方正版 App 内都不包含任何广告和付费项目。并且，目前除了官方用户交流微信群之外，从未在国内其他平台设立过任何群组。一切声称与官方群组有关的收费行为，都属于假冒行为。

虚假宣传“割韭菜”

记者调查后发现，存在不少培训机构。这些培训机构利用了消费者内心想要快速赚钱的这种心理，借此机会来“割韭菜”。

一些培训机构推出了“自媒体变现秘籍课程”。其宣传语极具诱惑，声称可以轻松打造百万粉丝的自媒体账号，且月入十万并非梦想。同时还称零基础小白也能快速上手，实现财富自由。在宣传界面上，展示了大量“学员”通过学习该课程在自媒体平台获得高流量、高收益的事例。

这样一款课程价格仅 300 多元，即便遭遇被骗，损失也不会太大。倘若这课程真的有用，那自己可就赚大了。怀揣着这样的念头，天津市民王先生付了款。之后他发现，课程内容只是在教如何生成一些普通的文案，而这些操作他自己原本就已经掌握，“完全没必要花钱去购买”。

一些消费者反映，有机构声称已与国内外众多大型科技企业达成合作，还称学员学完课程后能够直接进入这些企业从事 AI 相关工作，并且起薪不低于 2 万元。该机构展示了与企业的“合作协议”以及“录用意向书”，宣称课程是由企业的资深工程师亲自授课的，并且是按照企业实际项目需求进行培训的，学费为 5000 多元。然而，消费者在缴费之后才发现，课程几乎全都是“水课”。他致电机构提到的企业，对方称并未和该公司有合作。

在某直播间，主播称能提供 AI 视频制作技术，能协助想创业的小伙伴实现财富自由，且强调不收取任何学费。记者添加对方好友后，被拉进一个交流群，接着收到了一长串信息，其中有显示余额为八位数的银行卡存款截图，还有各种月收入达十几万元的学员成功案例。

记者在群里留言询问是否可以免费上课，对方表明，不收取任何学费，然而 AI 视频制作的资源需收费 4800 元，并且交钱后即刻开始上课。此时群内有许多人表示赞同，说价格看起来贵，但实际上很值得。记者检索该公司名称后发现，其注册时间是今年 1 月，与宣传的“老牌名校”明显不相符。

维权成本高退费难

记者留意到，在社交平台这个环境中，当以“AI 培训退费”当作关键词去进行搜索时，会有大量的“经验帖”展现出来，这些“经验帖”是在教大家怎样去维护自身权益的；同时，也会有很多“求助帖”出现，这些“求助帖”的内容是关于无法退费以及投诉无门的情况。很多消费者在发现自己被坑之后，进行维权的过程是十分艰难的。

去年年初，据公开报道，随着开发的 Sora 变得走红。某网红博主自称是清华博士，还宣称他的 AI 课程能让学员在三周内从 AI 小白变成大神，并且该课程售价为 199 元。

有学员购买 199 元课程后，发觉其中几乎没有有用的内容。主播直播的第二天，就要求学员升级到 1980 元的高阶课。此外，还有学员称课程内容很“水”，网上的免费视频都比这门课程要好。并且，课程中包含大量广告，到处都是诱导付费的暗示。学员在学习群中发表负面观点，就会被拉黑并踢出群。申请退款存在诸多困难。课程介绍中表明，在支付 7 日内且学习时长小于 10 分钟的情况下可全额退款。然而，有学员在学习 4 分钟后申请退款却未成功，并且联系客服时，其号码已处于暂停服务状态。

有些机构在消费者购买时会不停地催促其签订协议，并且把“退费违约、需赔付大量违约金，扣除相关课时费”等条款给隐藏起来。部分消费者匆忙就签了约，等到要退费的时候才知晓这些协议内容，从而无法选择退费。

有消费者认为课程与宣传严重不一致，于是提出退款要求。然而，培训机构以课程已全部交付且不影响继续学习为由，拒绝给予退款。消费者向相关监管部门进行了投诉，但由于这类培训课程的效果界定比较模糊，监管部门在判定其是否构成虚假宣传方面存在一定的困难，所以维权的进程比较缓慢。

华东政法大学经济法学院的副院长任超觉得，消费者在维权方面存在成本高且困难的情况，主要缘由如下：其一，存在信息不对称以及合同陷阱的问题，这使得消费者在购买课程之前，很难全面知晓课程内容的真实性以及质量。部分商家借助格式合同设定了极为苛刻的退费条件，从而致使消费者在事后进行举证时遭遇困难。

其次，举证责任的分配出现了失衡的情况。在这种情况下，消费者需要承担起证明商家存在虚假宣传、欺诈或者违约行为的举证责任。然而，由于课程内容具有知识属性，这使得对其进行量化评估变得十分困难。

此外，维权方面存在路径分散以及执行困难的问题。对于小额消费纠纷来说，通过诉讼来维护自身权益的成本过高，而向消费者协会投诉或者向平台进行申诉的效率则比较低。