4 月 1 日开始，国铁集团在现有的“铁路畅行”常旅客会员服务之上。对于年满 60 周岁且持有居民身份证、港澳居民居住证、台岛居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台岛居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证的老年常旅客会员，实施了更大程度的积分优惠。这些积分能够用来兑换火车票。

目前，铁路常旅客会员在购票乘车后能够获得票面金额 5 倍的积分。这些积分可以供本人使用，也可以为指定受让人兑换火车票。在兑换火车票时，100 积分能够抵 1 元人民币进行使用。并且，兑换的车票可以办理 1 次改签，同时会核收积分作为改签费。然而，兑换的车票不能办理退票业务，也不能办理变更到站业务。

4 月 1 日起，年满 60 周岁的常旅客会员乘坐旅客列车。暂不含旅游专列和国际列车。他们乘坐时将获得票面金额 15 倍的积分。这相当于普通常旅客会员的 3 倍。也就是说，若花费 1000 元乘坐火车。就可获赠 1.5 万积分。在兑换火车票时，这些积分可抵 150 元使用。

铁路部门针对购票这一环节，推出了一系列适老化服务举措；铁路部门针对候车这一环节，推出了一系列适老化服务举措；铁路部门针对乘车这一环节，推出了一系列适老化服务举措；铁路部门针对交通接驳这一环节，推出了一系列适老化服务举措。一起来看↓↓

优化老年旅客购票服务

优化老年旅客出行服务

优化适老化客运产品

开行满足老年旅客特定需求的银发旅游列车，且以老年旅客为主要群体，对硬件设施进行适老化改造，精心设计旅行线路，配备专业适老化服务管理团队，推出老年人喜爱的棋牌、歌咏、影院、阅览等活动，以更好地满足老年旅客个性化、多样化的出行需求。

铁路畅行常旅客会员服务的相关规则能够通过铁路网站进行查询，也能够通过客户端（App）进行查询，还能够通过客服热线进行查询。

老年旅客朋友如果尚未注册成为“铁路畅行”常旅客会员，建议尽快通过铁路网站、客户端（App）或者车站会员窗口去申请成为会员，这样就能享受更多积分优惠。