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键盘是电脑输入最主要的工具，其重要性不言而喻。然而，在使用电脑的过程中，有时会出现键盘无法输入的情况。接下来，我们通过调试的方式，提供一些相关的解决方法。

首先要确定是个别按键有问题还是全部按键不能用，因为键盘无法使用了。

如果某个按键存在问题，通常是硬件方面的问题，也就是这个键出现了故障，需要通过更换键盘来处理。对于普通键盘，直接更换一个新的即可；而对于笔记本电脑，则需要联系相应的售后进行检测和处理。

这里有2个常常会被忽略的地方

小键盘上的数字键无法使用，这是需要开启的。查看按键，一般在小键盘的 7 上边，开启功能后，看看小键盘能否正常使用。

开机登录时，无法输入字母。这常被误认为是键盘有问题。实际上，大部分是因为现在处于 PIN 密码模式。

PIN 密码模式，其中常规的 PIN 模式只能输入数字呢。一般是 4 位数字。可以回想一下之前的设置，看看能不能想起来。

如果想不起来了，那么可以点击“我忘记了我的 PIN”。接着按照提示来重置一下 PIN。

如果现在确实没有任何反应，那么可以先去按屏幕右下角的辅助功能，将屏幕键盘打开。接着用屏幕键盘输入相关密码，从而进入到系统当中。

进入系统后，用鼠标右键点击开始菜单（即进行右击操作），接着选择【设备管理器】

在设备管理器的键盘选项里，找到 PS/2 标准键盘，然后用右键点击它，接着选择属性。

在属性界面中，选择【回退驱动程序】，→选择第一项→选择是

如果不能回退，就选择 【更新驱动程序】

更新驱动时，不能选择【自动搜索驱动程序（S）】，而需要按照以下方法进行操作。

1、点击：→浏览我的电脑以查找驱动程序（R）

2、点击：→让我从计算机上可用驱动程序列表中选取（L），

3、从这里选择驱动，后下一步。安装驱动。

安装完成后，重启电脑，看下使用效果。

如果使用上述方法后依然没有效果，或许是硬件方面出现了问题。需要前往对应品牌的厂家售后进行检测并确定。

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