中假货的问题将持续很长时间，消费者只能睁大眼睛和保持警惕。

在过去的两天中，该行业有一个有传言称，平台的电子商务总交易量增加了76％，达到1.41万亿元... ‍‍‍‍‍

尽管的官员迅速做出了回应，称这一消息是不正确的，但在其多平台布局和实时流媒体销售浪潮上，电子商务行业中几乎不可能有一个新变量。

当然，从现实的角度来看，周围越来越多的人已经习惯在上购物。

但是，目前的电子商务似乎处于淘宝和的早期情况，对伪造商品，服务，虚假的宣传等怀疑，并且正在大规模爆发。

在的投诉中，有成千上万的投诉与电子商务有关。 ‍‍‍

同时，在海马奥投诉和投诉行业中，杜林电子商务已成为常规客户，甚至每天都在集体投诉清单上列出了几项项目...

众所周知，零售电子商务行业不可避免地要向消费者投诉，否则消费者的投诉本身就是电子商务平台必须面对的常态。 ‍‍‍‍‍‍‍‍

但是，值得注意的是，当今的电子商务正面临集体投诉的正常化，集体投诉意味着商人或平台存在真正的问题。 ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

目前，这种大规模集体投诉也可能是电子商务最困难的事情。 ‍‍

从特定案例来看，商人的虚假宣传，伪造和平台服务问题是最困难的领域。

在黑猫的投诉中，搜索了关键字“ Tik Tok + Fake”，投诉的数量高达5,000，占整体投诉的10％以上，因此引起了兴趣。

那时，淘oo和的伪造商品问题每天都被带出来攻击整个网络，破产平台严格控制了商家，这在最大程度上飙升了消费者权利。

为什么我不能在上大声疾呼伪造产品的问题？

因此，通过这些与伪造有关的抱怨进行了研究，发现可以说，杜林平台上的伪造伪造是多种多样的，而且是假的，超出了想象力。

一些消费者说，他们回来后，发现他们在杜林购物中心购买的产品在2019年在北京 Co.，Ltd.取消了，不再生产它们，但魔术是产品的生产日期它收到的是2022年的3个月亮。

在消费者提出了关于伪造商品的问题之后，他问了商人，但商人突然将产品从货架上删除而没有回复。

产品具有矛盾的前后包装。在消费者质疑它之后，商人悄悄地删除了产品。这些商人是如何在杜林定居的？

当然，这不是令人发指的。在这些伪造的投诉案件中，各种三种制品刷新了的看法。 ‍‍‍‍

一些消费者说，他们在 Live广播室购买了一件红色蜻蜓衣服，到达后，他们发现这是三种不可以的产品。

可以看出，这件衣服不仅没有任何品牌徽标，而且没有任何相关信息，例如大小。假和伪劣的产品，假冒品牌？这些产品可以在电子商务上成功出售吗？

消费者说，他多次与客户服务联系，但客户服务没有进行任何处理。

他说：“由于不尊重消费者，我将继续调查这个问题，指责涉嫌出售假货，而平台公开支持商人出售假货。”

具有讽刺意味的是，在产品页面上，“真实产品保证”一词也标有醒目的标记。所有“真实的产品保证”都应“由商人在平台上发布”。

我玩过著名的品牌期货，发现它是到达后三分产品，在投诉案件中到处都是。

例如，还有另一个消费者说他在 Live 上购买了两对阿迪达斯裤子。主播说，仓库无法以折扣价折叠并出售以确保真实性。收到货物后发生了一件神奇的事情。

裤子的顶部为3xl，腰部长，底部为6xl，腰部大，腰部短。

“即使您购买了街道摊，也不会有这样的问题。如果您寻找客户服务，您会发现商店将被返回。”

是的，甚至无法由路边摊位产生的下假货实际上是在上以浓密的眉毛和大眼睛出售的！

另一个消费者的经历更加令人发指。他说，杜林（）购买的东西是由商人从购买了305元人民币的305元人。 ‍‍

这是什么意思？是商人花了167元来从购买假货和假货，然后将其卖给了上的消费者305元。

那么消费者如何发现这个问题？因为产品的包装装有小的卡。 ‍‍‍‍‍‍‍‍

消费者进一步指出，该产品没有制造商信息，并且生产标准在十多年前到期。投诉是向平台提出的，官方客户服务表示，消费者不支持要求索取合格证书和制造商信息；他们只支持平台内商人的罚款，并且不支持消费者按照承诺的保护；他们支持商人出售三种产品和假产品。商品欺诈消费者。 以低价出售假货，以高价出售假货。这是一个严重损害消费者权利的不诚实欺诈平台。

产品页面清楚地指出，一个假的人要支付4支，但是如果您真的遇到假货，这些承诺将无法实现。

随后，客户服务表示，它将为消费者提供合格证书和制造商的地址信。自12月15日的投诉以来，消费者尚未收到客户服务所承诺的信息。 ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

在此问题上，令人发指的是，根据消费者的判断，该产品是由的商人以低价购买的，然后以高价将其卖给了。

当然，这家商人也可能在和都有商店，但是从价格差异来看，上的“韭菜”更加丰满。

另一个消费者的抱怨更加夸张。他说，他在杜林（）下订单为盆景龙爪松（）下令，但是在收到货物后，他发现它是“伪装”的。

“跳跃制作了一种造型并以龙爪松的方式出售。投诉与杜林（）。杜林（时间，您可以在上公开出售它，并获得的保护。”

一些消费者还说，他们在和上看到了一个无人机的广告，并下达了订单。收到货物后，他们发现这是一个塑料玩具。 ‍‍‍

消费者还说，魔术是“未显示和上的订单”。

另一位消费者在杜林（）上购买了几盒染发剂奶油。收到商品后，他发现该产品的标准实际上是皮肤护理霜。 ‍

换句话说，这种染发剂奶油有多假？甚至包装盒的文案和图片也被复制和拼凑在一起。

如上所述，有无数的假货，以及为品牌产品，虚假的宣传等，它们看起来非常强烈。

但是，在这些投诉中，发现了一些共同的特征，即除了投诉伪造商品外，还质疑几乎是掩盖商人的标准配置。 ‍‍

小柴在海马奥投诉中搜索了相关的关键字，并且关于掩盖商人的的投诉多达3500个。 ‍‍‍‍‍‍‍‍

以及诸如产品页面给出的“真实产品保证”和“伪造薪酬”之类的承诺，以便消费者放心地下达订单，最终都在计算。

实际上，与相比，在互联网圈子中，杜林的“个性”一直是相对“精英”的，因此许多消费者选择在上购物，并且担心更少。 ‍‍‍‍‍‍‍‍

也许它也是这样的情况，即在潜意识中激活商人的投机本能。例如，在上述情况下，消费者质疑的三种产品在上几乎翻了一番。

但是，业务的基本逻辑是相同的。如果您尽力赚取更多的利润，那么如果您不严格管理伪造商品和其他商人的猜测，它将被淹没。 ‍‍

那么，为什么这么多人质疑的掩盖业务呢？ 最了解此事是否真实。 ‍‍‍‍‍‍‍‍

一些行业内部人士认为，与流量相比，基于平台的电子商务的核心竞争力是商家资源。特别是对于新平台，需要大量商人来支持基本市场。 ‍‍‍

因此，在这些平台开发的早期阶段，商人基本上删除了门槛，因为他们担心您不会来并被抱怨，而且该平台只会象征性地处理它。 ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

从另一个角度来看，如果一开始严格使用标准和高阈值，商人资源将如何来自？这些常规企业的基础很小。

同时，对于新平台而言，它吸引的商户资源以及大量被大型平台的声誉机制所消灭的劣等商人是他们业务的基础。 ‍‍

可以预见的是，的假冒问题将持续很长时间，消费者只能睁开眼睛并保持警惕。

泰国狗沃尔斯基©找

作者| No.1

编辑｜棕褐色歌