10 月 24 日，长江日报 - 长江网记者杨荣峰和实习生张宝雯报道，个人征信报告的查询和打印业务，在周末也可以办理。近日，市民晏先生在长江网武汉城市留言板上进行了留言，他在周末前往武汉农村商业银行盘龙城支行办理个人征信报告的查询和打印业务时遭到了拒绝，工作人员表示只能在工作日进行查询和打印。留言之后，相关部门展开调查，该行迅速进行整改，开始提供周日个人征信查询打印服务。

图展示的是市民之家个人征信自助查询网点内的场景，市民正在排队办理业务。记者杨荣峰和实习生张宝雯进行了拍摄。

10 月 11 日是周日，晏先生驾车前往武汉农村商业银行盘龙城支行，准备办理个人征信报告查询服务。在当天，该营业厅处于正常营业状态。然而，工作人员告知晏先生，只有在周一至周五的工作日才能够查询个人征信报告。鉴于此，晏先生只得驾车前往其他网点进行查询。

武汉农村商业银行针对晏先生的遭遇在留言板上进行了回复。该行及时与人行取得联系，获得了确切答复，即任意时间段都可以进行查询且不会影响结果。同时，该行还告知了相关网点要及时进行整改。

记者从武汉农村商业银行处获悉，盘龙城支行的营业时间是周一至周五以及周日，周六不营业。周日营业期间，按照规定应当提供个人征信报告查询服务，目前已经要求盘龙城营业厅进行整改。

晏先生告知记者，周一到周五属于工作日。他期望银行在周末能够提供查询服务。同时，他还在城市留言板上向人行武汉分行营管部留言进行咨询，想知道周末到底能否提供个人征信查询服务。

记者采访人行武汉分行营管部得知，个人征信报告的查询服务时间与该网点的营业时间是相同的。有些网点在周末或者节假日会正常营业，在这些营业的当天，就能够提供个人征信查询服务。当下，武汉的征信自助查询网点一共有 45 个，并且这个数字还会逐渐地增加。市民可以选择距离自己较近的网点去进行查询。市民查询关键字为“征信报告”，就能在地图上找到最近的网点。

个人信用报告的简单版可以在网上进行查询，并且不受时间方面的限制。在“征信中心”的网站上可以查询，建设银行、中信银行、招商银行、广发银行的个人网银也可以查询，工商银行、中国银行、建设银行、招商银行的个人手机银行同样可以查询。

45 家网点里，大部分网点在周末两天或者周末其中一天能提供个人征信查询服务以及打印服务。中国人民银行新洲支行服务大厅可以进行个人征信报告自助查询和打印，还提供个人征信异议、声明业务以及企业征信查询、异议、声明服务。

10 月 22 日，记者抵达市民之家自助服务区。这里有 4 台个人征信自助查询机。记者把身份证放在自助机的识别区。接着，按照系统的提示进行操作。在一分钟之内，就完成了查询和打印的工作。记者通过咨询了解到，市民之家的个人征信自助查询服务，除了在工作日可以提供外，周六也能够提供服务。