一、火车可以提前多久买票
火车票是乘客乘坐火车时需要出示的票据,它主要由客票和附加票这两部分构成。在 2014 年 12 月 1 日之后,铁路互联网售票以及电话订票的预售期会从原来的 20 天逐渐延长到 60 天。
现行规定下,旅客在火车票官网进行订票以及拨打订票电话时,正常车次的火车票网络预售期通常是 60 天,售票厅的预售期一般为 58 天。
对于加班车次而言,网络的预售期被缩短到了 25 天,而售票厅的预售期是 20 天。
购买火车票时,旅客需遵循《铁路旅客运输规程》的相关规定。车票可在承运人或销售代理人的售票处进行购买。当具备运输能力时,承运人或销售代理人应按照购票人的要求发售车票。
二、网上退票操作时限
火车票退票是这样一种行为:乘客在购买了火车票之后,因为自身的原因或者其他原因,无法按照车票上所标注的时间乘坐火车,于是就向铁路部门提出退票的申请。
旅客选择在网上订票后,若希望在发车前退票,就需要在火车发车前至少 2 小时进行操作,并且前提是没有取票。
在这种情形之下,旅客能够直接经由订票平台来实施退票的操作,既便捷又迅速。
如果旅客已经拿到了车票,或者离火车发车的时间不到 2 小时,那么就必须携带在订票时所使用的证件的原件,前往火车站专门办理退票的窗口去办理退票的相关手续。
需留意的是,代售点没有办理退票业务的权限,旅客得前往火车站的官方退票窗口去办理退票事宜。
已经取票或者未取票的旅客,都可以在火车站的退票窗口办理退票业务。
这一规定给旅客带来了更多选择和便利。它能确保旅客在无法按计划乘车的情况下,能够及时办理退票手续,从而减少损失。
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