时报的危机和机会同时“击打”了房地产经纪人王·贝利尔(Wang )。
2018年4月,从出生的正式推出。创始人Zuo Hui促进的住房交易(尤其是二手住房交易)的标准化迅速增加了中国房地产代理市场市场的集中度,并且越来越多的企业从当地逐渐消失。小型房地产公司公司流向等大型平台,我喜欢我的家。
这个大型平台吸收了大多数住房和客户,十多年来,小型房地产公司的稳定生活被立即颠覆了,其中包括由Wang 和他在的爱人开设的小型二手房地产公司,他的家乡。当业务最糟糕时,王·贝利尔(Wang )的公司只有三名员工 - 他,他的爱人和亲戚。
为了寻求一种生存方法,王·贝利尔(Wang )和他的妻子正在寻找一种转变的方式。 2018年是国内现场电子商务市场快速发展的时期。王·贝尔(Wang )的情人在看库阿胡()时正在思考,也许他可以在现场广播领域尝试运气。
新帐户的第一个实时广播是关于房屋购买和销售等大型业务。王·贝利尔(Wang )最初认为现场广播室将不再看到,但是真实情况震惊了他:正式开始后,实时广播室不仅会继续进入,而且在线人数最多。有80多人,在直播期间,观众“旧铁”提出了许多有关房地产项目,购房过程,预防措施等的问题,互动需求非常强烈。
经过几天的现场广播,受欢迎程度仅增加了,也没有减少。 Wang 意识到自己的机会已经来了。
2019年,王·贝利尔(Wang )将他的全部精力投入到库阿胡苏(),并开始正式播放房屋的出售,交易效率的指数增长。过去,在房地产代理行业中,即使他是金字塔的顶级经纪人,他平均每月可以出售1-2套房屋。现在,王·贝利尔(Wang )每天都有交易订单。由60或70人组成的房屋观看集团的交易率可以达到70%,其效率对于任何房地产公司都是无与伦比的。
从2020年到2021年,Wang 每年平均在上出售1,000套房屋,而GMV(总商品交易量)达到20亿元人民币。
王·贝利尔(Wang )的成功吸引了库阿胡舒()创始人兼首席执行官郑的注意。他不仅要求 深入研究为什么用户愿意在上购买房屋,以及促进了有效的房屋购买和销售的根本原因,而且还去了与Wang 和他的粉丝共进晚餐交换。
王·贝利尔(Wang )告诉郑,他以前不敢和顾客一起吃饭,所以他欺骗了他们并在喝酒后说了真相。喝酒后说出真相该怎么办?也许我会打架。现在这是一种信任状态。锚可以与购房者共进晚餐,购房者还知道这是帮助他解决问题的人。
在全国进行了深入研究之后, 发现,实时广播使交易过程更加透明,并且基于增加信任,建立了一种新型的买卖关系。例如,王·贝利尔(Wang )的长春客户在国外。尽管他从未根据对平台和锚点的信任遇到过王·贝利尔(Wang ),但他直接称王·贝利尔(Wang )的付款超过100,000元,以支付付款,然后他将进行翻新。租金和其他问题委托给王·贝利尔(Wang )。
信托经济带来的变化不仅在中国东北部的房地产代理行业中,而且在更多的角落:北京的二手车行业,江苏的苹果种植行业,家庭教育,装饰家具甚至医疗和医疗保健行业.. 。
当他的库阿胡技术副总裁兼库阿胡苏研究所负责人瓦芬()在他的《信任经济》一书中写道:“视频时代是建设数字市场的重要阶段,信息成本急剧下降,急剧下降了使许多原本不可能的事情成为可能。”
信任,新时代的财富代码
在互联网时代,物流和运输行业的发展“缩短”了身体距离,而视频时代的到来则“压缩”了交易的中间人链接。
他在“信托经济”中介绍了,即交易的基本前提是有一个买方和卖方。在传统的商业模式中,买卖双方要有物理距离,需要建立代理商(即中介)。买卖双方之间的物理距离越远,需要的中介就越多。买方与卖方之间的关系越弱。
物流和运输行业的发展使我们能够在新疆,甘西元帅购买天山梨,以及西北在Hema,,和杂货店的牛肉和羊肉,但是重叠的中间链接的层次也使信息不对称。这个问题变得越来越突出。
他发现,许多人因为不了解或害怕被骗而参加交易游戏具有心理障碍。例如,农民想买一辆汽车,但可能不敢去4S商店。一个人担心胃肠道问题,但可能不敢去胃肠镜。
弱政党对信息的需求诞生了在各个行业提供信息的锚点,现场广播带来的监督机制使“黑匣子”透明的中间链接使中间链接。
“整个过程都是透明的,会影响卖方。卖方的服务越好,它的成本效益越多。这打破了'柠檬市场'的逻辑(糟糕的钱驱动了好钱)。卖家不能吃差异,而是通过提供高质量的服务来获得合理的佣金。”他说,这也反映了信托经济。
二手车市场是典型的信息不对称市场。中国汽车经销商协会秘书长小郑山(行业的发展。几家二手车经销商告诉中国汽车新闻,里程表中有80%的二手车已经修改,在线报价通常与实际价格不符。许多混乱导致潜在的二手购买者停止。
相反,在库阿胡苏()的汽车自助媒体(Self )的“第二兄弟评论汽车”可以在一次集体购买中出售288辆汽车。成功的秘诀无非是诚意和信任。
在接受 的采访中,他的第二个兄弟说,他过去三年的几乎全年都在全年都保持着,坚持每天中午12点发布一个简短的视频,并每晚9点在9点钟进行直播他的粉丝增加到了约200万。 ,现场广播室的在线人员的平均人数超过10,000。
在过去的三年中,除了每天价值数千人民币的礼物奖励外,他没有从粉丝那里获得任何好处,但只产生了简单的知识成果。 “那些经常看我的直播的粉丝非常了解我的个性和个性。尽管我无法通过屏幕见面,但我觉得自己像个朋友。”第二个兄弟说,过去三年来信任的积累是最重要的:“如果这三个在那里,我将无法见面。如果您不建立信任,一年,将是不可能的未来三年爆炸。”
装饰和家具行业也是“非常泥泞的”。在库阿胡岛()的锚点曾有近800万粉丝,他的锚点是“朱盖德装饰材料”。 2020年,的销售额达到了2亿元人民币,销量比批发时高10-20倍。
“ 2020年,我在出售了10,000个厕所,20,000套淋浴和50,000个水龙头。 。”朱弟兄说,当他在 Live上进行装饰时,主播不敢出售假货。 “如果售后服务做得不好,粉丝将直接抱怨评论,说一句话,可能不可能出售现场广播。”
朱弟兄由于他坚定的质量路线而获得了许多粉丝的信任。他出售的每种产品都敢于大喊“无敌”,并可以挑战同一行业和领域中中高端品牌的产品。 “我从一开始就了解一个事实:如果您想在上出售更多,那么您必须与质量密不可分。”
卖方努力使交易透明,买方也在提高他的信息密度。对于许多用户来说,主持人已成为吸收知识以改善生活的“专业导师”。
主播的“江苏苹果”解释了库伊舒市的苹果树种植技术。许多球迷使用他的种植方法来增加收入和收益率。种植的苹果没有被氧化,价格高,而且收入与以前相比增加了三倍。
果实农民“ ”有一个占地7英亩的苹果园。当她的丈夫还活着时,她不是很擅长管理苹果园。丈夫离开后,她只能在每行苹果树之间的缝隙中种植易于植物的品种,例如小麦和玉米。 ,土豆等,每年赚取超过6,000元人民币,我一年四季都不能赚钱,但是我的生活仍然非常困难。
“我真的很想种苹果树,但是种植苹果树要比种植农作物要困难得多。” Wen Xi 在接受 采访时说,2019年,她在2019年在上发现了苹果种植知识的视频。直到那时,我才对苹果种植有初步的了解。在申请课程后,在老师的指导下,温·霍伊(Wen )在2020年出售苹果的净利润为25,000元。以这个价格出售。
在视频时代,正在重建具有严重信息不对称性的行业。 出版的《信任经济》一书收集了33个案例,这些案例已通过现场广播,简短的视频和全国的信任而改变,并包含信托经济时代各行各业的商业秘密。
为什么?
在2021年的第四季度,应用的平均每日活跃用户达到3.23亿,平均每月活跃用户达到5.78亿。
的庞大数字社区与数亿枚旧铁杆联系在一起,形成了过去比传统市场更大的虚拟和真实贸易领域。交易范围扩大了世界,可以实现少量利润和快速失误。
主播Xiao “ Xiao ”从他十六岁或十七岁起就开始玩摩托车,并在2008年左右正式在二手摩托车行业中正式在二手摩托车行业工作。低于100,000元人民币,其中大多数售价不到50,000元。由于地理限制,客户主要集中在北京--地区,销售量每年只有几十辆汽车。
在2019年开始之后,我们不仅可以每年出售数千辆二手摩托车,而且交易价格范围从50,000元到500,000元。一些欧洲和非洲客户甚至来到这里。
“有一个顾客住在意大利,他通过了解了我们,并要求我几天前购买一家宝马。”小Zhen GE说,来自越南,瑞典,非洲和加纳的客户通过找到了他。从沟通到下订单,加纳客户只有不到20分钟的时间。
肖兄弟对未来充满信心,“尽管我现在只有成千上万的粉丝,但不晋升,但我的现场广播室很受欢迎。有100,000多人在观看现场广播,在大多数汽车在一个晚上出售。”
如果没有晋升,苛刻的群体也可以看到良好的内容和产品。它也是大量高质量锚与和有效促进交易的秘密之一。
主播“ Jung Lie”是总部位于 的肥料公司的董事长。在2018年,为了扩大客户的来源,Liu老师开始开玩笑地开玩笑,以了解农业政策和农业信息,并坚持每天将其发布在上。
Liu老师震惊的是,如果没有任何晋升,他的帐户每天可能会稳步增长5000万到10,000名粉丝。 “几乎没有成本,我的帐户实际上可以吸引这么多粉丝。”这些粉丝被农业内容所吸引。 “他们很可能是关心这些问题并成为我的客户的农民。”
2019年,经过一年的运营,Liu先生的帐户累积了100万球迷,并成为的主要农业主持人。 2021年,在平台的帮助下,的销售业绩同比增长了50%以上。
的建议机制降低了买卖双方的搜索成本,建议机制将与可以提供相关服务的卖家相同的买家与相同的痛点相匹配。 平台严格的资格审查机制也有助于增强锚和受众之间的信任。
主持人“河南博士Jin Seed ”说,如果主持人想在上出售种子,则必须面对严格的资格审查。 “只有提交国家监管机构的认证,该种子才能放在货架上。”这相当于平台保留人民的第一步。
此外,独特的私人领域优势还建立了老挝与锚点之间的长期信任关系。
根据的“ C-Cend用户信任调查”的“ C-End用户信任调查”,有41.32%的人加入了运营商的粉丝组,因为他们“想接收锚的广播通知”。 78.59%的私人域运营商使用该平台的私人域管理工具赚钱。总体而言,私人领域贡献了电子商务交易量的70%,占实时广播奖励金额的80%。
“准备夸大的农业投入价格!”这是在周·长南(Zhou )的帐户“小周谈到农业迹象”上的主页上。朱周族毕业于中国农业大学工厂保护系,可以说是“专业”农业从业人员。在工作后,他致力于通过简短的视频和现场广播向农民提供专业农业技术知识,并试图以现场广播的形式向农民出售最具成本效益的农业材料。
随着简短的视频充满了实用信息和认真的农业投入价格,帐户“ Xiao Zhou谈论农业迹象”在3个月内增加了近500,000名粉丝。小周的商店的每月销售额达到200万元,成为库阿胡苏()农业用品领域的大师。据了解,农产品在帐户中立即销售的“ Xiao Zhou谈论农业信息”的农产品平均比离线农业信息商店中的农产品低20%至30%。此外,从现场直播和销售商品的第一天,周·长南(Zhou )在整个直播和销售商品中签署了一封“一个伪造和十个薪酬”的承诺信,并曾经信任一次。
在互联网股票时代,电子商务将在哪里?
如果图形和文本时代的电子商务是“效率首先”,那么认为,视频时代的电子商务的核心是“信任”。
2021年7月11日,电子商务负责人于2021年在 2021年电子商务服务提供商生态学会议上提出了电子商务的开发关键词:参与电子商务,建立电子商务,品牌,品牌,和做服务。商业。信任电子商务被放在首位。
“如果您想找到一个描述我们的单词,“成为用户的老人。” 写道,他的两种访问主播的经历,房地产经纪人和购房者成为了老人和好朋友;教育主持人用一个词唤醒了梦想家,从根本上解决了母女之间的冲突。
写道:“社会中仍然有很多事情不是那么有效且不那么好。我越来越相信用户有足够的需求。”
2021年11月24日,电子商务宣布了自信托电子商务发展以来的一组数据:2021年9月,电子商务回购率超过70%;新用户回购率提高了10%;公开通信的股本回购率增加了20%。
如今,当互联网人口红利达到顶峰时,如何摆脱追求增长和更好地运营现有用户的惯性已成为每个主要的互联网制造商都需要解决的问题。 “参与信任电子商务”之后的电子商务的回购费率报告卡是给出此问题的最佳答案。
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