近段时间，拼多多的市值超越了阿里，这引发了一场大讨论。对于拼多多市值为何能够超越阿里，有许多分析。但实际上，仅从用户的角度来看，关键就在于，同样的商品，拼多多的价格更便宜。而淘宝作为如此大的一个平台，作为电商的老大哥已经发展了很长时间，却在价格上没有优势了，这或许就是淘宝所面临的根源性危机。

现在很多消费者都有在拼多多购物的经历，他们都会意识到一个问题，那就是对于相同的商品，同样的牌子，相同的材质，拼多多的价格能够更低，这是为什么呢？

很多人首先想到的是山寨货，觉得拼多多存在假货泛滥的情况，所以能做到价格更低。但实际上，有很多消费者都试过，他们会同时从淘宝和拼多多购买相同的商品，经过仔细对比，发现两者确实一模一样。

有消费者在社交平台透露：从细节方面来看，吊牌上的款号是一样的，编码是一样的，面料成分是一样的，生产企业地址也是一样的……这实锤表明是同一家货源了！甚至有消费者建议：要是不相信的话，完全可以在拼多多购买，然后在淘宝进行退货。

相同的东西，拼多多的价格更为低廉。然而，为何用户会舍弃拼多多而选择淘宝呢？这恰恰是拼多多能够发展壮大的关键所在，同时也是淘宝面临的重大危机之处。

一模一样的东西，拼多多价格低，到底是什么原因？商家怎么说？

有做电商的朋友曾透露，做电商通常会有好几个店。他们不仅在淘宝开店，还在拼多多开店，在京东开店，同时也在抖音开店。基本上是把鸡蛋放在多个篮子里，很多平台都有他们的店。就连客服的情况也是如此，不过包装不一样，里面的卡片也不一样，但实际发货地址是一样的。

拼多多卖得更便宜，原因在于两个平台的平台收费规则和流量导向规则不一样。

我们首先知道，淘宝能够不断壮大，是因为有淘宝 C 店卖家的支撑。这些淘宝 C 店卖家众多，超过 800 万，他们构建了淘宝商家生态的基石。

天猫独立之后，流量、资源和政策都倾向于天猫的大品牌大卖家，大力扶持天猫。同时，对 c 店的流量和展现进行了减弱。基本上很多类目在进行搜索时，第一次出现的全是天猫店。这使得 c 店的生存越来越困难，导致大量的中小卖家选择离开。

流量集中给天猫店时，平台推广成本一直在上升。天猫开店会收取一定手续费，虽然天猫比拼多多贵，但不一定就挣得多，因为天猫拿了提成。拼多多主打低价，采取薄利多销的策略，所以才会出现两个价格。某电商从业者这样表示。

其次，有同时入驻拼多多与淘宝的商家透露：拼多多采用低价主导机制，只要把价格做到最低，平台就会给予流量；而淘宝并非如此，价格再低也没人看，只有开直通车才有流量。并且，淘宝对于先涨价再降价没有处罚机制，拼多多若不是最低价，就会让商家修改价格，否则不能参加活动。

有些商家称，阿里一直通过淘宝为天猫输送流量，以实现流量变现，其中一个关键弱点就是天猫佣金。也就是说，在所有类目里，只要是在天猫店铺进行购买，就需要给天猫 app 支付佣金。而且，天猫店铺能够取消中差评，从而获取评价转化的权重，这种马太效应已经显现出来。长期来看，较为稳定的低价产品大多来自天猫店铺，这就是因为没有中差评的缘故。这个佣金最后起到了关键作用，它压倒了那些不太注重运营的中小卖家。因为当价格低到如此程度时，利润很有可能就只是这个佣金的费用而已。而拼多多的佣金比其他平台低很多。

该商家称：天猫服饰类目有 5%的佣金，拼多多体现的佣金是 0.6%。若我们以商品价格 10 元来计算，在相同运营成本且有销量的情况下，我们的净利润提高了 4.4%。对于销量为 10w 的情况，这里就多出了 4.4w 的利润。那么，商家为何不选择拼多多呢？

有业内人士明确指出，拼多多上能买到的商品，在淘宝上也都有。并且，这些商品在淘宝上的价格普遍比在拼多多上要高。赶走中小卖家的原因，并非是淘宝限制假货，而是淘宝的运营成本过高。

从消费者角度来看，这是划算的。拼多多会直接告诉你到它那里购买，所见即所得。它敢说全网不敢保证绝对最低，但一定是最低的之一。如果万一看到了更低的价格，不满意的话可以退款。

拼多多的仅退款机制有这样的作用，它能让商家不敢在价格上欺骗消费者。因为在拼多多上购物的大多是价格敏感型用户，要是他们发现商家的价格高于其他平台，也就是存在欺诈消费的行为，那么消费者就会发起仅退款，而平台很可能会支持这种行为。

简言之，拼多多是拿买家多来压卖家，淘宝拿商品多来压买家。

淘宝定低价不一定能获得流量倾向和展示。另外，只要价格足够低，就会有展示。在双十一、618 等活动中，定高价会面临更大的处罚成本。

淘宝的问题在于，整个电商行业的基础设施，拼多多和抖音都能够使用。淘宝多年来深耕电商领域，其底蕴主要是充当中间商。然而，淘宝并未打造出一种让卖家和买家都离不开的生态环境。正因如此，当大家切换到拼多多时，无需考虑沉没成本。

总的来看，我们知晓，在商品过剩以及经济下行的大环境之中，商品数量多实际上已并非核心竞争力。对于同样的商品，只有你售卖的价格更低，才具备竞争力。倘若一模一样的商品，拼多多的价格更低，那么消费者为何要购买淘宝的商品呢？

我们在各大平台查看消费者的反馈时会发现，有大量的帖子，其中消费者都在对这个问题进行吐槽。

一开始，很多消费者下单时很谨慎，担心买到假货。然而，当他们发现拼多多上的商品与其他地方的一模一样，且价格更便宜后，便开始越来越多地在拼多多购买商品，导致淘宝用户开始流失。

淘宝要有危机感，把价格打下来，决战拼多多，才是关键

马云喊出要回归淘宝，要回归用户，要回归互联网。刘强东也喊出低价是 1，品质与服务是 0。这表明马云和刘强东察觉到了危机。

过去来看，多数淘宝流量被导向天猫，这使得顾客难以买到性价比高的产品，同时淘宝的小商家也因为开不起直通车而陷入困境，如此便形成了恶性循环。而拼多多的接盘，正在将低价打造成为在心智方面的竞争力。

如果从价格方面来看，淘宝一直比拼多多要高，那么往后的情况就会越发危险。一个社会是这样，一个电商平台也是如此，其核心都必须关注那些数量最为庞大、占据着基本盘的底层消费者以及中下层商家的需求，他们的生存状态在某种程度上就是中国小商品经济的一个缩影。

马云曾经喊出回归淘宝，其本质是要回归到淘宝最初所具备的价格竞争力。如今的淘宝还能够在价格方面战胜拼多多吗？由于目前的平台机制使然，淘宝并非是以价格与流量相绑定的模式。并且拼多多的平台服务费仅为千分之六，而与那些动辄百分之三、百分之六的其他电商平台相比，商家的运营成本是相当低的。

因此，这决定了商家会在拼多多与淘宝奉行两套价格体系。

现在有越来越多的消费者察觉到，同样的商品是一模一样的。拼多多的价格更便宜。甚至有消费者透露，在淘宝上或者在抖音上购买一个零食，送来的却是拼多多的店铺发货。

商家与消费者做出这种选择决策的话，会对淘宝的竞争力造成很大的打击。

淘宝现在需要做出改变。它要在平台规则方面对自己的商业模式进行调整。要真正回归到用户的核心需求。要改变原有的流量变现模式和高佣金导向模式。让商家在淘宝既能有价格优势，又能赚到钱。

当商家在淘宝上发现存在更低售价时，他们会获得更多流量与曝光以及盈利机会。只有在这种情况下，他们才有可能将重心转回淘宝。如果无法做到这一点，那么淘宝在未来就会越来越危险。

目前来看，电商的基础设施方面，像物流、售后、支付体系以及仓储等。淘宝所具备的这些，拼多多也都有，并且大家都可以使用。拼多多具有低价心智，而这是淘宝所没有的。依照当下的趋势，大牌商家察觉到形势不对，很有可能会逐渐入驻拼多多。当拼多多的商家数量和商品品类极大地丰富起来之后，其竞争力也会进一步得到提升。

马云曾说“让天下没有难做的生意”，在过去这激励了很多人。然而在今天，这个理想似乎不再被很多商家所认同。

马云称如今的阿里人都在观察且在聆听，他们更加坚信阿里将会发生改变，阿里将会进行革新。所有伟大的公司都是在艰难的时期诞生的。在这句话的背后，能够看出对淘宝所面临危机的洞察。

淘宝能否重新崛起，关键在于如何将过去的共识转化为今天的现实。这是一场艰难的挑战，淘宝已无退路。淘天或许需要强化低价战略，在流量费用和运营成本方面让利中小商家，加大补贴力度。

未来 3 到 5 年若不改变，淘宝很有可能会面临更严重的危机。我们期望淘宝能够进行更好的改变，切实回归到用户本身，回归到淘宝原本的状态。