刘章号 |文

花花梓|美

维克托·迈尔·舍恩伯格在《大数据时代》这本书里早就断言了。他说大数据已经成为新发明和新服务的源泉。并且更多的改变正处于准备爆发的状态。

在中国庞大的房地产消费市场里，由于阿里巴巴和易居中国的“联手”，这一改变已经提前到来了。

房产交易市场有十数万亿元之多，猛然间出现了一个新的物种。从这个新物种降临的那一刻起，大数据就一直伴随着它而产生。它是一个因数据而诞生的物种，并且必将给数据带来繁荣，是一个新的超级物种。

巨头挥舞着金锄头

易居中国与阿里巴巴展开战略合作，在这个夏季以及后续的众多夏季里，都将如同行业的风向标一般存在。

数百万房地产经纪与代理人在职业生涯中会在某个时刻想起 2020 年仲夏听到那个消息时自己的反应；他们意识到时代变了。

通过这些合作，将推动房产服务行业走向全面数字化、智能化。

网上存在玩谐音梗的人，他们把阿里与易居的这次合作诙谐地称作“阿姨来了”。其中，“阿”指代阿里，而“姨”是易居中“易”字的谐音。

稍早前，阿里巴巴发布了 2020 年的财报。张勇以阿里巴巴董事会主席的身份首次致信投资者，在这封信中他提到了一个观点。

在诸多高度的不确定性里，始终存在一些高度的确定性。面向未来，最大的确定性在于整个经济和社会生活都在全面朝着数字化的大趋势发展。

在能看到的消费场景里，房地产毫无疑问是在施行“数字化改造”方面进展较为缓慢的行业，并且这是一个规模如同几何倍数增长般巨大的市场。

最近 5 年，中国房地产市场规模有了提升。全国商品房销售金额在 2016 年首次达到十万亿元。之后，虽然增速放缓了，但规模仍在不断上升。到 2019 年，总金额已接近 16 万亿元。

然而，房地产市场的规模达到十数万亿元，但其房产经纪业务规模与交易规模并不相符。数据表明，在 2019 年，中国新房销售的经纪服务总佣金为 818 亿元，并且在这当中，互联网经纪业务所占的比例并不高。

显然，房产经纪拥有更大的市场空间，特别是互联网经纪业务，正等待着被挖掘财富。

房地产市场规模超大，背后有着弹性增长空间，这自然容易引来巨头的关注。

如今，阿里巴巴亲自下场了，腾讯也亲自下场了。他们所合作的对象正是这个行业的 G2（或 TOP2）。

贝壳在 7 月 24 日向纽交所递交的 IPO 招股书中显示，腾讯系持有贝壳的股权比例为 12.3%，并且是第二大股东。

7 月 31 日易居与阿里达成了一项协议。在该协议中，阿里将认购易居 8.32%的股权。并且，阿里还签署了可转股票据认购协议。未来倘若阿里进行转股，那么它将持有易居约 13.26%的股权。

双方将共同建立一个数字营销平台，这一平台非常重要。它将是在中国大陆地区唯一代表阿里从事房地产业的业务主体。首期计划投入 50 亿元，其中阿里占股 85%，易居占股 15%。

情形很明朗，阿里在挥舞着金锄头朝房地产经纪交易这块“金色的麦田”走来，腾讯也在挥舞着金锄头朝这块“金色的麦田”走来，而易居是阿里的引路人，贝壳是腾讯的引路人。

无数次尝试后的曙光

阿里尝试过布局房地产。最早有口碑网，2007 年有线上拍卖，2010 年淘宝房产频道上线，2014 年与房企合作线上卖房，2017 年共建杭州市住房租赁监管服务平台。阿里在房产业务线上不断活动，然而始终未激起多大浪花。

2017 年中国绿公司年会上，马云向台下的中国顶级企业家们进行了关于互联网的讲解。他一如既往地这样做，向大家传授着相关的理念和知识。

任何一个企业，如果没有与互联网相联系，没有借助互联网来拓展自身的业务，那么就会如同数十年前不使用电那般可怕，甚至比不使用电还要可怕。

当时坐在台下的有朗诗地产的田明，还有建业地产的胡葆森。无法得知这两家地产开发商是否因坐在台下这件事而与互联网“挂钩”。

台下的另一个房产行业大佬，即链家和贝壳的创始人左晖，仿佛像是嗅到了什么。一年之后，贝壳正式从链家中剥离出来。到了今年，贝壳已经有 140 亿美元的估值。

有想象力的企业家，先冲了上去。

马云曾说：“我口才并非出众，只是思考的角度、深度以及广度有所不同。”如今回首，后半句极具精辟之处。或许在那一届绿公司年会之后，马云越发坚定了要用互联网为房地产业赋能并切入其业务线，只是作战方式发生了转变，从“独自行动”变为“联合协作”。

易居是中国房地产市场观察与参与经验极为丰富的。它既帮助开发商卖房，又提供营销服务和大数据服务。其专业度所产生的溢价让房企都很钦羡，像碧恒万融等 20 多家百强房企早已成为易居的股东。

阿里巴巴对房产业务进行了长久的筹谋，不可能没有注意到这家“地产服务生”。这家“地产服务生”在一手房代理业务方面一直保持着行业领先优势，其背后有着完善的网络布局、广泛的大客户基础，并且具备高效的管理和执行能力，这些都是阿里所看重的。

2014 年马云到访过易居上海总部一次。当时“大自然保护协会·中国 TNC 理事会”在易居上海总部举行。易居中国的董事局主席是周忻，他和马云都是该组织的理事。在那个时候，双方虽然没有确定商业合作，但是一颗种子已经在彼此心中种下了。

六年时间已经过去。如今，这颗种子以一种特别的方式成长起来，它以 50 亿元注资成立了合资公司，就如同长成了参天大树一般。

在房地产交易领域，易居中国犹如那座高耸的塔。它的业务模式全面覆盖新房代理、房地产经纪共享服务以及房地产大数据应用服务等各个方面，由此构筑了坚实的壁垒。并且，它还聚拢了从房源到经纪人，再到客户的这些稀缺资源。

阿里巴巴凭借在数字化领域的深耕与创造，搭建了一个“新基建”广场。在核心电商体系方面，阿里成为开创者或变革者；在交易和信任体系方面，阿里成为开创者或变革者；在物流方面，阿里成为开创者或变革者；在云计算基础设施等每一个细分领域，阿里也成为开创者或变革者。阿里以其赋予的独特洞察力，来满足不断变化的消费需求，其中包括最大的消费链条——房地产。

而这也正是阿里与易居能够碰撞出“火花”的地方。

高塔的雄心与壮志

数字化到底怎么改变房产经纪？

我们先来看看尼古拉·尼葛洛庞帝（ ）的观点：信息不再被推送给予消费者。相反，人们或者他们的数字助手会去获取他们所需要的信息，并参与到创造这些信息的活动当中。

阿里与易居要充当的角色是成为这个时代房产交易的“数字勤务员”。“阿姨来了”的角色与“数字勤务员”的角色似乎也很契合。

易居具有自身的天然优势：2019 年易居达成了 3 项成就，也就是完成了门店的建设、渠道的拓展以及社区的建设。“在 2020 年，我们需要进一步加大门店的拓展力度并进行优化，构建全方位的服务体系，做好渠道的整合工作。”易居企业集团的 CEO 丁祖昱表示。

3 个+背后有着海量的房源，也有潜在的购房者，他们正十分急切地盼望着能够融入“数字深海”。

阿里服务了超过 10 亿的消费者，它已经成为一个数字经济体，这个经济体覆盖了商业、金融、物流、云计算大数据等领域。在这个过程中，沉淀了大量的消费者画像信息和消费行为数据。

勾连每一笔消费背后的信息，接着通过大数据运算，把房源与购房者以及与之相关的配套（如房贷、装修设计、家电消费等）进行适配，从而实现房、人、金融产品的全面“连接”。

这才是阿里与易居达成本次战略合作的远景与野望。

深圳房价暴涨的2018年5月，有一条新闻刷了屏。

当时有一个位于深圳蛇口的千万级豪宅项目开始开盘。一群购房者，他们怀揣着 5000 万。这些购房者蹲在墙角排队。他们在等待进场选房。

新闻发布后，引发了广泛的热议。“5000 万蹲”这种现象一下子就触及到了购房人的痛点。无论是千万级的豪宅，还是拥有亿万身家的人，都无法避免要为糟糕的购房体验而付费。

在线看房交易显然可以避免这一情况。利用 VR 虚拟现实技术、AR 增强现实技术、数字影像技术以及直播看样等方式进行远程在线看房，这将是传统房地产中介难以阻挡的趋势。而易居与阿里即将打造的平台或许能够从根本上改变这种落后的看房、选房形式。

买房的痛点远不止这些方面。许多人都经历过这样的情形，即因为“巨额验资”而被阻拦在样板间之外。这既是房企筛选潜在客户的一种方式，又有可能把真正有购房意向的客户给挡在门外，同时也让买房人难以在最初的时间就选定自己心仪的房产。

如果未来看房方式能够接入芝麻信用体系，那么就可以不用进行验资，而是以芝麻积分或者花呗额度作为依据，这样就能提前让买房人获得看房的“资格”，这难道不是一件两全其美的事情吗？

新平台凭借蚂蚁金服的金融体系，将为买房贷款提供一站式金融服务体验。其一，可通过芝麻信用为购房者提供购房贷款的信用评级；其二，由借呗、花呗、网商银行等提供贷款服务；其三，通过支付宝支付。这样就能形成看房、买房、贷款一体化，并且接入购房后市场消费，实现从买房、装修到入住的完整闭环。

解决了购房人的买房消费痛点，促进了房企的卖房销售，拉动了内需，在更大力度上融入了“内循环”经济体系，创造了更大的经济与社会效益。

尼葛洛庞帝让我们知晓了在数字化时代该如何生活，阿里与易居在房地产交易领域所进行的创新，恰好成为了这种数字化时代生活方式的具体体现。

而在这一切的背后，正是大数据赋能在发生着催化剂的作用。

互联网给计算机添加通信功能从而改变了世界，大数据也将改变我们生活中最重要的方面，因为它为我们的生活创造了前所未有的可量化维度。舍恩伯格写下这句话时，或许未曾想到在一个十数万亿量级的消费市场中正在演绎他的预言。

十万亿的市场，迎来了新的巨头。