三月来到了，春天的花朵都绽放了。在 3.15 国际消费者权益日这个日子里，因为它是民生的热点，所以房产打假肯定不能不在场。

今天，小编要给大家整理并盘点一下房地产投诉率处于最高水平的 8 种情况以及相应的预防办法。各位购房者在买房的时候，一定要提前做好对这些问题的预防工作，以避免在购房之后出现不愉快的情况。

忽悠1.延期交房

2021 年下半年，宿迁楼市中多家开发商针对不能按时交房的问题发布了公告。这些开发商为了规避违约金，使用了多种借口，这引发了广大业主的不满。

让我们看案例：

1.宿迁网友爆料：

宿迁市宿豫区江山一品存在延期交房的情况，违约金一直未赔付。交房时日期不断拖延暂且不论，房子已经交付了，然而违约金却依旧拖延未付。在应该赔付违约金的时候，直接赔付不就好了？可竟然还给出整个现金赔付打 5 折的方案。7 月开始一直拖到 12 月，都快半年了。你这个所谓的开发商能不能有点良心呢？该你赔钱就快点赔啊！你是不是觉得自己最厉害，就觉得宿迁没人能管到你了？一天天的！

2.宿迁网友爆料：

目前很多业主已经收到了延期交房告知书。

网友发帖称，2020 年 7 月在嘉豪财富茂购买了公寓，合同约定 2021 年 5 月 31 日交房。如今已到 12 月底，却仍未有任何动静，不知是什么意思。致电给开发商，也未得到准确的时间。据悉，该项目目前土建和消防均未通过验收，交房的时间遥遥无期。

通常情况下，有些开发商若眼看无法按时交房，便会先设计“开发商交房”这一环节，将钥匙交付给业主，让业主先进行装修。然而，开发商交房与最后的验收交房在法律层面上是完全不一样的，只有最后的验收交房才能够被视为真正的交房。不然的话，开发商就必须依照合同支付延迟交房的违约金。

点评：在商品房买卖合同中，开发商对于延期交房常给出的免责理由是不可抗力。依我国规定，不可抗力指的是无法预见、无法避免且无法克服的客观状况，像地震、洪水等。只有因不可抗力导致的延期交房，开发商才可免除延期交付房屋的责任，即免责。若不是这种情形，就不能将其约定为不可抗力。

忽悠2.房屋质量有问题

房屋质量问题一直是宿迁业主投诉最多的问题。在 2021 年宿迁在建的期房中，质量方面被发现了诸多问题。如果期房出现了问题，那么现房又怎么能让人放心呢？所以，此类问题是最值得重视的！

让我们看案例：

市住建局发布了关于宿迁市 2021 年第一批（1 - 2 月）建设市场不良行为的通报。其中提到，奥园誉湖书苑 2#楼工程的桩基检测报告存在问题，没有现场记录，也没有原始数据记录，同时没有仪器设备使用记录。许阿慢（号）是江苏科建工程质量检测有限公司的检测员，他有伪造检测数据的行为，还出具了虚假的检测报告，比如誉湖书苑 2#楼工程的桩基检测报告，该报告没有现场记录，没有原始数据记录，也没有仪器设备使用记录。依据《宿迁市建设市场信用管理办法》第十一条，决定对他记不良记录一次，记录期为 3 个月。

一般常见的房屋质量问题包含：墙体存在裂缝以及楼板出现裂缝；屋面有渗漏现象，涵盖厨房和卫生间朝外部的水平渗漏以及朝楼下的垂直渗漏；墙体有空隙，墙皮会脱落；隔音效果不佳，隔热效果也不好；门窗的密闭性较差且容易变形；水、电、暖、气的设计位置不合理；公用设施的设计不合理，质量达不到标准。楼梯宽度较窄，电梯运行质量不太稳定，公用照明设施不够完善，消防安全设施存在缺失等情况。

点评：买房前需仔细查看规划图和建筑设计图，这样就能避免公用设施设计不合理等问题。交房时认真验收，也能够避免一些房屋质量问题。倘若这些问题多数业主都碰到了，建议将所有问题集中起来向开发商反映，以寻求双方都满意的解决方案。

开发商和物业公司若拖延处理或无视业主投诉，业主可向有关部门投诉；在必要情况下，还可借助媒体进行曝光，借助社会舆论的力量，以推动维权进程；若协商无果，尤其是在涉及赔偿问题时，业主就需要通过诉讼、仲裁等司法程序来解决。

忽悠3.改规划

之前有不少业主因项目规划问题进行过维权。其中最典型的案例是华鸿中梁万珑府，它现在叫琼华佳苑。业主反映在购房前，销售介绍窗户材质是断桥铝，但之后却改为了塑钢材质，这引发了广大业主的集中维权。

有网友曾发帖：

华鸿中梁万珑府在宿迁进行建房工作。小区的名字能够随意更改，外墙的颜色能够随意更改，窗户的材质也能够更改。外墙即便做成这样也能够通过验收，那么楼盘究竟是什么颜色呢？实际的外墙又是什么颜色呢？

开发商在建设项目时擅自更改规划。比如变更小区绿化。原有的沿街会所和物管用房被用作商铺经营。承诺的幼儿园也消失了。外立面材料也发生了改变。这些行为导致实际交房与效果图、平面图和沙盘规划等存在较大出入。

点评：开发商仅办完规划变更手续，却未开始实际建设行动。在此情况下，被侵权的业主能够向当地规划部门提交书面申请，凭借程序违法这一理由，要求规划部门撤销开发商的规划变更许可，并让其停止侵权行为。建设行为若已开始或完成，此时被侵权的业主能够借助法律手段，让开发商停止建设，同时让开发商对已变更的部分恢复原状。要是无法恢复原状，业主可以依据具体情形，要求开发商给予赔偿损失或者办理退房手续。如果协商没有结果，业主可以向法院提起诉讼。

忽悠4.承诺缩水

业主在购买房屋的时候，开发商尤其是置业顾问会给出很多优惠的承诺，像是赠送车位啦，免除一定期限的物业费之类的。然而到了后期，这些承诺却不能按照约定的时间去履行。当购房的人与开发商进行交涉时，开发商就会用“这个承诺并没有书面的说明”等各种各样的理由来敷衍推脱。即便购房者打算通过法律途径来解决问题，也因为“只是口头上说的，没有凭据”而失去了主动的地位。购房人在买房时，售楼员曾承诺后期不会再降价。然而，购房人买房之后，却遭遇了项目的大幅度降价。这种情况也会引发先期业主与开发商之间的纠纷。

我们来看案例：

去年，苏宿工业园区的刘女士在看房过程中，碧桂园的销售工作人员向她承诺，若买房，就赠送价值五万元的家具礼包以及一万元的物业抵用券。原本不想购买房子的刘女士，在销售人员多次承诺之下，最终决定购买一套并签署了购房合同。然而，当她收到家具时，却傻眼了。记者观察到，刘女士家的床做工显得很粗糙，其外观质量着实很差，并且有材质掉色的现象。记者四处寻找，确实未能找到相关的厂名厂址、出厂标识以及合格证等资料。与此同时，她家的窗帘等赠品也存在没有厂名、厂址，没有出厂标识，没有合格证的“三无”情况。

紫云集的销售多次在朋友圈宣传紫云集不降价不降质。11 月底事情出现转折，不少业主收到了紫云集销售中心以及中介的营销电话，称有大量工抵房且价格优惠，优惠力度很大。前期紫云集的准业主在群聊沟通后，发现有一批以 92 折、93 折购买到的商品房。更令人震惊的是，中介信誓旦旦地表示可以全款 8 折购买洋房的任意楼层。

点评：法律并非完全否定口头承诺，然而口头承诺难以拿出证据。一旦发生纠纷，任何一方都难以主张自身权利。对于上下家的主张以及承诺，应尽量以书面形式留存，且要有主张者或承诺者签字。若通过电话方式联系，可运用电话录音等方式留存证据。

忽悠5，全装修房与样板间不一样

样板间是开发商用以吸引消费者的“门面”，自然会被精心雕琢。然而，与实际的房子相比，有的样板间在不知不觉中变大了；有的装修产品被暗中更换；还有的是，装修及配套设施所使用的材料品牌和标准与在样板间中所看到的不同，甚至差异极为显著。

点评：消费者购买全装修房时，需将住宅的实用性置于首位。看样板间时，要尽量摒弃那些看似美观却不实用的小零碎环节，更多地考虑生活的实际需求。签订合同之际，尤其要认真推敲装修部分的条款，逐条约定违约责任，切不可怕麻烦。

忽悠6，产权缩水

正常的土地使用期限为 70 年。然而，因拆迁、工期等各类原因，业主所拥有的产权时间会有所缩短。另外，地区规划发生变更，会致使开发商拿地后不能即刻进行开发销售。还有部分开发商捂地捂盘的行为，也会导致产权出现缩水情况。

点评：看到“价廉物美”的项目时，要在心里存个疑问。很有可能是因为土地使用年限损失比较大。

忽悠7，面积缩水

不良开发商在最终面积核算时，会与面积测绘单位人员相互勾结。他们会增加你的公摊面积，致使套内建筑面积变小。最终，总面积会增加，并且增加的幅度通常不会突破 3%。这样一来，在交房时，开发商就能向购房者收取多出面积的房款。

买房人在收房时，应当向开发商索要《商品房面积测绘技术报告书》。如果买房人对房屋面积存在异议，那么可以委托相关的测绘单位对面积进行重测。 - 面积误差比超过 3%部分的房价款由出卖人双倍返还买受人。

忽悠8，附条件交房

一些开发商在交房之际，常常会提出一些不讲道理的要求。像是要先交房而后进行验房，或者必须先缴纳费用，又或者得先签订免责条款的补充协议才会给予钥匙。对于开发商所提出的这些不合理的要求，业主绝对不能应允。在必要的时候，业主们需要齐心协力，一同去维护自身的权益。

以上 8 点问题是购房者常能遇到的情形。宿迁楼市遇到最多的维权问题包含房屋质量问题、延期交房问题、承诺优惠问题等。这些问题应当得到恰当合理的解决。

网易房产专门策划了《百城联动诚信 315》活动，从现在开始正式启动 315 房产消费方面的投诉以及维权的征集工作。

我们会在这段时间整理征集到的相关投诉事件。在专家和律师的协助下，如果投诉事件是真实的，就会进行核实并曝光，同时把事件反馈给有关部门。

您若有买房以及物业方面的消费线索，可按照下方的方式来进行投稿。 您有关于买房的消费线索的话，就按下方方式投稿。 您有关于物业方面的消费线索的话，就按下方方式投稿。

1、请将准确的信息和资料发送至我们的征集邮箱：

关注“宿迁 163 房易购”这个公众号，然后把准确的信息以及资料通过留言的方式发送出去。

以上方式均需并附带可以佐证的图片或视频资料。

如今买房，有很多楼盘出现了维权现象。业主在买房或者交房的时候，一方面要仔细检查房子的质量，另一方面要重点关注开发商交房手续是否齐全以及流程是否合理，这样就能最大限度地避免收房时被忽悠。当今房地产法律尚不健全，消费者维权存在困难。在这种情况下，购房者们需要多了解相关的房产知识。他们不应等到事情发生后才去维权，而应在纠纷发生前学会如何避免，以将个人损失降至最低。