各子公司、各单位：

广铁集团在 12 月 6 日启动了 2018 年春运团订火车票的工作。广铁集团要求企业的订票计划在 12 月 22 日到 12 月 26 日期间进行申报。现将相关工作提前进行了安排，具体如下：

请在 12 月 9 日前扫描内邮二维码来登记订票专员信息。

中山生活电器的广东省境内子公司提前做好启动团订票准备工作，切实做好员工服务工作。今年团订票的受理门槛和往年一样。在节前，购买同一天、相同始发站和终点站的车票，每批次不少于 5 张就可以申请。各子公司能够依据广铁集团的要求，自行注册并办理资格。总部工会结合往年订票的工作经验，能够为子公司的订票专员进行团订票操作流程的指导。

各生产单位需提前将员工春节回家的情况摸排出来。要全面统计员工选择火车回家、乘坐长途大巴回家、自驾回家、乘坐航空回家以及留在珠海过年等各种类型的情况，做到没有遗漏之处。要全面落实并做好确认工作的要求，以确保在长假之前能够做好员工的稳岗工作，实现完美收官。

团体火车票预定时间及要求，各单位需密切关注工会后续邮件。同时，工会会将最新消息和有关进度同步发布至工会公众微信“格力电器工会”。

车票预定时间依据公司正式公布的放假时间来确定。广大员工需密切留意公司总裁办发布的通知。生产单位则以生产部发布的放假时间为准。

格力电器工会

2017年12月6日

广铁团体票申报须知

申报条件包括：企业的用工规模要不少于 30 人；还有 5 名及以上的务工人员自行组织成的团体。

并且申报相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于 5 张，节后车票须在申报节前车票后方可办理。

2018年春运外来工团体订票业务流程具体分为8个步骤：

第一步：信息发布阶段（时间安排自2017年12月6日起）

第二步，企业（自组团）进行登记。第二步，企业（自组团）进行信息变更。第二步，企业（自组团）进行资格审核。第二步，企业（自组团）进行用户激活。这一阶段的时间安排为 2017 年 12 月 11 日至 14 日，共计 4 天。

第三步是申报订票计划阶段，这个阶段的时间安排是从 2017 年 12 月 22 日开始一直到 12 月 26 日结束，总共持续 5 天。

第四步是审核安排订票计划的阶段，这个阶段的时间安排是从 2017 年 12 月 28 日开始一直到 30 日结束，总共持续 3 天。

第五步是确认受理计划并录入、核验乘车人员身份信息的阶段，这个阶段的时间安排是从 2018 年 1 月 2 日开始一直到 2018 年 1 月 7 日结束，总共持续 6 天。

第六步是公示企业外来工团体订票情况的阶段，这个阶段的时间安排是从 2018 年 1 月 8 日开始一直到 1 月 14 日结束，总共持续 7 天。

第七步：确认计划是否兑现以及进入制票阶段。这个阶段的时间安排是从 2018 年 1 月 8 日开始到 1 月 12 日结束，总共持续 5 天。

第八步是团体票取票和送票阶段，这个阶段的时间安排是在 2018 年 1 月 16 日至 18 日，一共 3 天。

以上各订票业务步骤中的重点注意事项可参考《中国铁路广州局集团有限公司 2018 年春运外来工团体订票办法》。

全国铁路春运运行图等相关准备工作正在进行。以上业务流程第三步及以后步骤的安排日期若有变化，会根据实际情况另行通知。请留意网站公告。

2017年春运外来工团体票业务办理点地址、业务咨询电话

广州点（广州火车站西侧综合楼二楼）电话： —

广州北点（广州市花都区广州北站站前路1号）电话: —

佛山点（佛山火车站）电话: -

东莞点（石龙镇西湖区环湖西路88号）电话: —/0769-

惠州点（惠州火车站）电话: —

汕头点（汕头火车站）电话: —

深圳点（深圳火车站长途票厅）电话: —

中山点（中山火车站）电话：

以上业务咨询电话的开通时间是从 2017 年 12 月 6 日开始一直到企业取票截止日。在这个时间段内，上午的时间是 8：00 到 12：00，下午的时间是 14：00 到 17：30。

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