今天起，

2020年铁路春运首日火车票正式开抢。

据预计，

春运期间全国铁路

发送旅客人次同比将增长8.0%，

达到4.4亿人次。

目前，火车购票途径主要有五种，包括：

拨打电话 (外地订票需加拨出发地区号)，

登录中国铁路网站()，

登陆手机APP，

火车站售票窗口，

铁路客票代售点及火车站自动售票机。

需要注意的是，

购票开放时间！

今天，

中国铁路网站发布公告，

延长业务办理时间：

“

从 2019 年 12 月 12 日开始，网业务的办理时间从 6:00 到 23:00 被延长到了 6:00 到 23:30。在这个时间段内，旅客能够在网站以及“铁路”APP 上办理购票、改签、退票、候补等业务。

”

国铁集团介绍称，今年铁路部门对铁路售票系统进行了进一步的升级扩容。通过这一举措，系统的日稳定售票能力得以提升，从原本的 1500 万张提高到了 2000 万张。

铁路部门安排节前，每日开行旅客列车 5275 对，其运输能力达到 1010 万人；节后，每日开行旅客列车 5410 对，运输能力达到 1043 万人。

抢票大战开启，

这些“捡漏”信息了解一下

开售 30 分钟后，若有旅客未及时付款，车票会重新回到系统进行发售；在开车前 15 天，是退票较为集中的时期；在开车前 48 小时以及 24 小时时，系统会放出一部分剩余的车票；通常 22 点到 23 点属于退票的高峰时段；每个停靠车站都有一定比例的分配票额，要是有未售完的票，在开车前一天余票会再次进行出售。

另外，旅客如果没有抢到票，是可以使用中国铁路网站以及 App 当中的“候补购票服务”功能的。

一位旅客能够预约两个相连日期的 4 张车票来进行候补购票。通过候补功能去“捡漏”，其成功率以及便利性要比在车站售票窗口排队购票更高。

，

你真的用对了吗？

带你解锁隐藏功能！

①不取票进站

高铁能够通过刷身份证进站，然而并非所有的车次都具备这一功能。那么究竟该怎样去分辨呢？当在查询车次时间的上方出现身份证标识时，就意味着可以凭借身份证进站乘车。

②抢票（即候补购票）

有秒杀一切抢票 APP 的抢票功能，并且还不需要钱。此乃 2019 年春运期间所推出的新功能，现在先来分享攻略，之后可以收藏起来，以备下次抢票使用。

买车票时，首先要进行人证核验。如果没有剩余车票的坐席，会显示橙色的“候补”二字。接着可以预付买票，这种方式比所有抢票 APP 都更优先排车票。

③高铁选座

支持高铁或动车进行选座，而火车目前暂不可以。选座操作较为简单，在提交订单的界面点击“选座服务”即可进行选座，选座的图示如图 5 所示。其中，ABC 为三人座，DF 为两人座，AF 靠窗。

④正晚点查询

对于坐火车且不是在始发站上车的人而言，这非常实用。在出发前往车站之前，先进行查询，这样就能合理安排时间，并且能够及时更改车次。可以查询过去 1 小时以及未来 3 小时的正晚点信息，从而选择到达或出发的车站以及车次。

实用温馨服务

遗失物品查找/重点旅客预约/投诉建议都戳这里。

订餐/买特产

点“餐饮·特产”后，输入乘车日期与车次，或者直接扫描车票的二维码，系统会自动填入相关信息。之后会显示途经的站点，点选站点会显示各种餐饮店。其操作与点外卖相同，配送费通常在 8 至 9 元钱之间，食物价格为高铁站附近店的价格。务必提前一小时预订，高铁和动车可以预订，而火车目前还不行。

来源：中国铁路网站、人民日报、中国新闻网、@银川发布