导读

宠物行业的即时零售消费场景依靠扎根于本地的实体门店，把需求、供给和履约留在本地，同时把流量和利益留给实体门店，这种模式使得即时零售消费场景不断向日常场景延伸。而日常消费场景，正成为宠物品牌及商家新的增长发力点。

宠物行业观察称，刚刚过去的五月，它既是今年春节后的首个长假，又是疫情管控放开后的首个长假。在这个 5 月，“出行”成为关键关键词之一。据中国旅游研究院之前的数据统计，今年五一假期期间，旅游人次大概达到 2.74 亿人次。国内旅游订单创 5 年来的最高纪录，境内酒店市场的搜索热度是 2022 年同期的 9 倍多。

在这个大背景之下，宠物主的出行需求得到了大量的释放。有不少宠主选择了带着自家的爱宠一起出去游玩，去尽情享受假期的时光。

在出行的规划性消费场景里，养宠用户对猫砂、宠物玩具、鞋服等产品的需求很强烈。今年 5 月，美团闪购专门推出了“萌宠出行季”主题 IP 营销活动。因为它有“平均 30 分钟送达”的配送速度，所以美团闪购成为了养宠用户在这个场景下的优先选择。并且，它还带动了多家品牌厂商以及宠物零售商家，让它们在“出行场景”下找到了新的生意突破口。

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新生意带来新增长机会

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宠物行业观察之前曾指出，在现今的消费环境里，消费者出现了快速的分层现象，他们的消费需求在不断地变得精细化，对极致的体验以及极致的效率的要求也在逐步提高。而这正是即时零售能够得以快速发展的根本原因之一。五月消费者出游欲望高涨，旺盛的消费力流向全国各地。面对用户愈发个性化的消费需求，面对用户愈发多层次的消费需求，面对用户愈发品质化的消费需求，即时零售渠道为品牌及商家带来新的生意机会。

美团闪购《五一出行消费趋势报告》的数据显示，“五一”假期期间，美团闪购的异地订单有了增长，同比增长了 220%。同时，参与的商家与品牌数量也在增长，同比增长 101%。并且，除了全国性的趋势之外，各地的消费存在差异，特色供给也呈现出了区域性的特征。

在宠物类目方面，今年五一期间，苏州是萌宠游的代表性城市。在苏州，狗玩具的异地订单同比增长了 39%，猫玩具的异地订单也同比增长了 8%。

宠物行业观察此前专访美团闪购相关负责人时得知，美团闪购将宠物品类作为重点扶持类别。今年它会继续加大在宠物品类上的投入和扶持力度，尤其注重对品牌商和零售商的合作给予支持。其中，美团闪购会着重扶持品牌商家，打造属于自己的品牌，并且通过新客补贴以及品牌补贴这样的活动形式，来维系新老养宠用户。通过参与线下展会来扩大宠物用户对美团/美团外卖 App 的认知，通过搭建线下快闪店来扩大宠物用户对美团/美团外卖 App 的认知，通过线上 TVC 来扩大宠物用户对美团/美团外卖 App 的认知。

今年五一节点，美团闪购推出了萌宠出行季。这个活动是基于全年“萌宠节”IP进行延展的。其核心诉求一方面是更好地满足用户需求，另一方面是为用户提供便捷、优质、实惠的购买体验。

官方介绍称，本次出行季活动的主题是“出游宅家都安心”，此活动致力于在各种不同场景下为宠物主人提供用于照料宠物的商品。有些宠物会跟随主人一同出行，美团闪购会着重主推一次性尿垫、能让宠物情绪稳定的用品以及航空箱等，以此帮助宠物主人轻松应对出行过程中可能碰到的紧急状况；而有的宠物则会独自留守在家，美团闪购平台能够为它们提供居家所必需的猫砂、主要粮食以及自动喂食产品等，让宠物主人在出行时更加安心。出行季主题活动上线之后，更是带动了宠物品类的销量增长超过 30%。

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多维度深入赋能品牌商家

美团闪购助力拉升商家营收

美团闪购官方介绍，萌宠节 IP 一方面是为了进一步满足消费者需求，另一方面对于品牌商家而言，是极为重要的工具和推手。在此次出行季活动中，美团闪购针对合作品牌和零售商家，并且依托大数据等优势资源进行扶持，提供了全面深入的备货选品策略以及建议清单，希望合作品牌和零售商家能够获得一手的选品指导。

其中，在囤货或补货方面，美团闪购建议商家把重心放在猫砂上，也建议商家把重心放在猫粮上，还建议商家把重心放在狗粮上，同时建议商家把重心放在自动喂食产品等上。

在出行用品方面，建议商家把目光聚焦在航空箱或便携包上；聚焦在猫砂盆或砂铲箱包上；聚焦在牵引绳上；聚焦在猫狗食具或水具上；聚焦在猫狗鞋服上；聚焦在一次性出行用品上。

美团闪购全面洞察了用户需求，并且给出了应急产品清单，这些清单上的产品用户需求度高，涵盖了情绪稳定用品、驱虫产品、药品等。

美团闪购不仅提供商品和服务，还紧跟时事热点。它打造了爆款话题，从而为品牌和商家导入更多流量。以近期打造的“萌宠巴士”话题为例，这个话题契合了五一春日出游的氛围，把假日高需求品“一次性猫砂盆”改造成了当下流行的猫猫巴士。在抖音、小红书等平台上，相关话题内容的用户互动量级超过了 60 万。

对此，宠物行业观察觉得，美团闪购一方面能够联动上下游的品牌方和零售商，构建起闭环的销售链路；另一方面也可以结合当前的消费热点，提供各式各样的营销工具，给予站内流量扶持，进行站外投放，还有匹配消费者心理的赠品和物料等。通过这些举措，能够更深入地助力品牌商家和零售商家实现业务增长，提升运营能力。

以美团闪购合作品牌普瑞纳为例，普瑞纳有珍致品牌，此品牌是全球零售额第一的湿粮品牌。其全新推出的主食级湿粮罐头，在美团优质流量的加持以及多元曝光活动的扶持下，普瑞纳与闪购优质商家谷粒共同开展了营销活动。在重庆五一的七天时间里，该商家热卖普瑞纳旗下珍致新品主食罐头超过 3000 罐，单品的 GMV 超过 5.8 万元。

在零售商家的端口方面，凭借头部品牌大单品的流量效应以及美团站内和站外的资源曝光，零售商家在同期的 GMV 普遍都实现了快速的提升。另外，有商家向宠物行业观察表达，美团闪购所涵盖全年的“萌宠节”活动，给店内的营收增长带来了极为突出的正面影响。门店端依托美团闪购，能够扩大自身的覆盖范围，从而可以做更多用户的生意。预计在未来几年内，门店的客户数量和营收水平都将持续增长。

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用户消费场景向日常转变

美团闪购将推新节点主题活动

养宠用户对购物的效率和便捷性诉求提升了。用户在美团外卖上买宠物用品的消费场景进一步拓展向日常化。据美团闪购官方数据显示，今年 6 月 1 日，宠物用品订单量比去年同期增长 88%。猫零食、猫干粮和猫砂成为最畅销的宠物用品。这意味着宠主在美团闪购养成日常消费习惯。

宠物行业观察觉得，即时零售是传统零售业态的重要补充。它既满足了新消费升级的需求，又满足了宠物门店数字化转型的需求。这是美团闪购在今年表现亮眼的底层逻辑之一。

对于消费者而言，从单一的垂直品类转变为更全面的细分品类，从因宅、急、忙而产生的消费需求转变为能够满足更多元化消费需求的供给，这使得用户升级下单场景逐渐走向日常。在这当中，美团闪购推出的各种营销节点活动，进一步推动了品牌商家的业务增长，提升了消费者的心智，并且促使用户向日常消费场景进行更深入的转变。

今年 6 月，美团闪购会在 618 超级门店购物节和端午这两个节点推出活动。活动以“囤货”和“出行”为主题，联合普瑞纳等十余家头部宠物品牌。这些品牌包括普瑞纳、比瑞吉、再三、诚实一口、玛氏、麦富迪、顽皮、皇家、网易严选、蓝钻、豆柴等。共同打造“9 块 9 猫砂”“1 分钱出行好物”等爆品。同时配合“好友助力领大额券”等营销玩法。为用户提供优质、实惠、便捷的购物体验。助力品牌和商家在节点下的销量冲锋。

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