1 月 1 日开始，中国国家铁路集团有限公司所制定的《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（简称为“《国铁集团客规》”）正式开始施行。具体要点如下：

一、按年龄实行儿童优惠票

经测算，《国铁集团客规》实施之后，每年享受儿童优惠票的旅客比之前预计的要增加 1500 万人次。

每一名成年旅客能够免费携带一名不满 6 周岁且不单独占用席位的儿童乘车。如果超过一名免费携带的儿童，超过的人数就应当购买儿童优惠票。儿童的年龄按照乘车日期来计算。旅客在携带免费乘车儿童时，需要在购票的时候向铁路运输企业提出声明。在购票声明时，使用的免费乘车儿童的有效身份证件就是其乘车的凭证。

二、优化学生优惠票购票规则

学生优惠票对乘车时间不再有规定限制。学生旅客凭借附有标注减价优惠区间以及火车票学生优惠卡的学生证，在每学年（从 10 月 1 日至次年 9 月 30 日）的任意时间，都能够购买家庭居住地至院校（或实习地点）所在地之间 4 次单程的学生优惠票。

三、切实关爱重点旅客出行

持中华人民共和国残疾军人证的人员，凭证可以购买优待票；持中华人民共和国伤残人民警察证的人员，凭证可以购买优待票；持国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员，凭证可以购买优待票。

视力残疾旅客能够携带导盲犬进站乘车，这些导盲犬取得了导盲犬工作证，是用于辅助视力残疾人工作和生活的。

行动不便的孕妇可免费携带轮椅进站上车。