河南省近期遭遇了极端强降雨。多个站点刷新了 7 月单日的降水纪录。从 7 月 21 日 02 时 30 分开始，河南省水利厅把水旱灾害防御的Ⅱ级应急响应提升为Ⅰ级应急响应。河南地区遭遇汛情之际，银保监会迅速采取行动，发布了《关于支持防汛救灾加强金融服务工作的通知》。该通知提出，银行机构应当主动与防汛救灾、民生保障相关的各类企业进行对接，积极为这些企业提供信贷支持。同时，要优先受理和审查这些企业的信贷申请，简化审批流程，提高审批效率，依法合规、高质高效地办理信贷审批工作。保险机构需依据“特事特办、急事急办”的原则，将查勘人员和救援设备进行集中调配。同时，要建立起理赔服务的绿色通道，对理赔流程进行简化，以此来提高理赔的效率。务必做到应赔的全部赔偿，并且要尽早赔付、快速赔付。

7 月 21 日晚，河南银保监局发文称。各保险机构需依据特事特办、急事先办的原则，集中调配查勘资源。要建立理赔绿色通道，对理赔流程进行简化，提升理赔效率。做到快速受理、快速查勘以及快速理赔。尤其在涉及人员伤亡的情况时，要通过减少医院限制、直接理赔以及一站式结算等方式来提高理赔的时效。各银行业机构需聚焦灾后重建以及灾后恢复的金融需求。要制定工作预案，对各项金融资源进行合理调度。应主动上门去了解小商户、农户和小微企业的受灾情况。做好接续贷相关工作。围绕灾后重建的需求，重点对水毁工程修复、堤防建设、城市排涝等防汛基础设施建设的资金需求予以保障。

目前，已有数十家保险公司第一时间启动了重大突发事件应急预案，并且成立了理赔服务工作小组，开启了绿色通道来加快理赔进度。记者从各险企那里了解到，财险公司的报案数量超过了 7 万件，仅中国平安预估的赔付金额就已经超过了 6 亿元。机构人士向记者表示，由于此次受灾的严重程度比较高，后续的报案数据还将持续增加。

险企在第一时间纷纷启动应急预案。中国平安称，灾害发生后便成立了重大灾害应急小组，启动了Ⅰ级应急响应预案，其旗下的寿、产、养、健、银等各家子公司迅速出台了多项应急措施以及理赔绿色通道。中国人保财险在第一时间启动了大灾应急预案，派出工作组前往灾情严重的地区指导理赔工作。中国太保提供无保单服务等。

新华保险成立了重大灾害应急领导小组以及理赔专项处置工作组。它启动了Ⅰ级应急响应预案，并组织实施该预案。同时，紧急推出了八项应急服务举措，包括绿色通道、无保单办理赔等。

目前，险企开始陆续披露接收案件的数据，有多家险企的案件数达到了一万多。到 7 月 21 日 17 时的时候，人保财险一共接到了相关的报案笔数，其中车险的报案笔数是多少，财产险的报案有 136 笔。到 7 月 21 日 12 时，平安产险一共接到了与灾情相关的报案笔数，其中车险报案的数量是多少，财产险报案数量为 193 笔，意外险报案数量是 18 笔，农险报案数量是 15 笔，现在已经快速结案 411 笔。7 月 21 日 23 时之前，中国人寿财险河南分公司受理了全省的车险报案件。7 月 21 日 23 时，中国人寿财险河南分公司非车险（不含农险）报案 241 件，且理赔正在进行中。7 月 21 日上午 8 时 30 分的时候，太保产险在河南地区接到灾害报案 4163 件，其中车险接到报案 4083 件，非车险接到报案 80 件。

银行业正积极展开救援行动，并且竭力确保金融服务不会中断。比如，建行河南省分行立刻组建了防汛应急处置领导小组，将防汛救灾当作当下的首要任务，推行了“进行统计报告和信息发布、对网点营业进行管理以及安全管理、做好值班监控预警报告、指挥一线防险抢险”等一系列的应急处置机制。网商银行将服务对象指向河南全省的小微企业、小店以及经营性农户，为其提供 30 天的免息贷款支持。从 7 月 22 日 10 时开始，在支付宝中搜索“河南免息券”，便可以进行申领，而这期间产生的利息全部由网商银行承担。与此同时，受灾的网商贷客户还能够获得延期还款券，凭借此券可以根据自身需求延后 1 个月进行还款，以此来应对抗灾应急的情况，缓解灾后恢复过程中所面临的资金压力。

河南本地有一家城商行，7 月 21 日凌晨，中原银行党委迅速召集应急小组开会。连夜组建了应急指挥部。除了提出要确保行内人员与办公场所的安全，储备抗洪抢险物资，保证关键业务连续性安全之外，总行还要求有条件的营业场所，在自身能力范围内，依靠人员和场所组织志愿者对避险人员进行救助。

360 数科已经紧急组织河南当地全体员工积极参与救援行动。度小满金融宣布向河南省慈善总会捐款 1000 万元，以紧急驰援河南灾区。这些善款将用于灾区的应急救援工作、物资采购工作、困难群众安置工作以及灾后重建工作。7 月 22 日，马上消费也宣布，公司捐赠 200 万元，其管理团队及全体员工联合捐赠 328 万元，累计捐赠 528 万元，用于河南的抗险救灾工作。