江铃汽车股份有限公司在商用车行业中占据重要地位，是中国最大的企业之一。它连续八年跻身中国上市公司百强之列。公司的年产能达到了 24 万辆。在 20 世纪 80 年代中期，江铃率先在中国引进国际先进技术来制造轻型卡车，由此成为中国主要的轻型卡车制造商。美国福特汽车公司现在是公司的第二大股东。

江铃是江西较早引入外商投资的企业，它凭借着战略合作伙伴福特的支持，得以迅速发展壮大。1997 年，江铃与福特成功推出了中国第一辆真正意义上由中外联合开发的汽车，即全顺轻客。公司吸纳了世界最前沿的产品技术、制造工艺以及管理理念，并且通过合理的股权制衡机制、高效透明的运作以及高水准的经营管理，构建起了规范的管理运作体制。目前公司已建立起研发体制、物流体制、销售服务体制和金融支持体制等，这些体制都符合国际规范。同时，公司也建立了相应的运行机制。公司凭借这些，成为了中国本地企业与外资合作成功的典范。

公司的产品包含“全顺”汽车、“凯运”轻卡、“宝典”皮卡、“宝威”以及驭胜多功能越野车。这些产品已然成为节能、实用且环保汽车的典范。公司自主品牌的江铃“JMC”宝典皮卡、凯运以及 JMC 轻卡系列的销量，连续在中高端市场占据主导地位。

江铃人正努力寻求更广阔的发展视野，目的是把公司做强做大，并且力争成为卓越的汽车制造企业，通过生产高质量、盈利好的产品来行销国内外。

建设质量强国引导质量消费

让消费者质量和服务同享 切实维护消费者合法权益

并发布承诺公告

江铃从 2002 年开始，质量担保期有所延长，变为 24 个月或者 5 万公里。同时，新车还会提供首次免费的保养服务。

江铃 CRM（客户服务中心）能及时准确处理用户的每一项服务要求。

江铃维修配件进行销售时，其包装是统一的，销售价格也受到限制。这样做的目的是确保用户能够购买到质量有保证、价格合理的正厂配件。

这些措施保证了服务的时效性。

这些举措确保了高品质服务的提供。

江铃服务中心向用户实施的全面服务承诺为：有 24 小时服务热线；提供预约/提醒服务；实行透明标（报）价；进行进厂个性化接待；保证能准时交车；提供道路救援服务；可在 45 分钟内快速保养；使用原厂配件；提供免费洗车服务；进行服务跟踪回访。

主要产品：JMC轻卡、皮卡、全顺、SUV系列