夏季是旅游的旺季，其中海边游很受大家喜爱。8 月 6 日，邯郸武安市的李女士为全家 11 口人报了一个青岛日照三日游，她很高兴。

原以为能够度过一段令人难忘的旅程，然而实际上却度过了一段令人难受的旅程。在那段时间里究竟发生了什么呢？

旅游遭遇转团行程“缩水”该找谁 ？

然而，实际情况是在日照只看了 2 个景点，青岛根本就没有去。李女士原本三天的旅游被缩短，这让她心情很不好。她报名的是中青国旅武安营业部，可出团时却跟着邯郸非凡国际旅行社，并且全程都没人告知她这件事，这让她产生了被倒手的感觉。

8 月 12 日，李女士前往位于邯郸市浴新南大街赵都新城的非凡国际旅行社进行协商。那么协商的结果究竟是什么呢？让我们一起来看看李女士提供的一段视频吧。

去协商 非凡国际旅行社内却遭骂

李女士称，因为遇到不可抗力因素而改变行程，她能够理解。然而，游玩得不好，还遭到辱骂，旅游前自己备受青睐，游玩结束后却成了众人嫌弃、人人躲避的对象，她对此无法接受。

记者为了了解具体情况，与李女士一同来到了一个地方。这个地方位于浴新南大街赵都新城附近，是非凡国际旅行社。

如果是因为不可抗力因素，或者是人为原因，导致游客对旅游不满意，那么旅行社可以向客人好好解释、好好说明。张嘴骂人这种行为总归是不合适的。

李女士没有办法，向市旅游局进行了投诉。我们的节目播出之前，李女士给记者打了电话，称市旅游局已经给出了回复，承诺让非凡国际旅行社给她全家共 11 口人每人提供一张旅游景区的门票，李女士对此表示认可。

我们从新闻中得知，李女士一家被中青国旅武安营业部转团至邯郸市非凡国际旅行社。接下来，记者将联系市旅游局，以了解游客在不知情的情况下被转团是否合规，以及旅行社工作人员言语激烈的情况下是否有有关部门进行监管。我们会持续关注此事……

以下是视频截图：