项目物业前期介入工作小组职责

1、副总经理负责物业管理前期准备的组织工作。

接管小组承担着办理前期介入移交手续以及评审物业管理合同的工作。

3、行政部负责新建管理处物资采购工作。

4、人力资源部负责人员编制确定、人员招聘和培训工作。

5、品质部负责各项规章制度及入伙资料的审核。

6、财务部负责各类收费项目及标准的核定。

7、新建管理处经理负责相关管理工作的筹备和实施。

篇2:文华居物业前期介入主要工作内容

桂花居前期介入主要工作内容

1、对设施、设备的安装和验收的跟踪配合。

2、物业交接中,各种物品、资料的准备和制作。

对参与土建工程的施工单位，收集其合法经营及资质证明等；对参与装饰工程的施工单位，收集其合法经营及资质证明等；对参与设备设施安装工程的施工单位，收集其合法经营及资质证明等；对参与绿化工程的施工单位，收集其合法经营及资质证明等；对参与相关市政工程的施工单位，收集其合法经营及资质证明等；对参与土建工程的供货商，收集其合法经营及资质证明等；对参与装饰工程的供货商，收集其合法经营及资质证明等；对参与设备设施安装工程的供货商，收集其合法经营及资质证明等；对参与绿化工程的供货商，收集其合法经营及资质证明等；对参与相关市政工程的供货商，收集其合法经营及资质证明等；对参与土建工程的安装单位，收集其合法经营及资质证明等；对参与装饰工程的安装单位，收集其合法经营及资质证明等；对参与设备设施安装工程的安装单位，收集其合法经营及资质证明等；对参与绿化工程的安装单位，收集其合法经营及资质证明等；对参与相关市政工程的安装单位，收集其合法经营及资质证明等；对与之有关联的中介单位，收集其合法经营及资质证明等；收集产品的产地、合格证明等；收集设备订购合同或施工合同；收集材料供货价目表；收集采购供应地址及单位联系电话。

做好技术资料交接前的各项准备工作，以及交接后的归类工作、整理工作和归档工作。

对该物业的客户档案资料进行收集工作，然后再进行整理。这样做的目的是为了在后期能够有针对性地开展各项服务。

在已经完成竣工验收之后，依据国家所规定的交接验收标准来进行接管以及验收。

7、物业服务人员的招聘、培训、现场实习和具体业务指导。

8、房屋装修过程中的监管和服务。

9、物业各种标识的制作和服务工具的配置。

10、物业交付前房屋拓荒工作的实施。

篇3:物业前期介入控制程序2

物业前期介入控制程序

1.0目的

规定物业管理前期介入的物业要形成前期的阶段性管理，以此为以后的物业管理奠定基础，保证物业管理服务能够满足开发商、业主住户以及法律法规的要求。

2.0范围

适用于物业接管验收前介入以下过程的管理：房屋开发商的开发过程、楼宇的设计过程、施工过程、配套设施采购过程、验收过程、安装过程、房产的销售过程以及物业宣传过程。

3.0职责

品质督导对物业前期介入控制进行归口管理。其具体工作是与房产开发商联络，处理物业前期介入中有关配合房产销售、宣传以及公司投标等事宜。

物业验收接管领导小组（筹备）的各专业组分别介入到审查房屋设计图纸的事宜中，分别参与到房屋建筑工程施工质量监控的事宜中，分别介入到配套设施的采购事宜中，分别参与到配套设施的验收事宜中，分别介入到配套设施的安装事宜中。

4.0工作程序

物业前期介入管理，指的是物业管理企业在物业房屋处于开发设计这个阶段时就开始介入，并且从事物业在形成之前的阶段管理工作。

4.2物业前期介入管理的必要性

依据全面质量管理的“全过程、全要素和全员管理”的管理理念，从物业设计开发建造这个时候起，物业公司就代表业主参与到物业管理的相关活动中，这是一项物业管理的前期管理工作。其意义包含以下方面：

还能为以后的管理工作打下基础。

物业公司参与监理能够尽可能将房屋质量问题消灭在建造过程中。

提前介入，对所管物业的土建结构、管线走向、设施建设、设备安装等情况进行了检查和了解。

解熟悉,为竣工验收接管验收打下基础。

物业公司派人员参与先期开发，这样他们能够熟悉该物业的各个部分以及设备环境。而这一举措，会给以后物业的管理养护和维护保养带来许多便利。

a)方便了物业管理中维护保养计划;

b)方便了物业管理中的检修;

c)确保了检修质量;

方便了物业管理进行改造，方便了拆除工作，也方便了设备的更换，从而提高了物业管理的效率，提升了工作质量。

4.3物业前期介入的管理内容。

物业公司参与投标洽谈管理业务。物业公司通过市场调研来了解房产开发商的开发动态，同时掌握开发信息，进而通过投标竞争来接洽业务。

4.3.2建立与业主住户的关系

物业管理参与房产开发商的销售活动，从而与业主（开发商）进行接触、沟通和协商。同时，物业管理还与购房者（未来业主或住户）取得联系，散发公司宣传材料，听取他们的意见、要求和希望。此外，物业管理会了解业主住户对物业的所有安排和打算。参与销售部门与业主住户签订物业管理合约。向业主提供关于业主临时公约的信息。向业主提供装修管理办法的信息。向业主提供大门设置的信息。向业主提供出入管理办法的信息。向业主提供停车场管理办法的信息。向业主提供物业管理费用收取办法的信息。

4.3.3察看记录工程建筑现场为以后物业管理提供基础。

审查煤气等实施设备的情况；

提出符合物业管理需要的建议方案，针对施工现场进行磋商并解决办法。

c)施工现场做好日后养护、维修要点、图纸更改等记录;

参与设施工程的验收工作，对各类设施设备的外观进行检查，查看其外观是否符合要求；对设施设备的性能进行检测，确认其性能是否达标；对设施设备的功能进行测试，检验其功能是否正常。依据整改计划，督促施工方进行整改。

根据业主住户的期望来设计管理模式，并且制定与之相应的规章制度。例如：

与开发商一同起草物业辖区的各项规章制度，包括业主临时公约以及装饰施工管理办法等；

设置物业辖区的组织机构，明确各部门人员的岗位责任，制定住户手册，拟定物业辖区的综合管理办法等。

c)制定上岗人员的培训计划,实施培训。

4.3.5建立服务系统和服务网络

a)建立保安、清洁、绿化、设施维修养护队伍,订立合同;

与街道部门进行联络和沟通；与公安部门进行联络和沟通；与交通部门进行联络和沟通；与环保部门进行联络和沟通；与卫生部门进行联络和沟通；与市政部门进行联络和沟通；与园林部门进行联络和沟通；与教育部门进行联络和沟通；与公用事业部门进行联络和沟通；与商业部门进行联络和沟通；与文化娱乐部门进行联络和沟通。

c)建立代办服务项目网络。

4.3.6准备物业的交接

a)拟订移交接管办法;

b)准备移交接管事项。

5.0支持/相关文件

《物业入伙及装修控制程序》

《基础设施和工作环境控制程序》

《与顾客有关过程控制程序》

6.0记录

《前期介入巡检记录》