兴业银行天津分行开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，这属于 3·15 教育宣传的一部分。

为贯彻落实中央金融工作会议精神，践行金融工作的政治性与人民性。兴业银行天津分行紧跟国家金融监督管理总局的号召，在 3 月 1 日这一天正式开启 2025 年的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，以此来全方位提升消费者的金融素养以及风险防范意识。本次活动的主题是“维护权益”，紧扣着“保障金融权益 助力美好生活”这一口号，将宣传教育聚焦在多维度上，努力把金融知识传送到每一家每一户，切实地保障金融消费者的合法权益。分行行长参加了活动的启动仪式，分管行长参与了宣传活动。

高层率先垂范

构建消保长效机制

“3·15”活动期间，兴业银行天津分行开展了各机构“一把手”值班日活动。在活动现场，分行工作人员接待客户，为客户答疑解惑。同时，分行引领全员积极投身到金融消保教育宣传工作中，营造出了人人参与、人人负责的良好氛围。这一举措能够把消保合规意识全面地融入到业务经营的各个环节之中，还能推动金融消费者权益保护工作持续向纵深方向发展，并且全力去营造出健康且有序的金融消费环境。

聚焦民生热点

筑牢权益保护根基

兴业银行天津分行的活动聚焦于消费者合法权益的保护。大力对“为民办实事”等惠民举措进行宣传。同时针对非法金融中介活动着重强化风险提示。通过深入剖析典型案例，让金融消费者知晓八项基本权益。以此帮助金融消费者准确识别诈骗套路，进而增强他们的自我维权意识。同时，针对老年人这一重点群体，精心策划了“金融知识进社区”特色活动；针对青少年这一重点群体，精心策划了“金融知识进社区”特色活动；针对新市民这一重点群体，精心策划了“金融知识进社区”特色活动。同时，还策划了“银发课堂”特色活动等。这些特色活动以接地气、好理解的方式普及金融知识，引导消费者理性投资，让金融知识真正走进老百姓的生活。

线上线下联动

创新宣传教育模式

兴业银行天津分行将全辖网点资源进行了充分整合。在线下方面，利用营业网点的电子屏以及金融教育专区，开展微沙龙讲座，发放反诈知识宣传手册，并且组织员工深入到社区、企业、学校、商圈、乡村等各个地方，以此来开展金融知识普及活动。在线上方面，通过制作趣味漫画长图、原创小视频，进行以案说险的风险提示，以生动形象的形式来解读金融知识，从而有效提升了公众的风险防范意识。

共同创造美好的生活。