西南首家美团智慧药房落地重庆

万和药房与美团携手打造的西南地区首家 24 小时美团智慧药房，即渝北启刚店，在 2022 年 8 月 26 日正式开始投入使用。此药房能够提供包含远程用药咨询、自助购药以及快速配送等多种服务于一体的一站式服务，从而满足了市民 24 小时的用药需求。该智慧药房处在渝北区龙溪街道。自动拣货区的占地面积约为 10 平米。这里存储了多种药品器械，其中包含常用药、处方药以及医疗器械。它能够 24 小时满足周边市民在日常用药以及慢病用药方面的需求。

万和药房渝北启刚店

智慧药房仓储室

智慧药房药品

正式运营剪彩仪式

8 月 26 日上午，万和药房与美团携手打造的西南地区首家 24 小时美团智慧药房举行了正式运营剪彩仪式。该仪式在万和药房渝北启刚店隆重举办。万和药房的总经理是周娅，营运中心总监是李俊佚，新零售事业部总监是单鹏，O2O 项目组副总监是杨武龙，渝北分公司副总经理是段海龙。此外，美团智慧药房的负责人是未杏龙，美团智慧药房川渝地区的服务商是陈彦君，他们都出席了本次剪彩仪式。

智慧药房剪彩仪式

万和药房的总经理周娅称，在后疫情时代，消费者购药习惯发生了改变，线上购药的需求呈现出快速增长的态势。万和药房紧紧跟随医药行业发展的新契机，从 2019 年起，陆续开展了线上买药、线上义诊、自助售药以及未来药房等新的模式探索。今年，它又与美团买药携手合作，对智慧药房的新市场进行探索，以寻求在后疫情时代传统药店的增量新模式。将此智慧药房当作标杆门店来打造，做好配套服务，对购药流程进行优化，把更好的药以最便捷的方式带到老百姓身边。

智慧药房操作演示

美团智慧药房核心优势

美团智慧药房运用视觉识别以及自动化控制等技术，达成了从分拣、合单、打包到交接的全流程自动化管理。同时，也实现了分拣出库的全流程监控。并且通过系统化的校验功能，确保了用药的安全。美团智慧药房打破了传统药店那种人工定时售药的模式，实现了全天候的智能自助售药，将市民购药排队以及夜间购药的难题予以解决。

智慧药房

美团买药相关负责人称，24 小时智慧药房是美团买药与线下实体药店合作的成果。这是帮助线下实体医药商家进行数字化升级的重要举措，旨在成为医药商家的数字化小帮手。通过科技的方式，助力药店商家 24 小时经营，共同推动 24 小时智慧药房的普及，从而解决用户夜间用药需求。

支持到店自助购药和骑手配送

同时，该智慧药房 24 小时也支持骑手自助取货。

如果不想进店自助购药，那么可以通过美团 App 或者美团外卖 App 里的“买药”频道来下单。下单之后，智慧药房内的自动分拣设备能够依据订单信息在货架前迅速取货，并且通过机械臂把订单药品运输到打包模块，完成自动打包以及小票打印的操作，之后将其放入自助交接柜中，骑手只需直接输入取货码，就可以拿到商品，接着进行配送。

智慧药房

万和药房历经十九年的迭代传承，构建起了自身的生态体系。它全面进行了升级转型，成为了数字医药连锁。万和药房将持续依托 5G 技术的广泛推广，同时借助人工智能、大数据和物联网等新技术的应用，不断为市民提供更智能的购药解决办法，打造药品服务的健康生态，稳步朝着大健康产业的综合服务平台进行转型发展。

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