摄影:范剑磊
界面新闻记者 | 肖芳
5 月 22 日,美团在香港推出了全新的外卖平台。如今,同名的独立 App 已在各大手机应用商城中上架,并且在今天早上 8 时开始正式提供服务。这个平台脱胎于英文单词(猎豹),其目的是为香港用户提供品质高且效率高的外卖服务。
香港采取逐步扩区的策略,人口密集的旺角地区成为落地的首站,大角咀地区也在其中。随后会逐步拓展新区,并且计划在今年之内实现全港覆盖。
日前,骑手版 App 已经可以进行下载了,这样送餐员就能够提前预约送餐的时段。从今年 2 月起,美团就在香港筹备了很多场骑手招募会。美团的创始人、CEO 王兴在上个季度的财报电话会上首次确认了出境业务,并且明确指出香港的业务试点是美团国际化探索的第一步。
王兴表示,选择香港作为出境首站,是因为香港在文化、语言以及金融设施等基础环境方面,都与内地存在相似之处。他认为,将香港作为国际化探索的第一个尝试,是恰当且合适的。同时,王兴强调,在积极探索香港市场的过程中,公司会保持审慎投入,所以香港市场对公司盈利表现的影响较为有限。
当前,香港地区的外卖市场主要是由(富胖达)以及(户户送)来主导的。然而,香港外卖市场整体的渗透率处于较低的水平,根据研究机构的调研数据可知,当下香港外卖的交易额在餐饮行业总体中所占的比例仅仅为 8.3%,与大陆市场的 21.9%相比明显要低很多,这显示出市场具有巨大的潜力。并且,在前几年疫情的催化作用下,香港市场的外卖需求正在迅速地增长。
为适应香港外卖市场,需针对香港用户习惯与文化特征进行操作。重点进行了一系列本土化的产品创新,同时也做了运营调整,希望能最大程度满足香港用户和商户的外卖服务需求。
发言人表示,会充分尊重香港市场。并且会持续努力,致力于满足消费者对于品质外卖服务的需求。同时,还会助力商户增加收入、开拓财源,为骑手带来更加灵活且有回报的工作机会。
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