1、美团外卖超时怎么办

外卖首先要了解订单的配送情况，即由商家自配送还是由美团包配送。通常来说，商家自配送的接单效率较低，并且经常会出现超时的状况。然而，因为配送方面不由美团参与，所以也就没有超时赔付原则。

这时您可以查看提交订单处是否写明了送餐超时的赔偿条款。若有相关条款，按照条款索赔即可，无需多言，商家会自行处理索赔事宜。若没有相关规则，建议您在平台对用餐配送的服务情况进行差评或留言等操作，也可以直接联系商家，对配送服务进行投诉，以此来协商赔付事宜。如果实在无法协商成功，那就只能自认倒霉了，下次您要多加注意。

超时赔付模式如下：商家会承诺一个送达时间以及一个折扣。从用户下单时间起开始计算（通常超时计算规则是 40 分钟加 8 分钟）。倘若外卖超过了承诺的时间才送达，那么这份外卖就会按照折扣价来收取费用。并且，由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长或者其他因素的存在，商家会有选择性地延长承诺时间或者不做承诺。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。

若配送员拒付，由美团外卖先行赔付，之后再从配送员账户中扣除相应费用。

赔付方式如下：一般超时赔付的款项，会在一个工作日内，直接返还至您的美团账户余额。您可以检查一下是否到账。

2、外卖超时怎么赔付

外卖超时赔付的模式如下：商家会承诺一个送达时间以及一个折扣。从用户下单的时间开始进行计算，通常超时的计算规则是 40 分钟加上 8 分钟。倘若外卖超过了商家所承诺的时间才送达，那么这份外卖就会按照折扣价来收取费用。因为恶劣天气、某些美食烹调时间过长或者其他一些因素的存在，商家会有选择性地延长承诺时间或者不做出承诺。另外还需要留意的是，预订单是不参与超时赔付的。

如果商家接了单，在预计配送到达时间之后还没发货，那么商家需要赔付。倘若商家及时将订单发给了配送员，却是因为配送员的原因而导致延时，这种情况下就由配送员赔付。要是配送员拒付，就由美团外卖先进行赔付，然后再从配送员的账户中扣除相应款项。通常超时赔付的钱款会在一个工作日内，直接回到您的美团账户余额中，您可以查看是否到账。

3、外卖超时怎么处理

外卖超时后，首先查看订单中是否存在送餐超时的赔偿条款。若有该条款，便按照条款进行索赔。若没有，可联系店家或外卖员，对其配送服务进行投诉或提出建议。同时，还能在平台上对用餐配送服务进行差评，并留下相关留言等。

外卖：

外卖是一个广泛的词汇。大家通常理解为快餐的外送服务，其中包括中餐像一荤一素那样的，还有西式的，比如麦当劳和肯德基那种。这是大家普遍理解的外卖含义。其实从广义上讲，一切卖家通过提供出外服务和商品的都可称为外卖，像送水的、送花的、送气的、送商品的以及上门修理东西的，这些都属于外卖范畴。