高铁票超过 31 天依然可以打印。具体方法如下：其一，前往车站的人工售票窗口，出示自身的有效乘车证件，让售票员协助进行打印；其二，拨打中国铁路客服电话，提交自己的身份证件信息以及预留的手机号，请求还原订单显示，之后在车站的自助打票机上进行打印。并且，车票打印最好不要跨越年份。

中国铁路系统，车票订单保留30天

经常通过网络订车票的小伙伴都知道，我们账号的车票订单只保留 30 天。这意味着我们查询时只能查最近 30 天之内的订单，超过 30 天的订单无法打印。其实这并非技术问题，而是管理模式的问题，我们的账号权限就是只能查 30 天之内的数据，并非数据消失了。

经常使用网络平台购物的小伙伴应该有印象，各大电商平台的订单在查询方面都有一个功能，即时间段筛选功能。比如有 3 个月之内的订单、半年之内的订单、一年之内的订单、三年之内的订单，甚至还可以手动输入起始时间来筛选订单，使用起来较为简单。相较于这些知名电商的数据量，中国铁路虽也不差，但既然它们能做到，那么相信铁路也没问题，这也能说明不是技术问题。

接下来我们再看中国铁路的车票订单查询解决方法：

到车站的售票窗口，工作人员能够查到你账号下的所有订单，同时也可以替你打印出车票。

通过拨打客服电话，能够使订单恢复显示，这样客户就可以自己去打印了。

从这两点可以看出，我们的车票订单数据一直存在。普通用户没有了查询权，而是自动增加了一个筛选条件，这个条件是日期间隔为 30 天。车站售票人员和客服人员有权限查询。

车票订单对用户而言用处不太大，除了可用于打印车票和报销凭证外，就只剩核实退票款项这一问题了。我们清楚，铁路退票费不像电商平台那样能急速退款并从原支付通道退回，而是需要一定时间，最长不超过 180 天。有时，我们会记不住订单，或者想查询时找不到订单，这或许是唯一的问题。

当我们有退款需求时，要记得保存原始订单。这样就不用到时候再去找客服恢复订单，既不会麻烦别人，也不会给自己添乱。

养成好的习惯，及时处理订单，只要别跨年

从订车票到打印车票这个环节来看，单纯保留 30 天已经是很长的时间了。在过去我们必须打印纸质车票才能出行的时候，大家很少出现这类问题。随着电子客票的推出，乘客出行变得更加便捷，只需凭借身份证就可以验票进站，所以不会再像过去那样先去售票厅打印车票，等到需要报销时才想起去打印报销凭证，这时才发现有的已经超过了 30 天。

对于有打印车票需求或报销凭证的人来说，如果不想在出发地打印而耽误出行时间，那么可以在目的地打印车票，这是一个比较好的习惯。尤其对于经常外出乘车的人，更应该这样做，这样就能在很大程度上避免超过 30 天的情况发生。

【温馨提示】

中国铁路官方平台本质上是一个电商平台。它的交易范围较窄，主要销售车票，仅有少数餐饮、特产、旅行社在上面开展业务。其订单需要长久保留，并且有备份数据，按照理论来讲，任何时候都能查到，这是因为涉及很多现金流向的问题。