参加了泰康保险公司的新员工培训，知晓了互联网保险业务的创新与开拓情况，对线上、线下保险服务进行了整合，能够为客户提供更多的普惠保险产品。以下是小编为大家收集并整理的泰康保险培训心得总结，大家可以进行阅读。

泰康保险培训心得总结篇1

光阴如箭一般，时间快速地流逝。九天的时间对于我们而言极为短暂。当我们还沉浸在兴头之中时，培训已然接近尾声。当伙伴们满怀不舍地告别时，我们表示下次提升班还能再见。毕竟每个人都带着重任来到此地，实际上学习并非我们的终极目标，我们的终极目标是提升技能以服务营销团队。我们怀着极其激动的情绪，回到了自己的团队，回到了伙伴们的身旁。内心一直在思索，这么长的时间，家里的情况不知如何了。同时，我们急切地想要把学到的东西立刻展现出来，运用到我们的团队当中。让我们的团队能够和我们一起迅速地成长起来！

这次培训与第一轮培训间隔仅三个月，然而伙伴却有了很大变化。大家不再那么浮躁，个个都变得沉稳了许多。记得第一轮在分班演练时，伙伴们为自我介绍而发愁、担心且紧张。可仅仅过了两个多月，伙伴们就连产说会的课件都能讲得很不错。不会找不到思绪，专题能够信手拈来，显得轻而易举！其实说真的，在这里学习我压力很大，不是因为我什么都不懂，而是因为优秀的伙伴太多。他们各有闪光之处，皆为我的老师。我庆幸能与这些优秀之人一同学习、一同进步！十分感谢公司给予我这个机会！只可惜时间不够，真恨时光飞逝！短短数日，我感慨良多，以下是我在本次培训班中的一些感受：

从卢兴祥老师的《人寿保险运作的基本机理——储蓄成份》中，我对保险有了更深入的了解；《KPI 的分析》《基本法与团队激励》《“三个经营手册”之 532 经营策略》《职场布置与海报制作》，让我知晓了怎样更好地服务营销团队，怎样更好地帮助伙伴们发现问题；《产说会的经营和创新》《课程设计思路及编排重点》《辅导者应有的认识》《沟通与激励》《新人辅导要领》《辅导新人需求为导向》，让我更清楚地明白怎样作为伙伴的老师，怎样找到伙伴问题的所在，怎样更好地去解决问题！最后，《思维模式的建立》《如何编排行事历》《企划案的撰写》《如何培训企划力》《营销心理学》《团康活动设计要领》，让我进一步懂得作为组训我们应怎样作为主管的参谋，怎样更好地想在经理的前面，站在经理的后面。这里的所有课程都很贴合实际，这些课程都是从实践中得来的宝贵经验。这些经验拿回团队就可以使用。我们能站在成功者和巨人的肩上，这是一件很荣幸的事。其他行业没有这样的机会。在此，非常感谢我的主管和公司给我这个机会。

这次课程安排了很多实践课程。从一开始的辩论赛就能看出，我们当中藏着很多有才华的人。在辩论赛中，大家积极参与，展现出了各自的思维能力和表达能力。这些实践课程让我们不仅学到了理论知识，还能将其运用到实际中，提高自己的实践能力。

龙卧虎，从反应能力方面能很明显地感觉到伙伴们的实力所在，从思维能力方面也能很明显地感觉到伙伴们的实力所在。我认为没有人天生就拥有这样的能力，而是在后天的学习过程中获得的。我也在不断地学习并快速成长，他们都是我走向成功的榜样！从企划案的发布到各种专题的发布，我发现了不同伙伴身上的优点。古人说：“三人行必有我师。”这次有这么多优秀的人，只要能吸取他们中的一部分优点，那就是不可估量的财富！我在努力学习，努力将别人的东西结合自身实际情况加以消化吸收，努力取长补短。因为我们来到这里学习是因为我们还缺少很多东西，这里很多伙伴会犯同样的错误，我们之间就像一面面镜子。当看到问题暴露时，我正在寻找解决的办法。在这些自主性的环节中，更能体现出自我学习的能力。社会就像一个大学堂，很多人刚走向社会时差别不大，但后来的差异会越来越大。原因很简单，在没有外力约束的情况下，你学习的意愿和你学习的能力决定着你的未来。

其中最难忘的是：一下午的团康课使得教室里几乎所有的学员都流下了眼泪。在泪水与汗水交汇的时刻，我们更加深刻地体验到了生活的艰难（一个不起眼的小错误积累起来都会酿成大祸）以及团队的重要性。团队的每一个成员都不可或缺。我们要具备不抛弃、不放弃的精神。回到现实的团队中，我们应该以认真的态度去挽救快要掉队的伙伴，而不能不闻不问。作为组训，身为团队的管理者同时也是团队的一份子，我们为团队做了多少呢？这个问题我思考了很久，心中不免有些惭愧。

培训班的讲师来自全省各个地市，彼此不同。他们的讲课风格各异。但相同的是都站在讲台上，能把知识传递给学员。从他们身上我体会到，要成为优秀讲师就得有自己的风格，若一味模仿别人，就永远成不了优秀讲师。我认为不同的老师讲同样的一节课，内容会不一样；同样的内容，不同的老师讲出来，风采也会不同；那么同样的东西，我会讲出什么样的效果呢？（我正在实践中摸索自己的风格，克服遇到的各种困难）。本次培训班有好几位讲师都是 2008 年才入司的组训老师，他们能够站在讲台上，这更能说明公司的舞台是向所有有能力的人敞开的。我们有希望走上这样的舞台。只要我们相信，只要我们听话，只要我们照做，并且还要比主管想得更超前。那样的话，我们就会成功！

这次学习基本上都是以班级、小组为单位进行的。这让我体会到：个人的力量较为渺小，而团队的力量无穷无尽；一个人的知识有限，集体的知识犹如一片海洋；个人的思想或许片面，大家的思想整合后会结晶成为智慧！这里有一百多人，看似不可能每个人都有机会展现自己；但实际上谁上讲台由自己决定，只要足够主动、积极、大胆就行！在保险人生专题发布时，我主动走上讲台，我上去不是因为我特别怎样。

不优秀，一点都不紧张。然而我其实特别紧张，我希望借助这次机会来锻炼自己，也想借着这个机会让别人对我的专题进行评价，让大家指出我的更多缺点，以便日后有修改自己的方向。对我而言，机会是有限的，若不抓住它，就会与我失之交臂！在此，允许我再次感谢公司给予我这样的学习机会，它在我成长的道路上又增添了一块垫脚石！

泰康保险培训心得总结篇2

连续 11 年登上“中国企业 500 强”榜单20__ 年 11 月，泰康人寿顺利地完成了经国务院同意并且经保监会批准的外资募股事宜。- 外资股东包含日本软库银行集团等著名国际金融企业。

泰康人寿拥有完善的多种渠道，包括个人保险、银行保险、团体保险、电话销售及经纪代理等。它能为客户提供丰富多样的保险产品，像寿险、健康险、意外险、投连险、年金险等。同时，它积极与互联网相融合，致力于对互联网保险业务进行创新和开拓，把线上、线下的保险服务进行整合，提供普惠性的保险产品，全力将自身打造成“互联网保险”的第一品牌。

经营理念

奉行“专业化、规范化、国际化”的发展战略，一直坚持稳健经营，同时秉持开拓创新的经营理念。

泰康人寿一直秉持着“专业化、规范化、国际化”这样的发展战略，并且始终坚持“稳健经营、开拓创新”的经营理念，在伴随着中国经济改革以及开放程度不断加深的过程中持续向前发展。泰康人寿的全体员工一直努力，要为不断成长的工薪白领人群提供专业且高品质的人寿保险服务，他们倡导工薪白领人群应具备青春、健康、时尚、幸福美满的现代生活观，倡导工薪白领人群应拥有现代消费观和家庭价值观。

泰康人寿从成立起就有了很大的发展。2007 年，泰康人寿达成规模保费收入为 342.37 亿元。2007 年，泰康人寿的总资产接近 1400 亿元，净资产增长率达到了 270%以上。2007 年，泰康人寿的净利润在连续四年翻倍的基础上，与去年相比增长了 3.3 倍，成功跻身内地寿险市场第四。泰康人寿在实现资本实力有了很大提升的同时，还保持着业务规模的快速扩张。并且，其业务质量在不断提升，达到了规模与价值双丰收的良好局面。

20__年泰康人寿经历了保险市场和资本市场的洗礼。它紧紧把握住发展机遇，使得业务实现了超常规发展。与此同时，在风险控制、品质管理和价值增长方面都取得了丰硕成果。全年保费收入达到 577 亿元，与去年相比增长了 69%，在内地寿险市场依旧保持着第四位的位置。预计税后利润超过 17 亿元，偿付能力充足率超过 200%。

泰康保险培训心得总结篇3

泰康人寿在保险业内率先申请了信用评级。从 1996 年开始，它的信用等级从 AA 级提升到了 AAA 级。并且，泰康人寿没有一笔呆坏账，还在国内成功首发了保险业次级债券[3]。

具备充足的偿付能力重视防范金融风险，没有一笔呆坏账

泰康人寿是一家新型的股份制寿险公司，它高度重视防范金融风险。逐步构建了“三位一体”的风险管理体系，其中经济资本与价值风险管理是基础部分，合规体系建设与法律服务是主要内容，独立内控评价和稽核检查是重要手段，形成了全面的风险管理框架，从而实施全面的风险、内控与合规管理。与此同时，它还健全了核保核赔体系，完善了财务监控制度，加大了稽核审计力度，使得风险能够得到有效控制。泰康人寿具备充足的偿付能力。

管理

一家寿险公司全面通过了 2000 国际标准（UKAS）的质量体系认证。

泰康人寿国际标准的规范化管理

泰康人寿一直强调用制度来推动管理，通过管理来展现效益，凭借国际标准的规范管理来实现健康发展。

建立了专业委员会管理制度，其中包括成立预算委员会，它在日常管理等方面发挥了重大作用；成立投资委员会，在日常管理等方面发挥了重大作用；成立两核委员会，在日常管理等方面发挥了重大作用；成立风险委员会，在风险控制等方面发挥了重大作用。

成立了个险事业部，成立了员工福利计划事业部，成立了银行保险事业部。建立了以《基本法》为核心的业务管理制度，完善了以《基本法》为核心的业务管理制度。建立了以“世纪圣典”为核心的激励制度，完善了以“世纪圣典”为核心的激励制度。

成立运营中心，将资源进行整合，对流程进行优化，把服务前置，对风险进行集中控制。通过构建起强大的后援服务体系，从而形成规模效益，使得运营成本得以降低，运营效率得以提高，为公司打造核心服务竞争能力打下了坚实的基础。

建立了财务预算制度，这使得成本控制得到了有效加强，财务管理工作也得以有效加强。完善了一个“风险监控数据库模型”，该模型用于对重点业务开发进行风险监控。

信息系统

2001 年，泰康人寿在国内率先把国外大型先进的寿险软件包引进来。接着启用了新型的计算机软件系统，也就是 Life/Asia 系统。并且顺利地将该软件进行了中文化以及本地化的开发工作，之后投入到实际的应用当中。

这些系统的上线为降低成本提供了有力的支持。

业内领先的行销支持系统 MSS 为外勤人员提供了个人营销工作室，这个工作室全天 24 小时可用，从而提升了个人寿险营销的服务水平。

全系统的“领先 e 步——OA 办公自动化系统”得以顺利搭建，这使得工作效率得到了极大提高，同时内部沟通也得到了加强。

业务

个人保险是核心，团体保险在发展，银行保险也在发展，续期业务同样在发展。产品涵盖了少儿方面的，涵盖了女性方面的，涵盖了医疗方面的，涵盖了养老方面的，涵盖了重大疾病方面的，涵盖了意外伤害方面的，涵盖了分红方面的，涵盖了投连方面的，涵盖了万能保险方面的。

投资业务名列行业前茅

泰康资产管理有限责任公司正式挂牌 三大事业部相继成立

《国务院关于保险业改革发展的若干意见》出台后，泰康人寿重新对公司愿景进行了定位，其致力于将公司建设成为一个“最具亲和力的大型保险金融服务集团”，同时也致力于把公司建设成为“最受市场青睐的大型保险金融服务集团”。

3 月 23 日，泰康资产管理有限责任公司开始正式营业。它是一家经中国保监会批准设立的专业资产管理公司。该公司是在公司资产管理中心的基础上组建起来的。它是国内债券市场、存款市场、基金和股票市场中非常重要的机构投资者之一。

这一组织管理体系的变革，给泰康人寿的业务发展带来了新的活力。

业务体系

为公司寿险业务的健康发展提供了保障。泰康人寿形成了多种产品系列，包括定期寿险、终身寿险、重大疾病保险、养老保险、医疗保险、少儿保险、意外保险、女性疾病保险、高额保障保险、分红保险、投资连结保险、万能保险等。到 2007 年底时，泰康人寿已累计为 1300 万客户提供了保险服务，充分把大众对寿险服务的全方位、多层次需求给满足了。

承诺

服务是寿险的生命

以诚信、规范、优质的服务赢得客户的信赖

泰康人寿把客户的利益放在第一位

泰康人寿开业之后，一直将客户的利益置于首要位置，促使客户与公司切实成为利益共同体。到 2008 年底时，泰康人寿已成立 12 年，累计赔付支出达到了 160 亿元。理赔处在保险服务的关键环节当中，它是保险公司履行承诺以及为客户提供保险保障的重要体现。有每年交几百元保费的客户，也有一次趸交上百万元的客户。从出现第一个理赔案开始，到 2003 年的 820 万元个人寿险理赔案，泰康人寿一直保持着专业的服务品质和热诚的服务精神。泰康人寿凭借及时、合理、高效的理赔服务，赢得了公司众多客户的信任。

保险业内率先推出100%电话回访制度，保护客户合法权益

使“诚信服务”始终成为公司品牌核心价值的重要组成部分。

保险业内率先推出保单“通存通兑”业务

这真正体现了泰康人寿“以客户为中心”的服务理念。

文化

以人为本亲和诚信

优秀的企业文化对于现代企业在竞争中取得胜利起着关键作用，它是企业发展战略和管理理念的浓缩与精华。泰康人寿大力倡导“以人为本、亲和诚信”这种独特的企业文化，并且树立起了“创新、奉献、分享、公平”的企业风尚。

构建一种用人机制，这种机制是公开、公正且公平的；营造一种主流学习文化，这种文化是开放、注重学习且专业的；提倡“教育是最大的福利，管理是严肃的爱”这一理念；致力于持续提升员工的专业化水平。

推行“五大文化建设”，分别是制度文化建设、风险文化建设、诚信文化建设、执行文化建设和绩效文化建设。

共同实现提升。

泰康保险培训心得总结篇4

行业发展态势良好，前景较为乐观，发展空间较为广阔。我身处金融行业三胞之一，涵盖银行、证券、保险等领域。在未来的 10 年时间里，保险业将会步入行业的黄金时期，预计将主要以窗口定制销售的方式来开展业务。

一般来说，名气很大且市场份额较大的公司不太适合新加入保险行业的代理人。因为众所周知，保险公司在开设后的前几年通常是不会赢利的（相关行业条例可自行查阅）。而那些已经有十几年历史的老牌公司已经开始赢利，甚至已经上市。这意味着这些老牌公司已经进入了利润阶段，所以它们索求利润的方式自然会包括控制佣金。新的保险公司开设后，至少需要两年时间处于投入期。不考虑行业条例，也不考虑上市事宜，仅仅是为了留住新招募的同业人员或新代理人。为了打响市场知名度，在产品费率和佣金制度方面也会做出很多让利的行为。

我所了解到的代理人中，超过 70%都转了行业，这还是保守的估计。其中一部分是因为家庭原因，一部分是因为学业问题，其他情况就不一一列举了。不过总结来看，个人意愿强烈的、对收入有追求的、有明确财务目标的、愿意花 1 到 2 年为人生打基础的人，是一定会成功的。

保险是个好东西，如今大家对它越来越重视。外面有很多保险公司，与银行合作的也不少。告诉大家一个专业知识，像那种储蓄型还本型的保险，说缴多少年就是缴多少年，否则在中间任何时候退保都会有损失，而且损失很大！不过，保监会有规定，一般保险都会有 10 天犹豫期，从签订合同后开始计算。在犹豫期内退保不会有任何损失。那些想靠保险赚钱的就别做梦了，能赚钱就不叫保险，而叫股票基金了，最多也就是比银行利息高点。

泰康保险培训心得总结篇5

在泰康的学习生活轻松愉快。孔老师先让我们与座位附近的同学握手，接着让我们走出座位与更多同学握手，循序渐进地教导同学们慢慢突破自己。之后，更多专业老师向同学们分享了他们从事保险事业的经历，并且向同学们传授了在保险行业成功的经验。

班主任张老师在整个培训过程中工作认真负责，对同学们的生活也体贴入微。严老师很有亲和力，还带同学们跳舞，让同学们能以轻松快乐的心情学习。谭老师讲话时抑扬顿挫，授课幽默且妙趣横生，使同学们学习起来轻松易懂。张老师每次上课都面带和蔼的笑容，让大家觉得很容易亲近。每位老师都给同学们留下了深刻的印象。老师们，您们辛苦了！

命运在于自己把握

上帝是公平的。人刚来到人世时，什么东西都没有带来，于是我们开始学习并逐渐拥有各种事物。然而，多数人学到了穷人的心态，最终成为了穷人。而少数人学到了富人的心态，他们便成为了富人。所以，世上不存在真正的穷人，只有穷人的心态。要改变生活和命运，就需要从改变心态开始。