人寿保险培训心得体会5篇

当某些事情让我们内心有所感悟后，一般就能够撰写一篇心得体会来记录下来，如此便可持续更新自身的想法。那么究竟该怎样去写呢？以下是小编收集并整理的人寿保险培训心得体会，欢迎大家阅读，期望大家能够喜爱。

人寿保险培训心得体会1

之前就多次听朋友提及中国人寿保险。那时心中隐隐存在担忧，不清楚自己是否有能力成为一名优秀的业务代理人。所以找了很多理由去推脱。难道是上天注定要让我奋勇向前吗？在朋友热情且不知疲倦的努力之下，我糊里糊涂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的 20xx 年第 12 期新人培训班。

优秀的新人伙伴们，晚上好。一句特别的问候，将我带入了迎新会。企业文化十分新奇，连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声里，揭开了连续三天的新人培训课。

人在努力不足、用心不足时，总爱创造些不是理由的理由来为自己开脱，好让自己下台。总觉得自己没时间，没能力。总以为成功依赖某种天才、某种魔力，然而，我们能看到成功的因素其实在我们自己手中。一个人能飞多高，不是由其他因素决定，而是受他自己的信念所限制。成功与失败的差别在于：成功者总是凭借最积极的思考以及最乐观的精神来支配和控制自己的人生，然而失败者的情况则与之相反。所以，仅仅一句赞美、一个微笑或者拥有一颗真挚且乐于分享的心，就能够给他人带去并分享美妙的成功感受。怀着感恩的心去回报客户。或许这仅仅是微不足道的善举和德行，但它们都是成功的组成部分。

每一个成功的人都拥有不平凡的传奇故事。这些传奇是通过不断努力奋斗而得来的。给自己一个希望，订立一个目标，因为它们能催促人们向前。只要有希望和目标，生命就不会枯竭，就会有活力。

在这些天中我收获颇丰。初当业务员时，面临的第一个问题便是推销遇阻产生挫折感该怎么办。我们要学会具备百折不挠的精神，保持良好的心态，持续学习技巧，去发现并创造机会，与人进行沟通，建立诚信。退一步来讲，即便客户拒绝了我们，我们在交往中不也多了一个朋友吗？有朋友的路，会越走越顺畅的。得不到他们在保险方面的帮助，也许在其他方面会让你收获很多。这当然需要我们做到真诚坦率，凭借诚信去赢得他人的信任。因为信任如同一种有生命的感觉，是连接人与人之间的重要纽带。

生活需要激情，事业也需要激情。激情就如同一把利剑，能够穿透寒冰封锁的静寂，让我们能够露出生命的光芒。每个人都会被自然的声音所感动，比如夏夜蛙虫的鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而，它要成为美乐，不都是人们用心去体会才能成就的吗？让我们鼓起勇气，用真诚的承诺和真情的回报，去追求收获的明天吧。

学习了顺驰、万达、万科等标杆企业的成功管理经验。这些经验涉及招商、房产等方面，很少有物管内容。但我认为管理的内在东西是相通的。在市场经济的大浪之下，在优胜劣汰的社会里，标杆企业透析出的企业文化以及人才培养管理，是推动企业达到高峰的关键所在，很值得我们借鉴。

国家进行宏观调控后，房地产产业的形势发生了变化。它从之前供不应求的卖方市场逐渐趋缓，转为买方市场。并且正在从暴利行业逐步向微利行业过渡。在这种形势下，如何以低成本获得高收益呢？其中，企业文化是关键因素之一。

首先，我们要以精益求精和勇于创新的核心价值观为导向，来塑造企业文化。顺驰坚定信仰“信任并尊重每一个人，永不满足的挑战精神，鼓励创新主动变革，创造奇迹的团队精神，共同发展，分享成功”的核心价值观。对核心价值观的偏执、执行，以及对违反核心价值观的人和事的零容忍，使得其将核心价值观贯彻到每一个员工身上，并融入到每一个员工的血液中。让员工们坚定地认为，核心价值观是企业文化的灵魂，是他们每个人的性格，是他们做一切事情的出发点和根本，是他们共同的信念和原则。并且让员工们在这些信念和原则的渲染下，塑造出信任、尊重的文化氛围，使每一个员工都具备高度的责任心和主人翁的心态。不得不说，这个优秀的企业给员工创造了一个良好的文化氛围。同时，在企业文化的熏陶下，企业坚信付出的信任和尊重必有回报。这也从企业员工加班加点、自愿主动地干工作中充分体现出来。

其次，我们要构建高效的团队组织。任何成功的企业都需要具备心理的凝聚力以及全员的自豪感。这种团队所产生的斗志和凝聚力，源自企业良好的文化氛围，其中包括为员工提供实现梦想的阶梯，给予员工事业发展的空间，对待不同人事秉持同一标准和原则等等。同时，针对不同的公司，需要采取不同的团队管理模式。

自我管理型团队由一人组成，其责任范围涵盖控制工作节奏这一方面，还包括决定工作任务的分配，以及安排工间休息等事宜。更为彻底的自我管理型团队，甚至能够挑选自己的成员，并且让成员之间相互进行绩效评估。主管人员的重要性会降低，甚至可能被取消。这种管理模式在美国能明显节约成本，提升工作效率和员工满意度，所以被施乐、通用汽车、百事可乐、惠普等著名大公司广泛运用。（对于人员流动性较为频繁的工程部，可采用这样的管理模式）。

多功能型团队管理模式：指的是为完成某项特定任务，由来自同一层级但不同部门的员工组成的团队。在公司中，常常会出现同一部门的员工很团结，这是因为他们有一致的利益，并且经常在一起共事；而不同部门之间却因为存在利益关系，并且缺少沟通和交流，所以无法形成和睦的气氛。我们应当认识到，企业的发展并非仅仅依靠一个部门的团结就能实现，而是需要全体员工具备一致的向心力，以及为共同目标而奋斗的凝聚力。因此，多功能型团队是为了处理部门间的问题，需要通过部门协调来解决而设立的临时性团队。这样做不仅能够创造良好的人际关系。

人寿保险培训心得体会2

我很荣幸能够参加公司组织的“建立有效的家族增员系统”培训班。我是国寿的一员，对这个机会感到既好奇又珍惜。

经过两天的培训，我认识了“汪秀凤”老师。她是一位美丽且智慧贯穿一生的新时代女性。她的授课风格专业、时尚且幽默，深深感染了我。

今后要管理好一支团队，需提高自身工作管理方法。一定要养成良好的学习习惯，在工作时要保持空杯心态，学习各种知识和思想，这样才能开阔视野、拓宽心胸，视野更广阔，心胸更宽广。

课程安排为期两天，系统且有序，既严谨又轻松。其中有金句提到：保险行业不存在流动率，只有淘汰率，遵循适者生存、不适者淘汰的原则，每个行业都是如此。若想成为寿险业的长久之树，在工作中就应当努力学习并且不断创新。那要如何让团队做大做强并健康成长呢？

简单的事情要仔细做。市场如同战场，若想赢得战争，仅有勇气和胆识是不行的。不仅要让业务伙伴掌握丰富的知识、保持端正的态度以及养成良好的工作习惯，实用技巧也不可或缺，而语言技巧是最基本的营销技巧。同样是一张嘴，要怎样才能把话说到客户心坎上呢？技巧的提升难以在短时间内完成，需要通过每天的会务经营以及实践来进行锤炼。要做到每个人心中都有话术，每个人出口都能成章。

重复的事情，要以创新的方式去做：寿险业每天都要经营各种会务。要让营销伙伴们在各种会务中不产生抵触情绪，就需要去寻求新颖、有创意的点子，让营销伙伴和客户们感受到新鲜感。例如，汪老师在授课中提到的“会务经营创新”。

经营颇吸引眼球，例如有这样的创意：一是邀名厨讲课，让家庭主妇前来聆听；二是邀中医专家讲授让小孩子长高长胖的方法，以此吸引做父母的家长；三是家长带子女参加亲子活动；四是举行新人签约仪式；五是在经营客户服务中，发掘各种不同意义的创新小礼品等，这些都需要在平时工作中用心去发现，正如金句所说：不要每天只谈目的，而要注重谈过程和方法。

短短二天课程虽短，然而老师的个人魅力以及讲授的知识让我收获颇多。尤其是一段影片的分享，给了我很大的启发。我们在追寻自己的梦想和目标之时，必须要持续不断地加强学习，将所学知识运用到实际中，做到心中有目标，并且用心去努力付出行动，如此必然会有所收获。

准时上班，保持穿着整洁，做好准备，为追求卓越而努力，这样你就能获得并保持最佳的成就。

人寿保险培训心得体会3

我怀着空杯的心态，怀着期待的心情，有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司的第 4 期组训培训班。经过 20 多天的积极参与和全心投入，我在寿险的知识方面取得了长足进步，在对寿险的态度上也有了可喜变化，在寿险技巧方面有了提升，在寿险习惯方面也形成了良好态势。这一切的收获，与领导的帮助和指导紧密相关。倘若没有领导的关心，我便没有机会参加这般高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此，我衷心感谢领导的关怀。

培训班的课程既紧张又有序，氛围既严肃又活泼。回顾那些难忘的日日夜夜，我们收获颇丰，感慨良多，现在向领导汇报如下：

一、态度决定一切，理念产生力量。

第 4 期组训班有两条十分醒目的精神标语。一条是：寿险属于人才的事业范畴，而人才又属于教育的事业范畴，教育则属于培训的事业范畴。另一条是：我是为寿险而来到这里的，我是为成功而来到这里的，我是为理想而来到这里的。从培训班开始的那一刻起，我就将它们当作自己的座右铭，一直牢记在心中，并且把首先端正态度当作成功与收获的初始步骤。米卢说过：态度能决定一切。只有内心认同了学习的必要性与重要性，才能够让行动从自发转变为自觉，也才能够产生良好且积极的效果。培训班为期三周的课程很好地证明了这一点。班主任在第一节课就要求我们认真思考一个问题：在培训班期间，要思考如何学习，想学到什么，以及学习后对自己有哪些期望。我认为，首先得明确目标，树立起信心，做到理论与实际相结合，严格遵守纪律。要从每一件小事情做起，一步一个脚印地朝着大目标前进。要以饱满的热情去听好每一堂课，以专注的精神去听好每一堂课。要学习讲师的授课技巧，要学习讲师的互动丰采。要与各个地区的伙伴多沟通，要与各个地区的伙伴多交流。从他们身上吸取更多的营养，从他们身上吸取更多的灵感。每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光点，每位伙伴都有非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。人生能有几回这样的机会呢？没有理由不去珍惜和努力呀。积极向上的态度能保障进步，良好的心态本身就是珍贵的财富。比别人多付出一点，比别人多努力一些，比别人多学习一分，离成功就会更近一些。这是培训班给我的其中一个感受。

二、养成良好习惯，体现组训风范。

有意去练功，而无意去追求成功。所谓的成功，就是功夫到了自然就会成功。成功意味着从不习惯逐渐变成习惯的过程。因此，良好习惯的养成对于成功来说是极为重要的。一个人的辉煌，绝对不是偶然的，也绝对不是在短时间内就能达成的事情，而是历经了岁月的反复锤炼以及人生的坎坷波折。专家进行统计，一个良好习惯的养成，需要经过至少 37 次的反复练习。只有经过这样多次的练习，良好习惯才能形成。而一旦形成的好习惯，就可以陪伴人的一生。一流组训的风范，必须从培养良好习惯开始。培训班有诸多细节规定，像椅子要及时归位；上课期间不能携带手机；就餐时不能喧哗；要保持四周整洁卫生；着装需整齐讲究；要严格遵守作息时间；必须严格履行请假手续等。这些规定充分体现了老师们的良苦用心。一支部队，若能做到招之即来、来之能战、战之能胜，那必然是一支习惯良好、纪律严明、作风过硬的部队。培训班的学习和训练是全封闭的，既紧张又愉快。大家都以全新的精神投入其中，追求竞争，追求卓越，追求挑战。整合旧知识、学习新技能是目标。同时，我认为培养良好习惯也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是一个漫长且艰辛的过程。培训班是一个很好的提升机会和修正基地，因为在这里，有八闽大地伙伴们的友情提示与无私帮助，还有各位讲师的严格监督与热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑能让学习进步得更快。在长达三周的课程中，我的纪律是满分，这与我努力培养良好习惯息息相关。作为职场的管理者与辅导者，组训自身需具备光辉且正面的形象。要以身作则，凭借实际行动去感召和影响伙伴。要成为语言和行动的双巨人，如此才能取得良好效果。一流组训风范的养成，需从大处着眼，从小处着手。大目标的设定不可或缺，它是奋斗的方向，也是期待达成的境界。在日常生活中，细节小事能够体现组训的修炼功底。正所谓：从细微之处可以见到风范，在毫厘之间的优势能够决定乾坤。

人寿保险培训心得体会4

非常荣幸参加公司组织“建立有效的家族增员系统”培训班，作为国寿的一员，对这次机会感觉非常好奇和珍惜。

经过两天的培训，我认识了“汪秀凤”老师。她是一位美丽且智慧贯穿一生的新时代女性。她的授课风格专业、时尚且幽默，深深感染了我。

狂后要管理好一支团队，需提高自身工作管理方法。一定要养成良好的学习习惯，在工作时要保持空杯心态，学习各种不同的知识；在学习时也要保持空杯心态，学习各种不同的思想，这样才能开阔更高更远的视野，拥有更宽广的心胸。

两天的课程安排，既系统又有序，既严谨又轻松。其中有这样的金句：保险行业不存在流动率，只有淘汰率，遵循适者生存、不适者淘汰的法则，每个行业都是如此。若想成为寿险业的长久之树，在工作中就应当努力学习并且不断创新。要让团队做大做强、健康成长，应当：

简单的事情要仔细做。市场如同战场，若想赢得战争，仅有勇气和胆识是不行的。不仅要让业务伙伴掌握丰富的知识、端正的态度和良好的工作习惯，实用技巧也不可或缺。其中，语言技巧是最基本的营销技巧。同样是一张嘴，怎样能把话说到客户心坎上呢？而且技巧的提升并非能在短时间内完成，必须通过每日的会务经营以及实践来加以锤炼，要做到人人心中有话术，个个出口成章。

重复的事情，用创新的方式去做：寿险业每天都要经营各种会务。要让营销伙伴们在这些会务中不产生抵触情绪，就需要去寻求新颖且有创意的点子，让营销伙伴和客户们能感受到新鲜感。例如汪老师在授课中所提到的“会务经营创新”。

经营颇吸引眼球”比如：

创意①邀名厨讲课，请家庭主妇来听；

创意②邀请中医专家来讲授怎样让小孩子长高长胖，以此来吸引做父母的家长。

创意③家长带子女参加亲子活动；

创意④新人签约仪式；

在经营客户服务的创意⑤中，各种具有不同意义的创新小礼品等，都需要在平时的工作中用心去发现。金句表明：不要每天只谈论目的，而要注重谈论过程和方法。

虽然是短短二天课程，但是老师的个人魅力和讲授知识让我受益匪浅，特别是一段影片分享，给我很大启发，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要不断加强学习，学以致用，做到心中有目标，用心努力的付出行动，必然会有收获的。

准时上班，穿着整洁，准备就绪，为卓越而奋斗，如此，你将获得并保持最佳成就。

人寿保险培训心得体会5

我荣幸地参加了公司组织的 2xx - x 年后备管理干部培训班。首先，我要感谢公司给予我这次培训的机会。作为人保公司的一员，我十分珍视这次培训的机会。因为这次培训，它既是我职业生涯的加油站，也是我在人生道路上实现服务公司和自我价值的重要一课。

公司对此次培训予以高度重视，这体现了“重视人才、培养人才”的战略方针。我们都格外珍惜这次机会，并且大家都为培训进行了充分的准备。每个学员都积极地参与到培训当中，并且投入了很多精力。他们时而会全神贯注，时而会点头微笑，时而会皱起眉头，时而会快速地书写，时而会陷入沉思……在市公司人事处以及综合部的精心安排下，培训的组织工作既严谨又有序。两天同吃同住的生活，为大家营造了碰撞和讨论的氛围，也给了大家一个增进情义的空间。通过这次培训，真正实现了“增进团结、增长才干”的目的。

参加此次培训的同志皆为人保 Xx 分公司的精英与人才，他们在各自岗位上均表现出色。回顾这两天的课程，能够明确看出培训的目标和思路：

一是如何带领好一支团队?

二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?

三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。

这是我们在日常管理工作以及未来岗位上必须学习、掌握和提高的知识，它将成为我们日后工作道路上的助跑器、启发器或催化剂。在跑到终点之前，更为重要的是我们脚下的每一步，我们每天都需要努力、学习和积累。

在过去一年的工作历程中，金融风暴肆虐横行，经济环境呈现出不景气的态势，保险市场的政策管制越发严格，承保条件也在逐步地收紧。这些情况都给业务的发展带来了极为巨大的阻力，同时也给公司的员工带来了极大的压力。在这样的环境以及压力之下，我们这些基层管理者究竟该如何带领班组去营造出既充满激情又稳定的团队氛围呢？又该如何实现利润指标并且降低费用水平呢？还该如何为公司保持发展的势头而贡献出自己的力量呢？在课程里，老师通过启发我们对几个问题进行深入的思考，从而使我对上述的现状有了与以往不同的认识和理解。

在管理岗位中，“责任”处于首要地位，“权力”则位居其次。岗位越高，所承受的压力就越大。我们如果能够学会换位思考，就能更好地理解上司以及公司的政策。对于公司来说，中层干部是承上启下的重要力量，他们不仅需要对下级负责，更需要对上级领导负责，唯有如此，才能够提升经营绩效并降低经营风险。

第二，要做正确的事情，接着要正确地做事情。在工作中，我们应当去做必须做的事情，而不是有选择性地去做自己喜欢做的事情。一个拥有成熟心态的职业经理人，必须具备较高的情商，具备较高的处理工作中矛盾和冲突的能力。只有这样，班组的管理才不会偏离方向，才能够与公司的策略保持一致。

第三，前途是光明的。只要满怀信心且坚持不懈，就必定能迎来美好的明天。在日常工作中，我持续总结班组的经验与教训，不断进行自我学习和提升。这两天的培训里，我一直在思考和领悟一个问题，那就是公司对于中层干部的核心能力是如何定义的？我们又该怎样做才能成为一名称职的职业经理人呢？我认为有两点是我们作为职业经理人需要不断提升的必备素质：

学习能力很重要。它形成了团队和个人的核心竞争力。在工作和学习时，我们要保持空杯心态，做到谦虚不自满。只有这样，才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸。如此一来，我的团队和班组也会越来越强大。

二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型企业。对待客户，需要有责任心；对待员工，需要有服务心；对待上司，需要有感恩之心；对待身边的人和事，也需要有感恩之心。甚至对于我们的竞争对手，同样需要怀有感恩之心。因为行业竞争和竞争对手是企业的动力之一。我们能够取其精华、去其糟粕，不断提升我们的团队和自我。感恩对手为我们追求卓越提供了压力，也营造了动力。

三是追求卓越并持续修炼。有人讲江山易改而本性难移，不过对管理者来说，高情商是必须具备的素质，这就需要我们不断提升自己的心胸，做到包容且豁达，所以性格修炼是成为一名称职职业人所不可或缺的特质。

这两天的课程虽然时间不长，然而老师传授的知识却让我收获颇丰，内心顿时变得明朗起来，并且能让我终身受益。有一个关于修“德”的小故事：一位牧师爸爸把世界地图撕碎了，让他的小孩重新去拼好。爸爸起初以为小朋友得花费很长时间才能完成，然而他的小孩却在很短时间内就完成了。当爸爸询问原因时，小朋友说，地图的后面是一个人，只要把人拼对了，世界也就对了。这个故事给我带来很大启发。只有品德高尚，才能得到众人的敬重。我们在追寻梦想和目标的过程中，必须牢记要修炼自己的品德。我始终坚信，品德的高度决定能走多远的路。我个人觉得，修炼“德”比所有的梦想和目标都更为重要。就像那个小故事所蕴含的寓意一样，人自身正直了，整个世界也就对了。

这次培训学习让我更加深刻地认识到，作为一名管理者，责任重大且任务艰巨。公司给予我们基层管理者关心、重视和培养，对此我心怀感激。通过学习，我坚定了信念，即便铃声已停，也不能懈怠修行。在以后的工作中，我会持续加强学习，将所学知识运用到实际中，与各位兄弟姐妹携手，让 PICC 变得更大更强。