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来自骑手投稿
孟尚,27岁,江西进贤新城区站骑手,跑单时长2年半。
我叫孟尚,来自江西进贤县。我不知道我们这个小县城从什么时候开始有人送外卖。我是在 2018 年 6 月加入骑手大家庭的。我的介绍人是我的妈妈,她是一位长期从事流动小吃摊位的户外工作者。她每天在家和摊位之间两点一线地穿梭,没出过县城。也正因为如此,她的小消息总是最灵通的。
我妈兴高采烈地对我说:“喂,儿子,麻将馆里的人说外卖站点在招人呢,待遇还挺好的,你去试试吧。”我之前在电子厂辞职后一直在家待业,还没享受够“每天睡到自然醒”的日子呢。不过,我不想伤她老人家的心,就老老实实地去当地的外卖站点应聘了。
我们的县城规模不大。由于自己常年在外地工作,所以对老家的路线不太熟悉,心里很担心自己做不好。站长似乎察觉到了我的苦恼,他拍了拍我的肩膀,对我说:“没事兄弟,加入我们美团大家庭,以后就都是一家人了……”。这句话一直深深地印在我的脑海里。
01 师傅“小胖”
到站点报道的第一天,站长给我分配了一位有经验的师傅,大家都称呼他为“小胖”。后来我才了解到,这个外号不仅是因为师傅的体型,还因为他老实憨厚的性格,所以大家给他起了“小胖”这个爱称。师傅名叫杨康,已经跑单五年多了,配送经验极为丰富,每次都能排在站点的前五名。然而,他为人很低调,很少说话,从不炫耀自己的技能。我明白,他跑单是认真的。
这是我师父
和优秀的人做朋友,自身会变得更优秀。第一天跑单时,我早早洗漱完毕就出门了。远远望去,我看到师傅已经在商家门口等待接单了。他看到我过来后,没有过多地闲聊,而是直接给我讲解接单的操作,以及他自己所积累的配送经验,像路线规划、商家位置、异常订单处理等方面的经验,目的是尽量减少我遇到问题的可能性。果然,认真的人最帅气,看着师傅专业的态度,我内心服他。
第一天跑单时内心是紧张的。我忐忑地前往商家处领取了属于自己的第一个订单。回想起师傅教我的步骤后开始进行操作。师傅没有走远,而是全程跟在我身后。当点击送达时,我心中涌起一种特别欣喜的心情和成就感。我心中暗想,都说“万事开头难”,既然开头这么简单,那我以后或许也能成为站点的“单王”呢。
第一天,送了 20 单,其中有一单是连击单,没有超时订单。我当时处于得意洋洋的状态,不过很快就被师傅打压下去了。师傅告诉我平台的几大“高压线”规则。虽然被师傅数落了几句,但第一天跑单我确实很开心。回家后我告诉母亲,在平台跑单一切都还不错,只是楼梯很高,总是要爬到顶楼。她笑着说:“哪有那么多好事呀,天底下没有哪份工作是容易的,有苦才有甜。””
跑单确实不像想象中那般简单,各种不同的订单状况让我感到心烦意乱。一般在这种情况下,师父不会开口说话,而是静静地坐在旁边陪伴着我,将他的经验传授给我。我们两人有很多相似之处,都不喜欢把事情说出来,在外界看来或许不太容易融入集体,但我们之间却很默契合拍。
师傅带的徒弟数量较少,加上我一共五个。他带徒弟时是一对一地进行教导。他让我知道如果不懂就应该询问,要是不问,犯错了别人就会责怪他没有教好。他是那种嘴上严厉但内心善良的人。
刚开始跑单时遇到江西下雨的情况,那几日订单量激增,我首次接到了三单。然而,由于准备不够充分,手机被雨水淋坏了,导致无法进行配送。于是,我借了电话打给师傅,当时师傅手里也有单,但他还是跑来找到了我,将我手上的单子转走,让我先去修理手机。那天他未说一句责怪的话,然而我深感自责,觉得对师傅有些愧疚。之后他未提及自己那天是如何处理的,只是问我“手机修好了吗?”在那时候,我从心底里感激他,暗自下定决心,一定要好好跑单,为他争光。
我现在跑单的成绩在站点能排到前五名了。我也开始带徒弟了。第一天跑单的时候,我会跟在他们后面,就如同师傅当时带着我一样。
我两个最顽皮的徒弟,也成长为站点主力军了
做我的徒弟需要踏实,并且要肯吃苦,即便笨点也没什么关系。我比师傅更“高产”,一共带了二十多个徒弟。直到现在我才理解师傅当时不喜欢带徒弟的缘由,并非是“教会徒弟饿死师傅”,而是每个徒弟的离去都会让人感到伤感,真心实意地教每一个徒弟,在分离时也会很难受。
师傅对我而言是同事,也是老师,更是知心大哥。今年上半年,我和师傅不在同一个站点。遗憾的是,没能好好地与他告别,也没能一起吃顿饭。不过,现在我们偶尔还能见面,遇见时打个招呼。看到他每天的状态都还不错,这就挺好。
02 小县城的幸福感
很多年轻人都渴望去大城市闯荡,我也有这样的想法。3 年前我在深圳富士康厂当工人,主要负责流水线的正常生产工作。一年后我辞去了这份工作,因为那里太压抑、太受约束了,在工厂里感觉自己不像一个鲜活的个体,更像是一台工作机器。而且,离家远以及薪资没有竞争力,这些因素促使我离开了深圳,回到了家乡。这或许属于一种逃避行为。然而,每个人都拥有选择自己生活方式的权利,而这就是我的选择。
现在在家乡从事送外卖的工作,一个月能够赚到 6000 多元。在年边以及寒暑假的时候,单量是最多的,这样就能够跑更多的单。因为我不想太过于拼命,所以我不像之前那样努力了。如果单量多,那么挣钱就容易,而如果单量少,我就会调整自己的作息时间。每天我都会给自己设定一个小目标,那就是一天跑 40 单。如果单量多,我就会多跑一会儿;如果单量少,只要完成 40 单,我就会去给妈妈帮忙,或者一起回家吃饭。在小城市,这种工作节奏是很常见的,因为离家近,有依靠,能够兼顾家庭。
我和我心爱的小摩托,还有小黄鸭
今年 5 月份,在你眼中“不思进取”的我,带着 13 个铁杆兄弟建立了新的站点,我成为了新站站长。第一天分站时,我们 14 人连 10 单都没完成,而现在大部分人已经能够轻松跑出 40 单以上了。这个月我主动辞去了站长的职务。我更喜欢做一名骑手,因为可以自由自在。做站长的日子既有收获,也有苦恼。我总觉得自己做得还不够好。现在有更适合的人出现了,我反而觉得这是一种解脱。
做骑手的最大乐趣在于与不同的顾客进行交往。尽管只是短暂的相遇,但在送餐超过两年的时间里,有许多给我留下深刻印象的人和事……
恶劣天气时,会收到许多顾客发来的消息。他们会说:“小哥,外面在下雨呢。要是你很忙的话,晚点送过来也无妨,我不着急的,你骑车一定要注意安全。”这样质朴的话语让原本因下雨而消逝的好心情重新回来了。
去年夏天,我们家附近有一家奶茶店生意很火爆,正因如此,出餐速度比较慢。我取完餐之后,手里的订单快要超时了。我赶到顾客填写的地址,打了电话却没人接听。我打算再等一会儿,晚点把餐还给商家。过了十分钟,我离开了。我刚走不久,一个小姑娘就给我打电话,让我把奶茶送到附近的某个地方。当我送到那里时,看到她站在原地,满头大汗。我问她是怎么回事。她觉得麻烦我送过去不太好,于是自己从原先所在的地方跑到了这里。当我看到她气喘吁吁的模样时,心中涌起了些许愧疚之情,同时也因为有人能为我着想而感受到了一丝温暖。
平常遇到过许多送给我水的顾客,遇到过许多送给我饮料的顾客,也遇到过许多送给我牛奶的顾客。还有一些顾客会主动给予小费。当然,存在态度不好的顾客。我们只需调整好心态,记住那些快乐、美好的人和事就足够了。
我母亲对我影响深远。她的性格豁达。她经常说的几句话有:“吃光用光,身体健康”,还有“退一步海阔天空”。这些话成为了我的精神食粮。
又是元气满满的一天,今天的吉祥物是戴竹蜻蜓头盔的小黄鸭
疫情期间我在跑单。每天回家后,我会看新闻,关注着武汉的情况。我虽然不能去武汉帮忙,但我想尽自己的一点力量给坚守在一线的医护人员送去温暖。我偷偷点了 20 多杯奶茶送到武汉医院,并在备注中让送单的兄弟拿一杯。
这两年多跑单的日子对我而言是快乐的。这种快乐不单是赚钱,还有站点骑手兄弟们之间相互帮助的友谊。母亲时常叮嘱我“吃亏是福”,站长总是嘱咐我“注意安全”,而我也对自己说“要加油”。
小县城与一线城市相比较,或许没有那种极高的单价。没有月收入能达到过万的收入情况。也没有那般繁华的夜景景象。然而,我们拥有生活。家人在何处,我便在何处。那四线的小县城,既能够容下身体,也能够放得下灵魂。
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