8月
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今日头条:大批黑店重返美团、饿了么、百度外卖三大外卖平台
昨日有媒体进行报道,称部分在 3·15 被下线的黑店重新回到了百度外卖、美团外卖、饿了么这三大订餐平台。这些黑店甚至还通过办理假证,成为了百度外卖 APP 所推荐的商户。此消息一经传出,就把消费者的焦点再次对准到了食品安全方面。
《新京报》进行调查后发现,有一大批外卖店在活跃于北京知名社区周边,这些外卖店都未获得“餐饮许可证”。其中,北京像素有 102 家餐馆在居民楼开店,并且美团、饿了么、百度外卖等多家平台都默许这些餐馆上线。
这些外卖店有不少在 3·15 期间,因欠缺相关营业资质,且卫生环境极为恶劣等缘故,被央视予以曝光。饿了么、美团等平台也曾经实施过强制商家下线等惩处举措。然而,在将近五个月之后,上述那些黑店又重新显现出“抬头”的态势,并且通过办理假证、进行刷单等违规行为,竭力挤进外卖平台的推荐名单之中。
据悉,申请开餐馆需按正常流程进行前置审批。在工商部门拿到营业执照之前,必须先获得餐饮服务许可证。只有两证齐全,才可到税务部门办理税务登记。然而,在被曝光的这些违规商家中,个别有“工商执照”的餐馆,使用的却是餐饮管理执照。按照规定,这类执照的经营范围并不包含餐饮服务。
对此,三大订餐平台今日纷纷对该新闻进行了回应。
饿了么:
饿了么表示,已经立即让涉事餐厅下线。并且会以此为鉴,对相关的疏漏展开全面的核查与检讨。从今年春天开始,饿了么推出了包括千人客服、三重审核、政企联动、直播后厨、全员培训等在内的七项严厉举措,还成立了专门的食品安全部门来严格审查资质,在食品安全保障方面已经取得了非常显著的成效。此次媒体报道内容显示,我们仍有提升的空间。我们呼吁各互联网外卖平台齐心协力,共同杜绝已下线的餐厅重新回到外卖平台,以让用户能够吃得安心、舒心。饿了么在回应中着重强调了这一点。
百度外卖:
百度外卖在其微博中回应,它在第一时间成立了调查组。同时,已将报道中涉及的所有商户全部紧急下线。目前,这些商户已全部被紧急下线。
美团外卖:
美团外卖的公关负责人表示,在看到有关商户借助包括美团外卖在内的互联网外卖平台来吸引顾客并开展经营的相关报道之后,美团迅速将报道所指出的涉及违规的外卖餐厅下线,同时决定即刻对线上商家展开一轮集中的排查工作。
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