大家对“剁手党”一词并不陌生,而关注中国经济的人,时常会提起一个新词,即“新消费”。国内几大在线旅行平台的盘点数据表明,今年春节期间旅游热情十分高涨,许多人在这个春节的旅行花费都很大方。对于春节出游这件事,大多数人的旅行计划是从抢机票和订酒店开始的,然而山东省济南市的尤红却在忙着抢另一种服务。
尤红夫妇和宠物帅帅
尤红夫妇在春节期间要前往英国参加一个婚礼。家在山东济南的她,为了让宠物帅帅能住进心仪的酒店,一路开车将帅帅送到了北京的一家宠物酒店。这家宠物酒店每天的费用是 198 元。在每个 5 平米的房间里,保持着恒湿恒温的环境,并且有 24 小时的监控。这让第一次寄养宠物的尤红心里感到踏实了许多。
宠物寄养酒店
宠物寄养酒店会提供日常照料服务。在寄养期间,还会提供幼儿园玩耍培训。并且有专门的校车可以接送宠物回家。因为寄养家庭数量众多,酒店有 68 间客房,在春节前两个月时基本上就已经处于满房的状态。
养宠物的人越来越多,随之而来的宠物消费被引爆。
《2018 年中国宠物行业白皮书》的消费报告表明,中国宠物行业在 2018 年的规模达到了 1708 亿元。2010 年到 2020 年这段时间内,其保持着年均 30.9%的高增速并不断发展。在 2018 年,养宠物的用户达到了 7355 万。
宠物玩耍培训
调查发现,年轻人是新兴宠物消费的主要力量。特别是在北上广等大城市的年轻人,他们在进行消费升级以追求生活品质的过程中,还希望自己的宠物伙伴能生活得更优。甚至有一些宠物主人,他们为宠物的花销达到工资的 50%。
最近,阿里巴巴借助线上平台数据,为养宠物的人群描绘了一个画像。养宠物人群的主力军是年轻人,在这之中,80 后和 90 后所占比例在 70%以上,并且半数以上的人群拥有本科及本科以上的学历。
这个由年轻人支撑起来的产业里,商机也由他们发现。
牛童麟 25 岁,因为喜爱宠物且看好宠物市场,在两年前,果断地放弃了年薪 40 万的程序员工作,转而成为了宠物幼儿园的一名训导师。
牛童麟
每天牛童麟带着来幼儿园的宠物们进行基础训练,包括嗅闻、跨杆、跳圈等。这里有一个狗狗电影院,这是我们从来没有听说过的。通过专门的狗狗电视频道模拟户外场景,以此来调整狗狗的视觉和听觉。
狗狗电影院
早春 2 月,此时最受欢迎的项目是游泳。游泳结束后,许多狗狗会排队进行 SPA 美容项目。用特选精油,再加上按摩师专业的手法,全套服务做完后,狗狗舒服得近乎要睡着。
狗狗SPA美容项目
宠物医疗在所有服务消费中位居首位。2017 年,宠物医疗市场规模达到 280 亿元。中国农业大学动物医院被宠友们称作“宠物界的协和医院”。这里拥有全国一流的设备与资源。这里擅长治疗疑难杂症。这里长年都挤满了从全国各地赶来给小动物看病的主人。
中国农业大学动物医院
中国农业大学动物医学院教学动物医院的院长是夏兆飞。中国农业大学动物医院每天的病例量在 250 到 350 个之间。近些年来,每年的就诊量都以 10%到 15%的比例在上升。目前正在使用高端的 B 超、CT、核磁、PCR(聚合酶链式反应)、基因诊断以及核酸诊断等技术。
过去仅仅靠一个听诊器和几片消炎药就敢给动物看病。这些年,农大动物医院投入了近两千万元,购置了大量诊疗设备。人能用到的检查仪器,小动物几乎都能够用到。
农大动物医院是技术含量最高的部门,这里有全国唯一一个专业影像团队。对于那些无法用语言来描述症状的小动物而言,它们比人更加需要影像团队给予帮助。
动物影像团队
近几年,宠物医院的市场扩张迅速。近几年,宠物食品的市场扩张迅速。近几年,宠物寄养的市场扩张迅速。在中国人民大学国家发展与战略研究院的聂辉华看来,这在很大程度上是国民收入提高所带来的消费升级。
半小时观察
传统意义上,消费被认为是“买买买”。然而,今天的节目让我们看到,与过去相比,现在的消费已经有了创新和迭代。比如,能够通过线上把顾客引导到线下;也可以根据不同类型消费者的需求,提供有差异的服务,以此将目标群体全部涵盖。可以这样说,只要你能想到,就一定能买到。
党的十九大报告表明,需完善推动消费的体制机制,提升消费对经济发展的基础性影响。那么,怎样使消费这一“马车”加快速度呢?实际上有利条件不少,努力的空间也较大。持续提高产品质量、优化消费环境,深入推进收入分配制度改革……只要切实地化解这些难题,老百姓自然会愿意开启自己的钱包。
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新消费撬动经济新引擎
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