7 月 17 日之后，一场罕见的持续性强降雨突然袭击了河南。本地的餐饮企业遭受到了严重的损失。店面该如何进行重整和维修，如何安全且科学地复产，如何缓解经营过程中的现金流问题，这些都是当地餐饮商户在复工时面临的现实问题。

记者了解到，7 月 26 日河南省餐饮与住宿行业协会和美团进行了联合。他们推出了六项举措，这些举措主要从灾后修缮、安全复产以及缓解经营负担这三个方面着手。其目的是帮助受灾地区的餐饮商户实现复产复工，同时助力城市的复苏。具体的六项措施如下：

设立“灾后装修基金”：对于郑州、新乡、安阳等重点受灾地区中店面受损较为严重的外卖餐饮商户，给予装修基金方面的支持。美团商户能够通过外卖商户端 App 来填写《“灾后装修基金”问卷》，并且提交申请，在审核获得通过之后，就可以得到基金补助。

为河南省受灾的餐饮商户免费更换美团外卖的“云打印机”以及“智能取餐宝”等智能硬件；同时，为郑州市美团收银系统的商户提供免费上门维修服务，并且为其更换受损的硬件。

美团联合艺康集团向河南受灾地区餐饮商户发放 1 万个“复工消毒包”，这个消毒包包含消毒粉、消毒液、厨房专用毛巾等物品。同时，还定向推送了培训手册及服务指南，以此来保障商户复工时的环境卫生清洁以及人员健康防护安全。

美团联动中国连锁经营协会，邀请国家食品安全风险评估中心、科信食品与健康信息交流中心等机构的权威专家，上线了《安心开工》食品安全系列科普培训课程，以此来保障安全并实现科学复产。

美团外卖设立了 8000 万元的“灾后复苏基金”。它通过外卖满减活动、配送优惠以及复工消费券等多种补贴形式，为商户增添订单，促使商户实现更快的复苏。并且，美团外卖启动了外卖商户停业保护政策，在此政策下，商户的评分及排名不会因为“灾情停业”而受到影响，平台会承担赔付所有因灾后而受损的商户订单。

针对河南受灾地区，7 月“商户通”合作在线的到店餐饮商户，美团会免费延长其“商户通”年费有效期 1 个月。并且，美团为受灾地区有资金周转需求的餐饮商户开通专项融资服务，给予 1 个月的免息贷款服务，此服务可用于店铺维修以及食材进货采买等。

美团外卖正在联合河南省餐饮与住宿行业协会以及爱心餐饮商户开展“救援专供餐”的公益活动。每天会免费为参与救援的人员提供 2000 余份“救援专供餐”，以此来保障一线救援人员能够吃到“安心饭”，从而助力城市进行抗险救灾。