这些年，拼多多平台发展极为迅猛。有许多用户对它持有很大的意见，然而，更多的用户却十分喜爱这个平台。拼多多平台给我们带来了诸多工作机会，其中就包括拼多多客服这一岗位。

一、拼多多客服在哪里应聘?

拼多多商家若想有靠前的搜索排名和店铺权重，在一定程度上需提高店铺回复率，所以会有商家招店铺客服。因此，可以登录小蜜蜂兼职网，查找有招聘需求的平台商家并进行应聘。

2、与相应贴吧楼主联系

在客服吧、拼多多吧等贴吧下，能够搜索到相应的拼多多兼职客服贴文。若有合适的客服兼职，可向楼主询问。然而，对于这类兼职信息，需保持警惕，要保护好个人信息，以防被骗。而小蜜蜂兼职网的岗位都经过了平台审核，更具保障。

二、客服要做什么工作?

1、发生售后问题拼多多客服及时主动的去咨询了解具体问题

要向客户诚恳地表达歉意，为给客户带来的麻烦负责。要仔细了解售后发生的原因，区分责任方，明确是商家责任还是买家自身原因。

2、了解问题后要及时核实问题并处理：

核实过程中，客服首先要检查并核实订单信息以及下单时间等，查看它们是否在质保时效内。其次，要与客户核实是物流方面出现问题，还是产品本身存在问题。在及时处理完毕后，要备注好售后条件，以便后续能够与相关责任方协商赔偿事宜。

3、核实清楚问题后要有效并低成本的处理:

对于产品存在的只是小瑕疵污渍等不影响使用的小问题，主要以解释安抚的方式来处理。如果安抚没有效果，就按照老板给予的权限进行协商补偿，并且要尽量避免出现退换货等情况。

4、处理售后问题时要实时记录：

售后客服在咨询客户了解问题时，需不断记录问题并做好备案。在核实问题及处理过程中，要及时告知客户处理进程。问题处理完毕后，要及时记录，且售后问题汇总后需定时反馈给老板。

应聘拼多多客服有一些渠道。大家要留意查看招聘信息是否可靠，因为有的骗子会以招聘拼多多客服为幌子行骗，所以大家要注意防范。拼多多客服工作比较容易，大家可以先看看工作内容。