为什么你的培训总是“无效”?
“培训课上热血沸腾,回到岗位一动不动。”
这是很多HR在组织培训时遇到的尴尬局面。
统计表明,有 70%的企业培训没有达到预期的效果。员工认为这是在浪费时间,老板则觉得这是在浪费钱。
问题出在哪?
今天,我将运用 4 步设计法以及 3 个落地工具,来教导你构建出切实能够提升员工能力的培训课程。
第一章:培训课程的3大常见问题
在谈“如何做”之前,先避开这些坑:
问题 3:在跟进方面表现为培训结束后没有考核,没有反馈,也没有应用场景。后果:员工很快遗忘,培训效果归零。
小贴士:有效的培训课程一定是以最终目标为起始点,并且是围绕着业务需求以及员工的痛点来进行设计的。
例如:某互联网公司采用“黑客马拉松”的形式来培训产品经理,使得学员的参与度高达 95%。第三步:要进行形式的选择,是线上还是线下呢?是直播还是录播呢?例如某制造企业采用“线上学习+线下实操”的模式来培训技术工人,使得技能掌握的速度提升了 30%。第四步:要对效果进行评估,怎样去证明培训确实是有用的呢?在反应层,通过学员满意度调查(问卷)来体现;在学习层,通过知识掌握度测试(考试)来检验;在行为层,通过培训后行为改变的观察(上级反馈)来反映。结果层面:业务指标得到了提升,例如销售额有所增长以及客户满意度提高等。案例情况是:某金融公司经由四级评估得知,在培训结束后,员工的合规错误率降低了 50%。第三章中提到有 3 个落地工具能够让培训效果翻倍。工具 1 为培训需求调研表,其用途在于能够精准地识别出员工的痛点以及业务需求,模板附在文末可免费领取。工具 2 是课程设计画布,其用途是对课程内容进行结构化设计,以确保逻辑的清晰性。附文末免费领取。工具 3:培训效果跟踪表,其用途在于持续监控培训效果,并且能够及时优化课程。第四章:避坑指南——培训设计的 3 大雷区。雷区 1:忽视学员差异,其后果是内容会过于简单或者复杂,导致学员失去兴趣。解法为根据学员水平进行分层设计课程,例如设计新人版和进阶版。行动号召与互动:让我们积极行动起来,共同应对这些雷区,提升培训效果和员工能力吧!你对这些雷区有什么看法和经验呢?欢迎大家一起交流分享。
“培训不是成本,而是投资!”
你希望打造一支高绩效团队的话,那就从今天开始重新设计你的培训课程吧。
转发福利:将本文转发至朋友圈,然后把截图发送至后台,这样就能免费领取《培训设计工具包》,这个工具包包含调研表、设计画布以及效果跟踪表。
评论区有互动啦,你们公司的培训到底是“真有用”呢,还是“走过场”呢?欢迎大家来分享自己的观察呀!
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