变美并不容易。
中国消费者协会官方网站的投诉数据显示,2015 年全国消费者协会收到的医疗美容行业投诉为 483 起。2020 年,这一数据增加到 7233 起。在过去的五年间,投诉数量增加了近 14 倍。值得注意的是,有许多对他人造成伤害的医疗美容从业者并非医生。
3 月 15 日,央视 315 晚会打响最后一枪,聚焦医疗美容培训混乱现象。据报道,一些被称作“零基础”“包教包会”的全科医疗美容培训班收费昂贵,仅几天的小班教学费用就高达 5000 元或 6000 元。并且,这类医疗美容培训班招收学生的门槛很低,然而承诺却很高。在圣嘉丽禾的一个普通班级里,14 名来自全国各地的学生,他们都没有医学背景。然而,经过 6 天的学习,他们成功地获得了所谓的微整形外科美容师高级证书。
圣嘉丽禾培训班的老师对学生讲:我们不管自身是否专业,都得表现出专业的样子。 我们即便实际上不够专业,也得装作专业。 我们无论怎样,都要把自己装成专业的。
零门槛,高成本,强调包教包会,医美培训混乱有“套路”
经过六天的培训后,一群“微整形外科高级美容师”拿到了执业证书。在进入那些师资可疑的培训机构之前,他们与医疗美容行业没有关联。这些打着“专业医生”旗号进入医疗美容行业的从业者,大多因为专业水平不足,给消费者带来了终身的伤害。
中央电视台 315 报道称,近些年,多数在主要酒店和住宅开展非法医疗美容业务的从业者,都源自这些医疗美容培训机构。在互联网上,有许多医疗美容培训机构宣称能够给学生提供一对一的指导,能够携手教学,能够进行零基础包教学包会议,还能颁发毕业证书。
美希淑颜医疗美容是合肥市庐阳区一栋办公楼的代表。它开展隆鼻、割双眼皮等医疗美容服务。在互联网上,此机构以美希国际医疗美容教育的名义招收学生。
美希淑颜培训老师介绍,他们的微整形全能班培训项目包含多种课程,如各种注射、线雕、埋线双眼皮等。学员需学习 9 天,每人收费 6800 元。并且,每个班的人数会控制在 20 人左右,一个月会开设两个班。
这么高的成本在业内并非罕见。蚌埠有一家医疗美容机构叫白美思医疗美容,它以白美思医疗美容学院的名义进行在线招生培训。该学院实行优质小班教学,微整形班每班的人数在 1 到 5 人之间,学费为 4500 元。
对于目标学生而言,若他们期待尽快进入医疗美容行业,那么“零基础”以及“教学和会议”这两个方面,是医疗美容培训机构所提供的具有吸引力的条件。以郑州兴美教育信息咨询有限公司为例,其以海奥国际教育的名义在互联网上开展医疗美容培训课程。培训教室的面积不大,模具的样式也较为简单。然而,公司的老师表示:学生回来之后,基本上能够即刻开始相关工作,这其中既包括教学方面,也涵盖会议方面。
那么,“零基础”以及“包教包会”的全科医美培训班究竟是怎样进行培训的呢?
南京校区在鼓楼区的一栋办公楼里。营业执照的经营范围包含“教育咨询”。中央电视台记者支付了 5000 多元注册费并成为圣嘉丽河班的学生。之后她发现,这为期 6 天的课程确实是“零基础”的。来自全国各地的 14 名学生,均无医学背景。他们必须在不到一周的时间内学习三门实践课程,分别是美容注射、面部线雕刻以及埋线双眼睑手术。
培训教师在教学过程中,一方面解释了注射药物的方法,另一方面与学生分享了“赚钱的方法”。他称注射肉毒杆菌毒素时可以添加生理盐水来稀释药物,一瓶药物能够击中 5 人。老师说这就是整形外科医院经常推动人们使用肉毒杆菌毒素的原因,因为利润率很大。
然而,这位老师看似有经验,还声称自己是执业医师。但他从未想过要出示自己的医师执业证书。当记者通过培训教师的姓名以及附属医疗机构的全称去查询时,他没有查询到该教师的任何医生执业信息。
他们学习了六天,成功获得了培训机构颁发的微整形美容师高级证书,正如“包教包会”的口号所言。发证机构是“国际整形专业认证中心”。尽管该认证中心的网站未记录相关信息,但这并未影响学生的信心。他们能够以极低的价格获取各种注射物,并且以极低的价格向客户进行注射。
你拿的货大概价值 1000 元。1000 元以上的是一种注射剂。整形医院的情况是,通常价格基本是 1000 元的 10 倍。他们记得老师所说的这些话。
无证机构、人员泛滥、水货假货畅销,医疗美容过程难以规范
这可能只是医疗美容行业混乱的冰山一角。
《每日经济新闻》记者在多家美甲店遇到了“医疗美容推广”。销售项目各不相同,有注射项目,有光电抗衰老项目,甚至还有医疗手术项目。记者得知,倘若美甲店能将客户带到合作的医疗美容机构接受医疗美容服务,返利点在客户单价的 20%到 30%之间。2021 年 3 月,“美发美甲店吸引客户做医疗美容最高返利 70%”这一话题在网上成为热搜。
医疗美容行业的混乱并非首次被曝光。央视新闻有报道称,当下国内医疗美容市场流通的水光针,其正品率仅为 33.3%。这意味着,每三种医疗美容针里,就有两种不是正品。在这些非正品当中,包含着走私药物以及假冒伪劣产品。
新氧科技的副总裁刘荣在接受《国家商业日报》采访时讲道,当下国内合法的医疗美容机构数量大概在 1.3 万到 1.5 万家之间。非法或无证的机构数量约为 8 万家,其数量是合法机构数量的 6 倍。大概有 3.8 万人持有相关证件进行工作,然而非法无证工作的人数达到了 10 万人。
除了存在非法产品、无证人员以及机构大量涌现的情况之外,医疗美容行业在操作方面的混乱也值得予以关注。记者留意到,在某社交平台中针对瘦腿针注射这一话题之下,有许多用户将自身的经验进行了分享,并且表示一定要先对货物进行检查,通过扫描产品二维码来查看其是否为正品。我们应该让护士当场打开药品,因为在此过程中可能会更换药品。其次,存在配药不足的情况,剩余的注射剂会给到下一个客户。
在这个社交平台上,有很多打过瘦腿针的用户说,比如以西部的一个城市为例,200 单位的瘦腿针,其主流价格大概在 2000 元上下。有些用户被个别机构以低价吸引,之后往往会出现注射量不足的情况,导致效果不佳。
这个问题在 315 晚会上有所呈现。圣嘉丽禾医疗美容培训机构在 315 晚会上被报道。该培训讲师明确地说:“注射大量生理盐水,且注射了五人,利润空间较为可观。”
记者以注射肉毒杆菌毒素瘦脸针为缘由咨询一家医疗美容机构的销售顾问,对方直接表明:“50u 单位的适量肉毒杆菌毒素费用是 1380 元,足量注射的费用是 2380 元。”
此外,记者向一位医生进行了咨询,这位医生在一家公立医院和一家私立医疗美容机构都有工作。记者咨询的是一个手术项目,医生仅建议记者在公立医院做一个收费五千多元的项目。而在私立机构,医生给出的建议项目有 4 个,经过几次折扣以及充值折扣的计算后,其要价高达 4 万元以上。一个医生,一位病人,有着相同的要求,然而不同的医疗机构之间的差价却接近 10 倍。
去年 6 月,国家八部委联合发布文件,以应对医疗美容行业的混乱,重点对非法医疗美容机构和服务进行打击。2021 年 11 月,《医疗美容广告法指南》正式予以发布。随着中国医疗美容行业步入最严格的整改阶段,部分业内人士称,未来医疗美容市场的增长,主要会是合规市场的增长。
15 日深夜,美白的创始人张杰向《国家商业日报》透露,医疗美容横跨医疗和消费行业。近年来,在资本、技术以及明星网络名人效应的刺激下,它发展得十分迅速。伴随着高增长和良好的利润,许多非正式机构、非正式的医疗美容培训主体、假设备、假药开始大量涌现。存在着许多灰色地带,鱼目混珠的情况如同今晚 315 曝光的医疗美容培训乱象。而由此导致的医疗美容伤残等问题,这些良莠不齐的现象依然存在,市场情绪也在呼吁正规军进入市场。他表示,当前存在着舆论压力。这种舆论压力是医疗美容快速发展所必然带来的痛苦。在监管的作用以及舆论的牵引之下,中国的医疗美容将会变得更加规范,也能够赢得更多公众的信任。
每日经济新闻
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