3 月 17 日，拼多多发布了 2020 年第四季度及全年的财报。数据表明，到 2020 年底的时候，拼多多达成了年成交额（GMV）。这个成交额是一个具体的数值，同比增长了 66%。同时，平台的年活跃买家数达到了 7.884 亿，并且成为了中国规模最为庞大的电商平台。

拼多多新任董事长、CEO 陈磊认为这一成绩在很大程度上是由于管理团队一直将农业当作战略重点。到现在，农业领域的线上渗透率一直比行业平均水平低。而生鲜农产品属于生活必需品，对它们的生产、分销和消费进行优化，既能创造更多社会价值，又能实现影响范围最广的收益。

陈磊称，“2020 年的成绩表明我们有能力为农业领域以及农村地区的发展贡献更多。”经统计，在 10 多分钟的发言期间，陈磊先后 29 次提到与农业相关的词汇，这充分体现了他对拼多多农业基本盘的重视。

拼多多起始于中国广袤土地上的各类农产品。我们为成为中国最大的农产品上行平台而感到自豪，然而，我们知道自己还可以做得更多。陈磊做出了这样的表示。

近年来，拼多多不断深入农业的起始阶段。它与国内外众多顶级科研机构以及院士专家等科研团队开展了深度合作。拼多多持续在科学种植、农业物联网、无人温室、智慧农业等领域投入力量。这些举措助力了农民增收以及农业的升级。去年疫情期间，拼多多推出了抗疫助农等相关举措，帮助农民度过了难关。

2020 年，拼多多达成农（副）产品交易额 2700 亿元，其规模相较于去年翻了一番。到目前为止，有超过 1200 万的农业生产者借助拼多多与全国的消费者相连接。在这些农业生产者当中，包含着百万级的建档立卡户。在今年脱贫攻坚战取得全面胜利的这个具有历史性意义的时刻，拼多多作为互联网企业的代表，被颁发了“全国脱贫攻坚先进集体”这一最高规格的表彰。

拼多多始于农业，并且在农业领域不断深耕。未来，它还将持续推进重农兴农的工作。在基础设施方面，拼多多期望在未来几年持续投入，打造一个专注于农业、能够实现降本增效以及迅速履约的物流基础平台，以此来有效提高相关商品的履约效率。

陈磊称：拼多多对农村地区以及弱势群体与数字化的融合事宜极为关注。拼多多期望借助创造新的就业契机，来改善农村当地女性和弱势群体的就业状况。据陈磊所讲，当下，在拼多多平台上活跃的涉农商铺里，超过一半是由女性掌管的。

拼多多在农业的领域中，会继续展现自身的优势。它会去探索农业科技，并且将农业科技应用起来，从而为中国农业的现代化发展贡献更多的力量。

在全球范畴内，我们的目标是帮助提升食品链条的韧性，同时避免即将到来的全球粮食危机。我们会保持对农业和食品领域相关技术的投资，并且会持续去寻找在替代蛋白、食品安全以及精准农业方面的投资机会。陈磊作出了这样的表示。

以下为陈磊讲话全文：

感谢参与我们针对 2020 年第四季度及全年度业绩所举行的电话财报会议。

用户对拼多多的信任度提升，消费意愿增强，促使我们取得了又一个季度的强劲增长和稳健执行。在过去的十二个月里，第四季度的年活跃买家数增加了 5710 万，达到了 7.88 亿。用户的参与度也在加快增长。我们的月活跃买家数增长到了 7.2 亿。

平台总订单量在 2020 年实现增长，增长幅度为 94%，最终达到 383 亿单。在不把商品销售收入计算在内的情况下，拼多多第四季度的收入达到了 212 亿元，与去年同期相比增长了 96%。和一年前相比，在非美国通用会计准则下，第四季度的营业亏损有所收窄。

2020 年对拼多多而言是充满挑战的一年，这与很多企业的情况相似。新冠疫情已经延续了两个冬天，它是我们的团队和平台成立六年来所遭遇的最为严峻的考验。这个过程使我们变得更加谦卑。

我感到振奋，我们以负责任的态度迅速做出了应对，持续为用户提供更好体验，因而赢得了他们的宝贵信任。在此，我要感谢我们的用户和团队，感谢他们持续的支持。

我们从 2020 年迈入 2021 年，我希望分享一些收获，同时回顾总结这漫长的 2020 年。

2020 年证实了我们从开始到现在的观点，即线上和线下世界的分隔变得不再重要。移动网络时代蓬勃发展，所谓的线上和线下都是这个世界的一部分，它们融合在一起，没有罅隙，并且相互辅助、相互促进。

智能手机用户与 PC 时代不同，他们能随时随地与网络连接，且连接时间可任意长。人们不再需仅仅为用台式机上网，而被局限在某地点并腾出特定时间。

我们对线上线下融合趋势进行了研判，也秉持着相应的信念。这些促使我们把拼多多设计成一个仅专注于移动体验的平台。实际上，在相似体量的互联网公司中，我们可能也是到目前为止全球唯一一家只专注于移动体验的公司。

线上线下开始融合，这在疫情之前就已经加快了速度。疫情的出现，更是让融合的进度进一步加快。如今，那些与智能手机一同成长起来的年轻一代，他们甚至都不会察觉到自己每天都在无数次地、毫无缝隙地在线上和线下之间进行着切换。在其他年龄段群体中，中国先进的线上支付系统得到普及，移动通信工具也得到普及。这使得人们几乎不再有进行纯粹线下活动的可能。所有人都对这个线上线下交融在一起的世界越来越熟悉，并且越来越习惯于这个世界。

在疫情常态化防控的情形之下，过去的一年，用户消费习惯发生了改变，这种改变进一步拓展了我们的线上空间，同时也巩固了线上空间与线下空间的融合。由于疫情的影响，线下流通受到限制，这使得消费者们转而选择拼多多这样的线上平台，去购买食品、日用品等生活必需品。

以前，这类行为在超市或菜场发生过不少。对于中国家庭来说，一起逛超市，一方面是为了购买生活所需，另一方面也是一项社交活动。

这种社交需求转移到了线上，且没有差别。我们观察到，今年很多人选择就地过年，不能与亲人共度春节。正因如此，很多用户选择通过拼多多传递温暖，比如把爱心满满的大礼包送给远方的家人朋友，或者把家乡熟悉的年味带给在城市过年的自己。

我们奋力克服各种艰难困苦，一心想要为用户给予最佳的服务感受。和之前相比，我们在全链条的参与程度上变得更深了。在春节假期这个时间段里，我们与商家携手保持营业状态并且持续进行发货，同时和物流伙伴协作，借助大约百万名快递员把包裹递送给全国的用户。

这期间，用户针对地方特色美食的订单量呈现出急剧增长的态势。由于我们进行了有效的规划并且投入了全力，所以这些订单都得以圆满地履行。在新鲜农产品、食品以及日用百货等领域，我们以快速且实惠的方式，为消费者提供了他们所想要的绝大部分商品，从而让他们无需在春节假期之前特意去囤积货物。我们通过“多多买菜”等方式，助力填补了用户的需求。这些需求是实体店无法全量满足的。通过这样的方式，我们为用户创造了更多价值。

拼多多是该领域的引领者。在今后的时间里，拼多多会基于吸取到的经验教训，加倍努力去改善为用户提供的服务，并且会持续围绕“为用户创造价值”去寻找更多新方法。

其次，2020 年的发展表明，我们有能力且应该为农业领域和农村地区做更多的事。拼多多是以农产品起家的。这是一个明确且坚定的决策。生鲜农产品属于生活必需品，对它们的生产、分销和消费进行优化，能够创造出更多的社会价值，带来影响范围最广的收益，并且农业领域的线上渗透率一直低于行业平均水平。

我们一直铭记着我们的初心。农业始终是我们的重要战略方向。我们为能够成为中国最大的农产品上行平台而感到骄傲。

2020 年，我们的农产品交易额实现了翻倍增长，达到了 2700 亿元。1200 万农户借助拼多多，把他们的产品直接卖给了来自全国的消费者。我们在脱贫攻坚战中付出了努力并作出了贡献，作为互联网企业的代表，获得了“全国脱贫攻坚先进集体”的表彰。这份荣誉沉甸甸的。它肯定了我们扎根三农。同时激励着我们持续进取。我们要通过更多投入，为农业价值链各个环节去寻找各种优化解决方案。

2020 年，为处理疫情期间农产品的产销对接事宜。我们开创了“直播助农”系列活动，并且借助独立频道来对农产品进行推广。然而，我们发现，由于农产品的需求急剧增加，许多物流伙伴难以履行合约，特别是在天气炎热的夏天。同时也能为用户减少浪费和成本。

拼多多“+”的愿景起始于中国广袤土地上的农产品。我们是中国最大的农产品上行平台，我认为我们能够做得更多。

我们希望拼多多可以发展成世界最大的移动零售平台，能够给 7.88 亿平台用户提供全球的实惠商品，充分满足他们家庭生活的需求。

我们致力于打造一个物流基础设施平台，这个平台聚焦农业，能够降本增效，还能迅速履约。我们的这项工作正在深入推进，预计需要几年持续投入和建设，这样才能让平台发挥潜力，有效提升相关商品的履约效率。

我们迫切希望能借助农业科技的探索与应用，给中国农业现代化发展贡献更多力量。在全球范围内，我们以增强食品链条韧性和避免临近的全球粮食危机为目标，保持对农业和食品领域相关技术的投资，并且不断寻找替代蛋白、食品安全和精准农业方面的投资机遇。

第三，2020 年的经历使我们比以往任何时候都更加关注农村地区和弱势群体与数字化的融合，并且致力于推进这一融合。我们通过拼多多，为各种规模的企业和经营者创造了公平的竞争环境，其中也包括在利润较薄的农业领域。我们通过直播以及各类线上业务，一直在创造新的岗位。这些新岗位需要不同的职业技能，并且很适合一部分人群。这些人群是因为客观原因，在其他情形下被筛除的。

农业属于传统的劳动密集型产业，有些女性以及身体较弱的人群或许无法从事。然而，直播和线上业务运营，对身体条件的要求是不一样的，这些人群是能够胜任并且可以做得很出色的。

事实上，我们平台活跃的涉农商铺中，有一半多是由女性掌管的。这对平台、商家和社会来说都是多赢的局面。基于我们的社会责任，我们很乐意在这方面多做努力，比如通过提供更深入的培训，帮助他们获得更好的销量。