3 月 20 日，拼多多（PDD.US）发布了 2024 年第四季度及全年的财报，时间截止到 12 月 31 日。因为宏观经济稳中有进，并且平台高质量发展战略成效显著，所以拼多多第四季度的营收为 1106 亿元，同比增长了 24%。全年营收是 3938 亿元，同比增长 59%。

拼多多集团的执行董事以及联席 CEO 赵佳臻在财报里表明：目前，我们一直以来所坚持的高质量发展战略正步入收获的时期。平台以及产业生态的效用在持续地释放出来，持续给供需两侧带来普遍的实惠。这也让我们更加坚定了投入生态建设的决心。

新质供给造就高质量发展

如今“高质量发展”以及“新质供给”成为了拼多多的新关键词。从商品方面来看，从商家层面来讲，从产业链到产业带，拼多多正凭借自身的方式对行业进行改写，全力打造电商行业的“新质生产力”。

在业绩会上，陈磊在财报发布后坦言，产业链中存在一些同质化竞争的情况。长期的同质化供给会使商家的利润不断被压缩，创新的动能以及投入的力度也会受到极大的抑制。拼多多作为连接产业、商家和消费者的重要桥梁，会持续为商家的产品创新和服务升级提供动力，进而引领整个平台进入“以质升级”的新阶段。

拼多多此前宣布了“新质商家扶持计划”。该计划将在一年时间内投入 100 亿的资源包。同时，拼多多还成立了专项团队。这个专项团队将深入 100 个农产区和产业带。团队会优选具备产品、技术创新能力的新质商家。借助平台的数字化能力，对新质商家进行全链路扶持，包括产品、营销、运营及供应链等方面。

去年四季度，拼多多走进了六安的婚纱地区、惠东的女鞋地区、青浦的母婴地区、泉州的纸尿裤地区、内蒙古的酸奶糕地区、临夏的牦牛肉地区、佛山的开心果地区、广西的脆蜜金桔地区。拼多多培育了一批新质商家，这些商家具备商品和技术创新能力。通过新质商家的“头雁效应”，带动了产业带突破“同质化竞争”这一发展痼疾，逐步实现了转型升级。

去年，有一些农产区首批进入了“新质商家扶持计划”，这些农产区的产业带数量达到了上千个。

以女鞋作为例子，同样是从事女鞋的生产，“新质”版本有着怎样的差异呢？在广东省惠东县，这里曾经是国内女鞋产业的领先者，然而由于市场的变化，逐渐来到了停摆的边缘。去年冬天，拼多多与当地的商家合作，凭借平台的数据分析能力，研发出了女性用户更为喜爱的加绒勃肯鞋，并且对传统的女鞋供应链进行了革新，使得一家中型制鞋厂每天的出货量能够达到 1.5 万双。

产业带白牌商家的竞争较为激烈。比如我从事 140 元价格带的业务，不但要确保里料、皮料、鞋底的品质，还得在价格方面给消费者带来超出预期的惊喜。当地女鞋商家傅秋称，由于拼多多对新质商家有政策扶持，原本在其他平台售价 150 多元的鞋子，在节省了大部分营销成本后，在拼多多只需卖 90 多元，从而造就了拼多多独有的“高质价比”。

“新质供给”满足了广大消费者的新需求。去年双十一期间，平台多次开展“超级加倍补”活动，推动“新质供给”与全国市场直接相连，仅前两轮的订单量累计就超过 6100 万单。

春节期间，在“电商西进”的推动下，“年货西进，特产东出”成为新的趋势。拼多多发布的《2025 年夜饭报告》数据表明，西部地区的水饺、海鲜、坚果等的订单量都实现了翻倍增长。甘肃、内蒙等地的羊肉、牦牛肉、酸奶糕等特产也在加快进入东部地区消费者的餐桌。

构建多方共赢平台生态

这场“新质供给”转型为消费者与商家之外的其他行业参与者孕育了新机。

甘肃临夏，当地的牦牛肉借助拼多多的“电商西进”策略，迅速拓展到了全国市场。当地牧民与企业签订了牦牛收购协议，有了稳定的收入来源。

数据表明，到 2024 年底时，西部地区借助电商平台达成的农产品销售额比去年同期增长了 35%。在这些地区中，甘肃等地的增长幅度特别明显。电商西进这一政策让西部地区超过 60%的行政村都接入了高效的物流配送网络，从而极大地减少了农产品从田间到餐桌所花费的时间。

拼多多起家于农产品，长期坚持在农研科技、农货供应链、新农商培训等领域进行投入。中国社科院大学最新发布的《电商生态高质量发展与就业促进研究报告》显示，拼多多通过“多多课堂”“农云行动”等举措，到目前为止已累计带动超过 30 万名新农人返乡创业，帮助超过 2000 万农业生产者参与到数字经济当中。

第四届多多农研大赛里，上海农科院队给植物工厂的生菜进行了补光。（摄影者为倪永孝）

《报告》指出，从商家端就业以及仓配物流端就业等多个维度进行综合考量，拼多多平台的商家数量达到了 1420 万家，并且在国内累计激发的就业岗位达到了 5532.1 万个。

赵佳臻在业绩会上提及，用短期财务表现或资本回报去评价公司表现，已不太符合拼多多的发展阶段。作为新时代的全球化公司，公司会积极引导创新，去适应新环境，同时在业务所在地区承担更多社会责任。从长远角度讲，构建商家、消费者以及社会“多方共赢”的电商生态，能为公司的可持续发展奠定基础，实现长期回报。

今年开始后，拼多多持续推出新政策，对商家经营环境进行优化。1 月上旬，拼多多组建了“商家权益保护委员会”，将平台的各项团队进行统筹安排，全方位研究商家的需求，收集商家反馈的意见，以此来优化商家的经营体验和服务机制，进一步把平台的生态建设加以完善。

“商保会”成立之后，拼多多首先推出了“异常订单预警”这一举措，接着又推出了“低价风险预警”等多项新的举措。同时，拼多多在促进“商家净成交”方面推出了升级版服务，为商家提供了更精细化的数据支持，并且一直在持续助力商家提高投产比。

拼多多集团的董事长以及联席 CEO 陈磊在谈及未来规划时讲道：未来一年，高质量发展一直是平台的重要战略重点。我们会围绕着商家以及产业的健康发展，持续投入，持续加强对商家权益的保护，全力去构建多方都能共赢的电商生态，并且会一直推动平台及产业的高质量发展。