只要在列车开车前，就能办理退票手续。

高铁的退票新规定：

1、开车前8天（包含8天）以上退票的，没有退票手续费；

退票时间如果在开车前 48 小时以上，那么就要收取车票票面价格的 5%作为退票费。

办理退票的时间在发车前 48 小时以内且 24 小时以上。这种情况下，要收取车票票面价格的 10%作为退票费。

办理退票的时间如果在发车前 24 小时以内，那么需要收取高铁票价格的 20%作为手续费。

那么需要收取高铁票价格的 5%作为手续费。

6、开车后两个小时之内不可以办理退票，但改签是可以的。

在线上购票平台购买高铁票的，可以选择线上退票；在售票窗口、售票机、代售点购票的，能在高铁站指定窗口退票。退票款的到账时间一般在 15 个工作日内。

买高铁票用现金付款，退票后需在 180 天内凭购票时身份证原件到人工窗口取退票款。若已打印报销凭证，在线上购票平台退票后，要在从退票之日起 180 天内，拿着购票时身份证和已领取的报销凭证到高铁站确认需退的退票款，然后交回报销发票，在工作日 15 天内，退票款会原路返还。