首先，需要具备组织管理能力。

公关工作的本质属性是管理，它能促进组织目标的实现。公关工作十分繁杂，具体事务众多，若没有良好的组织能力，就很难顺利完成工作。因此，公关人员需要具备激励员工积极性的能力，需要具备协调各类公众关系的能力，需要具备收集信息的能力，需要具备制定特定公关计划与方案的能力，需要具备组织实施各类公关活动及大型专题活动的能力，还需要具备进行有效传播沟通的能力。

其次，具备语言表达能力。

公关工作的目的是通过传播沟通来与公众建立良好关系。公关人员需要具备能写会说的能力，能够很好地用语言传达组织的有关信息，并且与公众进行有效沟通，这是公关人员的一项基本素质要求。公关工作主要包括口头语言表达能力、文字语言表达能力和体态语言表达能力。口头语言通常用于公众的直接面对面的交往中。文字语言则用于与公众进行文章、书信、宣传资料等方面的沟通中。体态语言可用于与公众进行直接交往。它能够在一定程度上对口头语言的不足起到补充作用。并且它还能与口头语言相互配合，达到相得益彰的效果。

第三，具备公众合作能力。

公共关系的作用是为组织广结良缘。它需要和公关活动公司进行合作。好的公关公司能够让公关效果事半功倍。尤其那些掌握记者媒体资源大数据的公关公司，能够将公关活动进行互联网人工智能化。

第四，具备创新能力。

公关工作富有挑战性且具有创造性。公关人员是组织与公众之间的中介者。公关人员应不满于现状，持续超越自我，追求卓越，具备追求创新的素质。