我来跟大家聊一下拼多多违规罚款规则。我们很多新手商家前期不愿意了解平台规则，这导致在运营过程中容易出现被罚款的情况。大家都知道拼多多有“罚多多”的外号。这个平台相对于淘宝、京东等其他平台，更容易入驻且更易操作，很适合新手。如果我们把这一块的违规罚款规则弄清楚、弄明白，在后续运营过程中就能相对避免这些问题，店铺运营起来就会比较好做。

我的一个联系方式是“如风讲师”的全拼，也就是“如方讲”的全拼，这是我的微信。大家要是在店铺运作方面有不懂的问题，都可以直接来找我，我能帮大家解答。咱们来说个问题，拼多多可以入驻吗？客户消费者会怎样呢？如果辱骂客户、被劫客户去截图陶塑这种行为，是要被直接罚款的，没有申诉的机会，千万不能犯这样的错误。很多新手开始时会自己操作，不会去找客服处理此事。前期若遇到蛮不讲理的客户，即便直接不与他交谈也是可以的。千万不能辱骂客户，因为一般罚款 100 元会直接赔付给消费者。在这方面一定要注意，说不定就有那种为了这 100 元而故意找麻烦的消费者，这种情况是有可能存在的。

如果你的一个有效回复率低于 5%，那么第二个拼多多的有效回复率比较低的话也会被罚款，会受到一个处罚，那什么是有效回复率呢？有效回复的消费者总人数除以咨询该商家的消费者总人数，即考核回复不及时的时间段为早上 8 点到晚上 11 点。若在一个小时内回复则被称为有效回复，若当天咨询人数超过一百个且有效回复率低于 50%，就会被处以一千元罚款。如果咨询的人数未超过一百人，这种情况不需要罚款。无论谁提出，无论是垃圾广告还是其他情况，我们都要进行回复。回复之后，这种垃圾广告可以在右上角进行举报。

第三个是拼多多店铺在延迟发货和虚假发货方面。一般来说，拼多多平台要求客户下单后，商家需在 48 小时之内上传物流单号并点击发货。在 24 小时内，要在物流平台（即能查询到订单信息的软件）上可查到该订单信息。再过 24 小时，平台上能看到中转站信息。如果未超出规定时间，就不会被认定为延迟或虚假发货；如果超出时间，就会被认定为延迟或虚假发货。每个环节的处罚是 3 元到 10 元不等。

拼多多的第四个店铺存在售假行为。如今在拼多多平台，对于售假的审核变得较为严格。毕竟经常能听到很多关于售假的负面新闻，这表明平台在这方面抓得很严。如果是平台审核或者消费者举报，且通过第三方签订确定为假货，那么就会收到涉嫌出售假货的通知。这种情况下是可以进行申诉的，但申诉可能不会成功。之后就会收到美售收到售假累计销售十倍的一个罚款。第五个活动可以报名且不能以各种理由取消。如果你报名了活动马上就要上线，却以各种理由说不参加，那么你的活动保证金可能会被罚。每个活动的情况不同，有的活动保证金不发。既然活动已经上线，我们就可以让活动带来更多流量。我们前期一定要把利润计算好，不能上了之后觉得亏本又要下架活动，这样不好。

第六个是站外引流，站外理由在任何平台都不被允许。拼多多对这块的罚款力度很大，之前有个人在聊天界面给买家提到微信转账，最终因微信转账被处罚 10 万元。我们商家经营这个平台时，一定要多了解平台规则，这样才能避免因不必要的处罚而带来损失。这些是一些比较常见的违规罚款情况，拼多多罚款力度大，相对淘宝来说，入驻门槛低，玩法简单，也是很多电商人趋之若鹜的新型电商平台，与大家分享的就是这些。