(“海陆空”企业齐聚，旅博会“上新”的背后，时长共36秒)

“海陆空”企业齐聚，旅博会“上新”的背后

9 月 13 日在广州琶洲展馆内，有一只“炫酷”的机械臂。这只机械臂吸引了许多人的目光。在现场，它正通过旋转以及抓取等动作来完成一杯调酒。负责人介绍说，通过设置配方，它能够完成多种饮料的配制。这款安诺旗下的机器人已经在景区、酒店、酒吧等场景中得到了广泛应用，既节约了运营成本，又能复刻美味。

本届广东国际旅游产业博览会（以下简称“旅博会”）的现场，有不少类似的文旅“黑科技”。特别设置的文旅新质生产力展区，既让观众大饱眼福，又能显露出文旅新生力量的发展特征与趋势。

“上天”到“入海”

智慧文旅成展会亮点

在一展区内纵览“海陆空”，是一种什么体验？

本次广东旅博会的文旅新质生产力展区聚集了多家企业，涵盖“上天”到“入海”的范畴。在水系旅游领域，有豪华游艇、快艇、摩托艇等玩海装备，还有电动水翼板等水上运动产品。在陆地应用领域，华侨城文旅科技和山东星宿文旅都带来了 VR 游乐、太空舱等文旅装备及体验。

在低空经济领域，亿航智能带来了全球首个获得适航“三大通行证”的载人无人驾驶电动垂直起降航空器；云圣智能带来了无人机编队系统，大漠大智控带来了夜空数字广告等案例展示，这些都引发了广泛的关注。

“科技+文旅”的这种体验，其应用场景变得越来越广阔。在旅博会的现场，观众就能够体会到智慧文旅的多种多样的创新之处。例如在力天文化科技集团的展位那里，能够体验到全新的 XR 探索空间，并且沉浸在山海经的神话魅力之中。在文旅深圳展区内，喜德盛自行车有限公司带来了与华为合作打造的新款电助力自行车，这使得骑车出游变得更加轻松和便利。

在提升游客出游体验的同时，其对传统景区目的地的赋能作用也不能被忽视。趣丸科技首次参加展览，聚焦于 AI 在文旅场景的应用，推出了包括 AI 文旅客服、AI 智能翻译等在内的多类产品。

趣丸科技人工智能中心品牌经理周叶清对记者表示，我们将科技与文旅结合的出发点在于以用户为导向，并且要解决行业的痛点。例如数智人的应用，我们期望它能化身“数字员工”，从而节省景区目的地的人力成本。

以用户为出发点。对于房车生活家科技有限公司华南区总经理冯山而言，这也是企业发展的首要关键。实际上，他察觉到了房车出游群体的变化，即爱好者数量在增多，并且正朝着“定制化、品质化”的方向发展。

以前的客户租车后可能不知道怎么玩，所以需要我们去做部署。然而现在，他们的需求变得更加详细且个性，这就要求我们进行更细致、品质化的行程设计。他表示，他们对应推出了定制的出游产品，为客人设计好途中的吃、住、行、游、购、娱等方面，然后安排管家去驾驶并提供服务。

低空经济逐渐火热，从“陆”到“空”的转变过程中，其在文旅场景的应用也日益丰富。尤其是无人机应用，已经趋于成熟。深圳大漠大智控技术有限公司作为该领域的“领头羊”，在文旅市场的占有率达到 60%，此次携最新无人机编队技术和应用案例再次参展。

无人机表演能够提升景区的吸引力，还能丰富体验内容。同时，当地的文化元素也可以被更生动地展现出来。谈及无人机对目的地的作用时，深圳大漠大智控技术有限公司副总经理何振川指出了这一点。

文旅场景为无人机产业提供了广阔的应用空间，并且带动了对无人机表演等相关服务的需求。“双向赋能”使得产业融合变得更加紧密和深入。

竞争愈烈

新力量如何立身？

迎接新需求所带来的机遇时，不少参展企业察觉到了市场竞争的日益激烈。抢占市场份额以及实现可持续发展，成为文旅新生力量面临的一大挑战。

面对“如何保持竞争力”的议题，多家企业给出了不同的答案。

广州智在云天文化科技有限公司的总经理周慧敏指出，首先必须要有诚意，尤其是对内容要怀有诚意。要对内容进行深度挖掘，并且对项目的落地打造要做到精益求精。最近国产 3A 游戏黑神话悟空现象级爆火，这恰恰证明了上述这点。

此外，存在这样一种观点：没有不能够被复制的项目，只有无法被复制的 IP。结合力天文化科技的发展历程来看，她着重指出：若要避免出现同质化的情况，对于数字文旅而言，只有走上 IP 品牌化以及内容独创化的道路，才能够达成目标。具体而言，要对项目特性进行深度挖掘；要生动地讲述有趣的故事；要深刻地传播文化价值；要不断地衍生文创产品；要孵化在地的品牌 IP；要打造自身完整且独一无二的数字文旅生态体系。

而对趣丸科技而言，答案是“技术”。

周叶清指出，我们最核心的优势是自研的大模型技术。旗下数智人等多款产品的背后支撑正是这个名为“知了”的 AI 大模型。其强大的文旅场景垂类知识库，能够对标专业智能客服的服务水平。

技术是华侨城文旅科技的优势之一。然而，对他们而言，发展并未在此停滞。深圳华侨城文化旅游科技集团有限公司战略拓展中心总监李放于采访中指出，过去的欢乐谷模式，更多地倾向于对舶来文化的展示与体验。进入新的阶段后，他们更期望能将在地文化与游乐板块相融合。这次参展，他们带来了新品牌“卡乐”，这是首次带来的。他们以“卡乐”为原点，在下沉市场打造系列本土化沉浸游乐空间。李放表示，他们会运用本身的设备及技术优势，让目的地能更好地进行文化表达。

从展会看大湾区市场潜力

旅博会是一年一度的业界盛会，它从传统消费延伸到新质生产力，也为文旅新业态提供了展示和交流的平台。

不少参展代表在展会中找到了新的商机。像华侨城文旅科技，它初次参加展会，就发掘出了众多潜在的“合作伙伴”。李放指出：“我们这次来，就是希望能够和 VR 空间等企业建立合作关系，一起打造更优质的文旅产品。”

冯山发现了粤港澳大湾区的房车市场潜力。他介绍说，在旅博会的首日，房车生活家的运营后台就有了超过 1000 的关注增量。并且，这个增量几乎是以往多日的关注总数。

他依托后台数据发现，该区域的客户浏览量近年显著增多，订单量近年也显著增多。他认为这归于大湾区房车基建的完善，以及本地消费者房车出游意愿的加强。他说：“所以这是很大的拓展目的地，我们会加快门店的布局，与时间赛跑。”

旅博会作为国际性展会，能够为企业提供加深国际合作以及产业协同的机会。这一机会也是深圳大漠大智控的下一步发展重点。何振川表示，希望与文旅产业链上的其他企业和机构进行深入合作，以此提升国际市场的影响力。在展会期间，与国内外的同行以及客户进行面对面的交流，有助于建立合作关系，促进资源的共享以及优势的互补。

【采写】南方+记者 叶绮涵 见习记者 周妤洁

【摄影】南方+记者 王俊涛

【设计】潘洁

【剪辑】徐昊

【统筹】周人果

【作者】 叶绮涵；王俊涛；徐昊；周妤洁；潘洁；周人果

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端