（3）美团外卖超时怎么办

外卖首先要了解订单的配送情况，包括是商家自配送还是美团包配送。通常来说，商家自配送的接单效率较低，经常会出现超时的情况。然而，因为配送方面不是由美团参与的，所以也就不存在超时赔付原则。

这时您可以查看提交订单处是否写明了送餐超时的赔偿条款。若有相关条款，按照条款索赔即可，无需多言，商家会自行处理索赔事宜。若没有相关规则，建议您可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评，或者留言等。您也可以直接联系商家，对配送服务进行投诉，以此来协商赔付事宜。如果实在协商不了，那就只能自认倒霉了，下次您要多加注意。

超时赔付模式：商家做出一个送达时间的承诺以及一个折扣的承诺。从用户下单时间起开始计算（通常超时计算规则是 40 分钟加 8 分钟）。倘若外卖超过了所承诺的时间才送达，那么这份外卖就会按照折扣价来收取费用。因为恶劣天气、某些美食烹调时间过长或者其他因素的存在，商家会有选择地延长承诺时间或者不做出承诺。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。

要是配送员拒付，就由美团外卖先进行赔付，之后再从配送员的账户中扣除相应费用。

赔付方式如下：一般超时赔付的款项，会在一个工作日内，直接返还至您的美团账户余额。您可以检查一下是否到账。

（4）美团外卖怎么加入骑手

打开美团官网以及美团外卖官网和美团配送。然后点击该网站右上角的“成为骑手”。

在“成为骑手”这个页面上，依据自身的需求去挑选骑手的种类，接着点击其中的一个选项，然后就可以进入到详情页。

以“选专送骑手”作为例子，当点击“选专送骑手”这个按钮时，就会展示出一个二维码，接着用手机去扫描这个二维码。

进入二维码详情页后，需按要求分别填写城市信息、配送地址信息和电话号码。填写完这些信息并提交后，点击“报名成为骑手”。最后，等待美团工作人员通知，通常在 3 个工作日内会联系。

最后等待美团的联系，之后就能够按照美团的操作流程加入到美团骑手行业。