送餐路上发生意外
如何索赔
如何申请?准备材料?医疗费用?
骑手有时会忽视保险的作用,他们觉得申请赔偿麻烦,也不会去申请赔偿。然而,一旦真正遭遇交通事故,保险能给我们带来诸多好处。我们每天都在交钱,不能让这些钱白花,关键时候可不能没派上用场。
遭遇事故时我们该如何做呢?怎样申请赔偿呢?需要的材料有很多,具体到每一种状况所需要的材料分别有哪些呢?
今天我们来看看怎样正确且有效地申请赔偿,赔偿需要哪些材料,以及后续的医疗费用该如何处理。快来了解吧!
在送单期间遇到交通事故,我该怎么办才能申请赔偿?
遇到交通事故后,不论何种情况,都应在第一时间拨打 122 通知交警。只有交警出具了《交通事故认定书》,保险公司才会给予赔偿,且赔偿时间根据事故情况而定,轻微事故 5 日内出具,一般事故 15 日内出具,重大、特大事故 20 日内出具。如果与对方私下达成和解,那么保险公司是不会进行赔偿的。造成他人财产损失后,报交警之后要立刻拨打保险公司电话来进行定损,其联系电话能在“我要报案”页面进行查询。当事故妥善处理完毕,应当及时在美团众包 APP 上提出赔偿申请,并且填写出险时间、地点以及事故经过等基本信息。拿到所需材料后,要及时把材料拍照并上传,赔付的期间是从出险日起算两年。若在交警的协调之下,骑手自行去赔付他人的医疗费用,那么一定要和对方签订收条或者赔偿协议,并且在进行理赔的时候要提供这些。理赔的进度是可以在 APP 中进行查询的。
如果我/对方在受伤后需要复诊,可以报销复诊后续费用吗?
可以联系客服进行二次上报,此流程较为繁琐。建议在出了事故后先报案情,然后可以在两年内,等自己或对方康复后,一次性上交材料。
保险赔偿的医疗费用和我交的医保是什么关系?
如果缴纳了城镇居民基本医疗保险或者城镇职工基本医疗保险,那么医疗费用可以由医保先进行支付,而医保支付后仍有不足的部分,就由保险公司赔偿的医疗费用来作为补充;要是发生了身残或者死亡的情况,身残/死亡赔偿金与医保是没有关系的,并且二者能够同时进行赔付。
如何在线申请赔偿并上传材料?
打开美团众包 APP 的个人界面,接着点击“保险”选项,之后再点击“我要报案”。
进入界面后选择“保险”
具体材料清单见文后附表
材料清单
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