新闻新闻进入中国农业银行北京分支机构的每个渠道，人们清楚地感到，这里的每个员工都有良好的服务感：大厅经理积极指导，反热情服务的柜台人员，清洁和整洁的清洁度，整洁，整洁，整洁大厅环境，一整套自助设备，宽敞舒适的财务管理室...

这些词是专业，热情，第一类，是中国农业银行添加的新标签。如今，中国农业银行在首都的主流银行中排名高质量的服务品牌和良好的服务图像。

中国农业银行北京分行的州长对改善银行服务的独特见解：“银行服务是生产力”，“银行服务的基石是一个出口”，“出口”是业务发展的重要承运人在中国农业银行中，北京分支机构的更多是“进入主流和第一个“同一行业的发展目标”的重要边界。

在伊伊森总统的领导下，所有员工都得到了协助和无意间的工作，即中国农业银行的服务不如以前那么好，而且外观令人耳目一新。

记者在接受北京西部客机附近的北京铁路小部分采访时看到，整个企业渠道都温暖而简单，忙碌，但并不混乱。在大厅等候区，一些客户正在看电视，有些是浏览杂志，有些是在咨询员工，点功能分区很明确。区域，VIP服务区等清晰。

现在，在中国农业银行，自助设备已经加速了业务加工的速度。舒适的环境的变化以及候车区中调用方法的方法使等待不再无聊。弹性排名的全面发展和内阁业务流程的优化大大缩短了客户的等待时间。本质

建立高质量服务品牌的秘密是什么？

近年来，中国农业银行北京分支机构致力于提高员工服务意识并增强媒体的服务能力。它进行了主题活动，例如年度文明标准服务年度，营销技能提高和服务质量改进。

自2009年以来，就硬件设施的转换而言，中国农业银行的北部分支已将业务渠道的内部功能区调整为“自助服务区，现金服务区，非现金服务领域，贵宾服务领域按照“客户”业务理念的业务理念，销售点更丰富，分区更合理，环境是美丽而舒适的。不仅如此，中国农业银行北京分支机构还配备了各种渠道，包括群集，全部 - 天气和多功能自助银行实现7*24小时业务处理，以便客户可以享受农业银行的金融服务中国的任何时候。截至目前，中国农业银行北点的90％以上已经完成了标准化的转型。

就软件服务的优化而言，根据“点转换，服务第一”的原则，银行考虑了服务的标准化和差异化，以便不同需求和不同类型的客户的客户可以享受中国农业银行的方便和亲密服务。 “服务标准化简介”是中国农业银行北京分支机构的软转换的核心。通过量化服务条款，操作和其他定量规范，“无形”服务确实可以属于“实用”和“详细信息”。客户体验也遵循。显着改善了，“用心脏，三秒钟的人微笑，站立和受欢迎，手，两人手交付，文明条款和行动规格”已深深地植根于每个员工的心中。

为了使中国农业银行的资本公民的黄金招牌板照亮，中国农业银行成立了一个模型出口联合项目团队，以制定一个“一个 - 点”渠道，以实施简介计划，以进口标准化服务为满足要求的整个业务渠道。为了有效地接受客户的监督，北京的农业银行在商店里有“客户的声音”，成为与客户交流的招标债券。

从外部硬件到内部软件，从基层员工到分支机构总裁，中国农业银行已经消除了为客户提供服务的意识，以新的外观向客户致意，并在各地尊敬的客户。

高质量的服务赢得了对北京公民的认可，并获得了许多有价值的荣誉：

在过去的两年中，中国农业银行北部的许多媒体被评为“中国银行业协会示范部门”，“ 示威单位”和“中国银行业 示范单位”。