1、如何创建一个客户群?
方式一:在消息界面创建客户群
然后点击发起群聊。
之后能够在“我的客户”里挑选出需要入群的客户,挑选完毕之后点击确定,这样就可以完成建群的动作。
方式二:通过工作台创建客户群
您打开企业微信工作台界面,接着点击客户群,然后创建一个客户群。创建完成之后,能够添加成员,并且可以选择“我的客户”。还能按需选择是否附带聊天记录,最后点击确定,就可以完成群聊创建。
想要邀请客户入群,能够通过群管理页面右上角的二维码来实现。首先生成群二维码,然后让客户通过扫码进入群聊。
2、如何创建永不过期的二维码,群满后还可以自动创建新群?
企业微信工作台界面能够快捷创建不会过期的二维码。当前群聊加满后,会自动创建新的客户群,以此满足企业的营销需求。
您可以在工作台进行配置。在企微工作台的客户群管理页面,点击加入群聊,此时会出现扫描二维码加入群聊的选项。点击选择扫码后加入的群聊,就可以新建一个“可以持续扩张”的客户群。
完成群创建后,您进行下一步操作。接着输入自动创建的群聊名称。当群聊人数达到上限时,就会自动创建以输入的名称为群名称的新群聊。后续的新群会按照这个名称加上序号的方式继续创建。
如果您期望实现分配更为均匀的客户新群,那么能够通过尘锋 SCRM 创建群聊二维码。这样可以做到二维码永远用不完,群聊能够“无限扩建”。从而避免因群满员、分配不均等状况而对企业的线上线下宣发造成影响,充分满足企业的营销需求。
您可以在企业微信工作台的客户群模块查看群相关数据。这些数据包括群聊总数以及创建时间等。这样能便利您进行社群管理。
您可以通过尘锋 SCRM 实现对群成员的管理,还可以实现对群聊天记录的管理,同时能够快捷设置群 SOP,这为企业社群运营提供了便利。
以上是企业微信社群管理的相关技巧,希望对您有帮助。
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