“双减”政策实施后，各地的教培机构进行了大幅缩减。孩子不再上学科辅导班后，很多家长将目光投向了能够陪伴学习、解答疑惑的学习机。近日，成都市民陈女士向红星新闻记者表示，一到寒假，她就花费 8000 多元为上小学六年级的儿子购买了最新款的学而思二代学习机。她使用后发现，其核心课程内容未进行迭代更新。只是在硬件方面有了一些提升，然而价格却比一代贵了 2000 元。

近日，红星新闻记者进行走访，对象是消费者。同时走访了学习机销售门店，还与客服人员进行了沟通。通过这些行动，对目前市面上人气较高的学而思、科大讯飞、松鼠 AI 等主流学习机品牌进行了一番调查。

家长反映

迭代涨价数千元 课程内容未更新

陈女士向红星新闻记者表示。

陈女士反映了相关情况，红星新闻记者对此进行了进一步调查。得知学而思一代学习机被称作“经典学习机”，其首发价格是 4599 元起；学而思二代学习机被称为“旗舰学习机”，有 12.35 寸和 14 寸两个版本，首发价格分别为 6599 元和 8599 元。记者来到学而思学习机线下门店，该门店位于成都市成华区 SM 购物广场。记者询问新款学习机的具体迭代内容，销售人员介绍，二代学习机和一代学习机的课程资源完全相同，二者的主要区别在于硬件方面。二代学习机新增了手写笔功能，屏幕尺寸和内存容量也都有所提升。

学而思天猫旗舰店提供的学习机性能对比图

旗舰款（二代）和经典款（一代）相比，小思对话（语音助手）、个人中心、AI 精准学、魔法互动、护眼、学而思智能 App（家长端）、学习计划以及 AI 查字词这些功能得到了升级。学而思京东旗舰店客服称，新款在软件功能及应用方面作出了部分升级，学生和家长深度体验后能更明显地感受到这些变化。

市民周先生的孩子今年读初三，他是学而思学习机的深度用户。他反馈说，学而思二代学习机的课程内容没有明显变化，不过新增了“精准学”功能，能够弥补之前学而思课程体系在 AI 出题方面的欠缺。在学而思未升级之前，孩子或许得借助学而思学习机来上课，同时还能用科大讯飞学习机进行刷题，二者相互补充。然而如今，一台学而思学习机基本上就能够满足需求了。

行业扫描

课程要续费 内容难更新

众多学习机品牌里，学而思是以课程体系作为核心竞争力的。除了学而思之外，科大讯飞、松鼠 Ai 等这些带有 AI 互动功能的学习机，也得到了众多家长的喜爱。

科大讯飞新款学习机 T20 系列与学而思学习机二代情况相似，在同等价位下，它也没有在课程内容方面实现明显的迭代更新。其“课程资源都是相同的，主要的差别在于硬件配置。科大讯飞京东自营旗舰店客服对此解释称，在屏幕相关方面，如屏幕大小、内存容量、屏幕像素及护眼效果等存在差异。同时，在功能上也有差异。而科大讯飞学习机的核心卖点在于，凭借 AI 技术的驱动，能够依据学生的学习情况和兴趣，精准地推荐适合的学习内容和题目，从而使学习更为高效。

然而，其课程体系具有普适性过强的特点，并且长期没有对学习资源进行更新，这是家长们所关心的核心问题。用户李先生表示：“学习机的资源过少，像学而思所拥有的各种资源、分班、直播课以及辅导资料，我们都没有。”他还说，在科大讯飞群里，有无数家长都在提出要求增加资源，目前学习机在家里基本上已经成了摆设。他进一步表示，在其课程资源更新之前，自己不会再考虑购买新款机型。科大讯飞的优势是其 AI 出题功能，不过这在一定程度上运用了题海战术，用户周先生表示，这种方式或许会使孩子感到疲劳。

家长朱女士花费了将近 9000 元，给上小学的女儿买了一台松鼠 Ai V11S 学习机。之后，她在知乎、百度贴吧等多个平台上反映了系统强制扣除课时的问题。朱女士介绍说，她当时是被电商广告所吸引，广告称这款学习机能够对孩子的薄弱知识点进行查漏补缺，而这恰好是她女儿所需要的。在购买学习机时，商家赠送了 30 个月的课时。孩子使用了 3 个月后，由于作业较多便暂停了使用。然而，让她没想到的是，这台机器每个月都会扣除 1 个月的学习时长。朱女士对此表示不满，认为这属于强制消费。

对此，松鼠 Ai 学习机京东客服作出解释，称该学习机的课时采用“订阅制”。首次购买时，会赠送相应机型的免费学习时长。当赠送的时长用完后，需要进行续费。并且，各个城市的续费标准是不一样的。朱女士对这一解释表示无法认同，她认为这明显是商家为了让硬件和软件双向持续向家长收费，想要通过这种方式与家长深度捆绑在一起。

朱女士贴出的截图

红星新闻记者以消费者身份咨询了松鼠 Ai 官方电话客服，针对课程续费问题。对方表示，松鼠的课程体系一直是买机器送课时这种方式，并且课程消耗完后需要重新购买。

专家观点

家长避免盲目跟风 学生避免过度依赖

21 世纪教育研究院院长熊丙奇在接受红星新闻记者采访时称，“双减”政策出台后，校外学科培训机构遭受到了严格的监管。在此情况下，学习机成为了家长们的一种替代选择。一些教育机构察觉到了这一发展趋势，于是开始进行转型，进入到学习机领域，并提供相关的教育产品硬件。学习机产业目前存在监管方面的灰色地带，监管部门尚未针对这种“变相的在线教育”形式提出具体的监管要求。家长在选择学习机时，需要考虑课程质量以及孩子的需求，不能盲目跟风。

他认为，家庭教育的重要方面在于培养孩子的自主学习能力与管理能力。倘若孩子过度依赖学习机，那么就不利于对他们自主学习能力和习惯的培养。所以，家长在合理引导孩子利用学习机进行学习的同时，自身也需保持理性，要清楚学习机对孩子学习具有辅助作用。

国家二级心理咨询师周艳向红星新闻记者表示，学习机仅能满足青少年学习需求的一部分。它可以作为学校教育的额外补充，但过度依赖学习机，可能会使学生在课堂上的专注度和热情降低，限制学生的创造性思维发展，加重学业负担，进而影响身心健康。

她觉得，在当下的教育环境中，青少年没必要凭借高价学习机去获得更好的学习成效。多数学习优秀、能力较强的学生并非依靠刷题和学习机而获得成功。未来的学习机更应当通过维持青少年的学习兴趣、规划学习计划以及管理学习进程，并且结合游戏与 AI 技术来增强交互性与趣味性，以此促进青少年的心智发展。

杨昕雨 红星新闻记者 郭晶晶