1. 要熟悉旅行社产品的特征和分类。4. 旅游线路由旅游目的地、旅游吸引物、城市间的转移、旅游者住宿的饭店构成。2. 从旅行社角度看，旅行社产品是指旅行社凭借一定的旅游资源和旅游设施，向旅游消费者提供能满足其在旅游过程中综合需要的服务。从旅游消费者角度而言，辐射型是一个起点且有多个终点的形式。旅行社产品指的是旅游者在支付了一定金钱、花费了一定时间和精力后，所获得的能满足其旅游欲望的一次经历。以旅游活动的天数为标准进行划分。

从旅游线路的等级方面来划分，有豪华型、标准型、经济型。从旅行社产品的要素来看，包含目的地的吸引物、目的地的旅游设施，还有从居住地到目的地的交通以及整个旅游过程中相关人员所提供的服务。9. 任何事物都有自身的发展过程，由盛而衰。

其三，成熟期的市场特征及主要对策为根据饭店特色进行划分。市场特征处于衰退期。主要对策包括：一是商务型饭店；二是长住型饭店；三是度假型饭店；四是会议型饭店；五是公寓型饭店。（二）新产品开发过程中，根据计价方式进行划分。开发新产品对于维护企业生存与实现长期发展而言是重要的保证。欧式计价饭店仅包含房租；美式计价饭店包含房租和三餐；修正美式计价饭店包含房租、早餐以及午餐或晚餐；欧陆式计价饭店包含房租和欧陆式早餐；百慕大式计划饭店包含房租和美式早餐。并且饭店可根据设施规模进行划分。旅行社通过预订或采购这些饭店，将它们组合成一个完整的旅游产品。其预订或采购的内容主要根据饭店的豪华程度来划分。

要从 7 个方面为旅游交通服务、旅游住宿服务、旅游吸引物、旅游餐饮服务、旅行社接待服务、娱乐服务和购物服务提供服务。一是根据世界旅游组织的饭店标准划分，包括一星级饭店、二星级饭店、三星级饭店、四星级饭店、五星级饭店。旅游消费者的旅游交通服务主要包含两部分，一是城市间的交通，二是游览目的地的交通。- 是各种能吸引旅游者前来欣赏的人文方面的吸引物。旅游吸引物。- 根据旅行社在团队接待服务环节中位置不同，可分为地接社和组团社，地接社可直接预订。

4. 旅行社办理入住手续。游览景点和参观单位服务方面，对于采购航空交通服务的人员，需要具备哪些关于航空交通服务的知识呢？5、定期航班飞机标的采购包含：飞机票的预订、购买、确认以及退订与退购。 4. 火车票的种类有：软卧、软座、硬卧、硬座。

5. 旅游服务供需关系的调整方面，旅行社采购人员在采购公路交通服务时应了解相关知识。及时对采购工作重点进行调整。公路交通服务采购的流程包括处理预订与退订的关系。四是水运交通服务采购，二是住宿服务，其一为住宿服务设施的选择，饭店位置属于住宿服务设施选择的一部分。第五节旅游服务的采购原则和策略涉及与其他旅游服务供应部门或企业的联系与协作，以建立广泛且相对稳定的合作关系。旅行社在建立采购协作网络时，需坚持三个原则。其一，旅行社旅游服务的采购原则指的是什么。（1）范围必须比较广泛，范围要比较广；第二，2、旅行社在其采购业务中，应遵循以下原则：（1）经济原则；按照经济规律，在互利互惠的基础上长期合作；第三，加（2）质量原则；（3）服务原则。加强合作，建立良好的关系。3、在目前我国的国内旅游市场，旅