CRM 营销管理系统与 CRM 销售管理系统存在细微区别。销售系统重在“销售”，是一整套销售相关系统，涵盖与客户联系洽谈、跟进订单状态以及促成销售订单等方面。营销管理系统重点在于销售之前的市场战略和战术准备，若营销系统策划不佳，或某个环节出现偏差，后续的销售就会出问题。

营销管理的目的是实现企业或组织的目标，要建立并保持与目标市场间互利的交换关系，需对设计项目进行分析、规划、实施和控制。营销管理的实质是需求管理，也就是要对需求的水平、时机和性质进行有效的调节。CRM 营销管理系统的重点在于企业分析，要分析客户的需求以及他们需要什么。

腾讯企点 CRM 营销系统有一个重要板块是企业分析，它能帮助企业既掌握自身情况，又能对客户进行营销策划。受众及行为分析会详细记录和分析来访网站的潜客行为轨迹与画像，依据各项权重指标对每一位访客进行评测，使企业能够清晰地找到最有价值的高度潜客，并且以潜客画像为基础辅助投放决策。

腾讯企点 CRM 营销管理系统提供的市场聆听服务，能为企业在腾讯社交平台的评论方面提供数据追踪能力。此服务有助于企业随时知晓企业的品牌情况，知晓所处行业的相关信息，以及了解竞品的口碑与声量。通过该服务，企业能够随时掌握自身情况，便于改动营销策划，从而更精准地定位客户。

腾讯企点 CRM 系统提供的移动端建站服务有丰富模板及组件，操作便捷。它能帮助企业合理布局页面，降低建站成本。并且，一键生成的 URL 及二维码，让企业的 H5 更易于分享传播，能让更多客户接触到，从而吸引客户。

腾讯企点 CRM 营销管理系统提供的流量及转化分析，能够以页面到达的 PV、UV、访问时长等多种维度，帮助企业去衡量各广告渠道引流的真实效果。同时，精细化的网站运营报告，让企业对流量转化了然于心。这样就能为企业优化广告投放与网站设计，从而更方便地让客户触及到企业的广告宣传，以及对网站整洁美观产生好感。

CRM 营销管理系统是一门学问。做好营销需要思考和实践，吸引更多客户需要思考和实践，用最便捷高效的办法吸引客户也需要思考和实践，这些都需要每一个企业去做。腾讯企点 CRM 营销管理系统可以为企业省去不必要的程序，能让企业更快捷地了解自身数据，能帮助企业定位客户，从而达到利益目标。